Добрый день! Закончился срок поверки счетчика, проживаю в Ивашково, Рыбновского р-на. По вопросу поверки (замены прибора учета) обратился письменно в сетевую организацию Рязанский РЭС филиала «Рязаньэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье» поскольку в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ с 1 июля 2020 года ответственность за организацию учёта электроэнергии в отношении индивидуальных жилых домов возложена на сетевые организации. Отправил им письменное обращение, никакого ответа не последовало. По телефону позвонила мастер Скворцова Мария Алексеевна и сказала что приедет 14.12.24 электромеханик менять счетчик. Никто не приехал. Написал обращение в инспекцию ГИС ЖКХ,чтобы заставили эту организацию заменить счетчик.
ГИС ЖКХ прислала ответ и обязала Россети до 14.01.25г. выполнить инструментальную проверку счетчика с составлением акта. Договорились с мастером, что специалисты приедут 17.01.25г. 17.01 в оговоренное время прибыли специалисты выполнили проверку и составили акт в котором продлили ресурс счетчика до 30 лет.
Обратились по переоформлению оборудования на нового собственника еще в ноябре месяце . Выдали счёт на оплату и обещали связаться после того как переоформят для передачи документов . Срок назвали 2 недели . 3.5 месяца уже нет никакого ответа . На телефон отвечает оператор , которая не в курсе и только может передать информацию. Обещают перезвонить сегодня- завтра и никто не перезванивает . Звоню снова , объясняю, что деньги заплатила , а документов нет . Снова обещают перезвонить . Никаких контактов не дают . Что делать вообще не понятно . Деньги взяли , услугу не оказали . И ответственности никакой не несут
Компания Рязаньэнерго имеет удобное расположение в центре города. До него удобно добраться как на личном, так и на общественном транспорте. Вежливый и грамотный персонал всегда готов помочь в решении вопросов. Компания имеет свой интернет сайт и многоканальный телефон для связи.