Хамское обслуживание.
Пришел с проблемой блокировки карты, одна сотрудница посмотрела, ничего сделать не смогла, садитесь сказала ждите пока все проверяется.
На тот момент электронная очередь не работала( важно для истории)
После длительного ожидания, подошел к сотруднице уточнить сколько еще ждать и получил хамский ответ с обвинением, цитирую: « Вы живую очередь заняли? Занимаете и ждите по живой очереди»
На вопрос почему сразу нельзя было сказать, что нужно было занять очередь, сотрудница ответила: « Нельзя было догадаться чтоли?»
Сотрудник проявил свою некомпетентность, после чего нахамил
Хочу выразить огромную благодарность Любовь Николаевне. Видно , что человек любит свою работу. Более радушного, заинтересованного, внимательного , участливого и грамотного работника банка я не встречал. Всё делает быстро, чётко, на любой вопрос отвечает развёрнуто.