Сколько раз приходила по простым вопросам, всегда долго ждала очередь, при том, что людей мало и всегда долго обслуживали, поэтому все закрыла в этом банке. Мобильное приложение банка часто не работает, не вижу смысла в таком обслуживании.
Обслуживание отличное как и отношение к клиентам. Персонал работает профессионально и оперативно. Время ожидания небольшое и так как есть удобные диванчики оно проходит незаметно.
Обратилась в офис для получения карты.
Девушка в 11 окне, которая меня обслуживала очень подробно все объяснила. Очень вежливый, грамотный, отзывчивый и приятный в общении специалист, побольше бы таких.
Обслуживание очень порадовало, все быстро и чётко.
Также хотелось отметить, что не пришлось долго ждать в очереди, в отличии от других банков.
Всё на высшем уровне!!!
22 марта мама пенссионер пришла в Россельхозбанк Калуга,Кирова,2 открыть вклад,навязали страхование вклада,где на сайте указана информация что со страхованием один процент,без страхования другой.
Правила Едины для банка в любом регионе,почему оформляя тот же вклад в другом городе проценты были как указано на сайте 15,3 Срочный ( без страховки). Буду обращаться с жалобой в Центр Банк.
Являюсь клиентом Россельхозбанка уже не первый год. Обслуживалась во всех его офисах в Калуге, очень рада, что наконец помещение для офиса подобралось достойное. Удобное расположение в центре города, просторное современное помещение внутри всегда очень чисто, отдельная благодарность всему коллективу офиса, начиная с охранника на входе абсолютно всё вежливы, внимательны и высокопрофессиональные. Спасибо руководству банка за грамотный подбор сотрудников и создание микроклимата в коллективе. Рекомендую всём стать клиентом банка)
Руководство РСХБ!
Не надо заниматься мисселингом и навязывать в обязательном порядке то, что клиенту не нужно!
А именно, пришёл открыть вклад на 3 месяца по 11% годовых, но не открыл, т.к. в обязательном порядке ваши сотрудники навязывают какую-то "защиту процентов", аж 3700р., на каком основании?
Не знакомы по этому поводу с указанием Э.С.Набиуллиной?
Сотрудники банка не умеют работать с людьми!!! Заходя в банк сразу складываются ощущения что сотрудники не опытные!!! Больше не пойду в этот банк!!!
Зделайте выговор одной особе каторая не умеет предлагать решения выхода из ситуации! Ключевое слово предлагать!!!
Обратилась в офис по поводу переоформления вклада. Здесь работают очень вежливые и грамотные специалисты. После получения талона буквально через пару минут меня пригласили к окну. Большое спасибо Ярченко Кристине которая быстро и профессионально помогла мне в решении вопроса.
Современный банк. Расположен в самом центре города. Никаких проблем с парковкой. Новое здание , все очень удобно. Вежливые сотрудники, отличное обслуживание
Отличный банк. Рекомендую. Обращалась по поводу оформления кредита. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Подобрали подходящий вариант. Быстро одобрили. Сравнивала многие банки, остановилась на Россельхозбанке и не пожалела. Спасибо сотрудникам, а банку процветания!
Впервые побыла в этом офисе. Осталась в приятном впечатлении. Современный и комфортный офис в центре города. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Благодарю за компетентность!
Замечательное обслуживание🫶🏻очень приветливый персонал и условия для посещения банка😻не заставили ждать меня,быстро решили все вопросы.Спасибо огромное,девочки!
Ппишел преоформлять вклад .мря очередь быстро пришла .хорошее обслуживание,аежливый персонал .также все обеснили и помогли с более выгодными условиями .благодарю
Кто пишет все эти отзывы? Сами сотрудники? Терминал электронной очереди не работают уже давно, выдают квитки от руки ✍️ написанные, самая простая операция, буть то положить деньги, открыть счет или еще что занимает от 40 минут до пару часов. Все очень медленно и долго!
Благодарю за быстрое обслуживание и помощь с установкой либо . Персонал вежливый и приветливый 😄💓
1
1
Посмотреть ответ организации
XXX
Знаток города 7 уровня
20 декабря 2023
Отделение нравится всем кроме времени ожидания своей очереди, особенно в кассы. Приходилось сидеть ждать по 40 минут и даже по часу. Причина такого долгого ожидания - работал только один кассир! Так как это был не единичный случай, сложилось впечатление, что банк экономит на персонале. Желание вкладывать свои сбережения при таком длительном ожидании сразу отпадает. Надеюсь, что руководство банка исправит эту ситуацию в будущем, иначе так можно всех клиентов растерять.
Этот самый прекрасный банк в г. Калуга, сотрудники отзывчивые, дружелюбные, знают ответы на все сложные вопросы, и готовы всегда прийти на помощь. Чисто уютно и приятно находится рядом с такими людьми. Спасибо большое за ваше желание работать и помогать людям) Руководству надо выписать премию таким работникам)