Рост ГМУ Консультативно-поликлиническое отделение
207 отзывов
28 ноября 2024
Огромная благодарность за внимательное и ответственное отношение врача Фоминой-Чертоусовой Неонилы Анатольевны в постановке диагноза и организации лечения. Самый лучший, профессиональный и квалифицированный специалист в Ростовской области!!!
3
1
16 декабря 2024
Очень хорошая поликлиника всё чисто аккуратно вежливый и внимательный персонал. Сложновато правда с парковкой но если пораньше под суетится то можно найти .
2
1
26 февраля
В регистратуре работает одна особа которая не понятно то-ли он то-ли она... Но хамло еще то... Надо сбить корону... Если не умеешь работать с людьми иди сиди дома. Администрация вы вообще смотрите кого набираете на работу?... Персонал в поликлинике не компитенный вообще... Огрызаются, документы кидают прям в лицо это вообще что такое.... Короче в регистратуре полный бардак 🤦
3
3
19 февраля
Очень удобно записываться по телефону,не надо ехать персонально,куча специалистов как платных так и бесплатных,много оперирующих врачей и очень хорошая аппаратура
1
12 апреля
Отличные врачи, хорошая база для обследований. Все портит отвратительно организованная, правильнее-совсем не организованная, работа регистратуры. Огромные очереди, больные люди не всегда могут даже присесть в ожидании. Врач может не явиться на прием своевременно, никто не подумает предупредить пациента, который заплатил немалые деньги.
1
1
25 ноября 2024
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ИАЛОПОДВИЖНЫМИ ПЕНСИОНЕРАМИ.40МИН ПЫТАЛАСЬ К ВАМ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧТО БЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ТРАВМОТОЛОГУ.СДЕЛАЛА 14 ЗВОНКОВ. ТАКОГО БЕЗПРЕДЕЛА НЕТ НЕ В ОДНОМ МЕДУЧЕРЕЖДЕНИИ.ТАМ ХОТЯБЫ ГОВОРЯТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ. А ВЫ ПРОСТО БРОСАЕТЕ ТРУБКУ. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ МОБИЛЬНОМУ ОПЕРАТОРУ ПЫТАЯСЬ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ ЧАСАМИ?ПОЗОР!!!
3
3
10 января
Спасибо вашей поликлинике,часто бываю. Хорошее обслуживание,все быстро и качественно. Работают профессионалы
2
1
11 декабря 2024
В регистратуре нужно навести порядок. В 6 окне работает женщина с большой короной. Сам центр ГМУ хороший. Доктор Гончарова ,молодой но грамотный специалист. Консультацией осталась довольна
4
21 января
Хамское отношение к пациентам в 21 кабинете.Пришла,чтобы получить направление,тк была запись к врачу,по итогу на мою просьбу начался крик,недовольства,на каждый мой вопрос мне отвечали в очень грубом тоне.Жаль пациентов,которые приходят с тяжелыми диагнозами за помощью,а в ответ к ним такое отношение.
4
2
28 декабря 2024
По направлению была на приеме у невропатолога Гончаровой-молодой специалист,профессионал,не безразлична к пациенту.Благодарность ей!@!
3
1
3 апреля 2024
Хорошие врачи, но хамская выдача анализов в регистратуре. Сдавала анализы в 2 корпусах, в результате анализ есть только один. На вопрос, где же еще один, направляют повторно к доктору и отвечают, откуда ж им знать. Как будто пациент сам должен искать свои результаты. Хотя доктор до этого четко сказала, что всё
Забрать в регистратуре. Чтобы записаться к доктору висела на телефоне больше 30 минут. Обратная форма связи на сайте, в которой обещают перезвонить работает с перезвоном через несколько суток. Если до выдачи результатов, подумала, что в случае чего за деньги можно у них будет сдавать, то после того, как увидела работу в реале, нет, лучше четко работающие платные лаборатории, у которых не теряются анализы
3
2
7 октября 2023
Спасибо огромное врачам ,всему персоналу за достойный сервис,консультация,лечение,все на высоком уровне,рекомендую лечиться именно здесь,я очень довольна и приятно удивлена,спасибо огромное 💖
4
3
22 октября 2024
напичкали таблетками и спрашивали каждый день как у меня дела,ну 5/10,за то не психушка.
лежала с анорексией и депрессией,в итоге вышла от туда без особого психологического результата (только таблетки помогали и капельницы)
1
3
22 июня 2024
Поликлиника при медуниверситете- это большой плюс! Здесь вы можете получить консультацию у самых значимых консультантов в городе Ростов-на-Дону и области, так как прием ведут доктора и кандидаты наук- преподаватели университета!
4
27 января
Так и не дозвонилась чтоб записаться. Оставила заявку на обратный звонок - прошло 2 месяца звонка до сих пор не поступало.
2
29 марта 2024
Очень хорошие и внимательные врачи. Правда на стационар лечь проблематично. Анализы лучше сдавать в своих поликлинах. Это дешевле и надёжнее. Кровь сдаёшь в одном месте, относишься её в другое, получаешь в третьем. И то если не потеряют.
4
3 апреля
Была на узи , такой восторг испытала, доктор Бойко К. П просто профессионал и душка )
2
1
1 марта 2024
Ужасное поведение по отношению к пациентам в регистратуре
Работники
Лидия Анатольевна Эченджиян
Тарануха Ирина Леонидовна
Общаются с пациентами как с людьми второго сорта !
Если приходите с направлением- миллион причин найдут чтоб отказать в бесплатном обслуживании ! И это … работают с онкобольными
Написали официальную жалобу в минздрав по отношению этих… !!!
Благо была видеозапись их поведения и далее будет жалоба в прокуратуру !
12
17 октября 2023
Оооо,консультативная поликлиника мединститута-это нечто.Дозвониться в регистратуру не получилось совершенно,удалось,правда,не сразу,записаться по интернету.Но,приехав к назначенному времени,выяснилось,что надо ещё зарегестрироваться в регистратуре.Почти 40минут простояла в очереди и сама регистрация заняла ещё 15минут.У меня имелось направление из районной поликлиники,следовательно,прием был по полису ОМС.Зато "платных"пациентов регистрировали и отправляли на прием аж бегом.Такая разница к подходу даже позабавила,потому что злиться уже не было сил.Но консультацию получила,прием длился 5 минут.
4
2
22 февраля 2024
Я обратилась в эту поликлинику, когда надежды вылечиться и поддерживать ремиссию у меня почти не осталось! Ко мне отнеслись очень внимательно! Назначили все необходимы анализы, врач всегда отвечал на мои звонки( даже в не рабочее время)!
Я обошла очень много платных клиник, но помогли мне только в Ростгму!
4
25 октября 2023
Отношение к посетителям ужасное.Грубый охранник, в регистратуре тоже все печально. Сдавала 3 недели назад генетический анализ,медсестра которая брала анализ,тоже была крайне не приветлива. Буркнула что результаты будут через 3 недели ,либо сами заберёте либо придут на Эл.почту. На почте нет,решила приехать ,т.к дозвониться в регистратуру просто не реально,так на меня так в 11 окошке отьехали,просто слов нет. Оказывается перед тем как забрать анализы, нужно было звонить в лабораторию!!! Но кто бы меня об этом предупреждал! Одно радует что в самой лаборатории работают адекватные люди, которые могут выслушать и проконсультировать так что вопросов не остаётся.
5
1
9 июня 2024
Эх, строили раньше на века, пошло столетие, а стены института стоят не тронутые временем. Было развито меценатство, а не хапужничество. Что можно сказать об обслуживании, норм, за деньги получить консультацию, но очереди никто не отменял, записаны были на 12 зо, врач принял в 14 50, конечно рады, что хоть принял, как и везде
3
1
2 ноября 2024
Самая лучшая поликлиника города Ростов-на-Дону. Лучшие врачи.
1
7 сентября 2023
Отвратительное обслуживание, даже платно, причем не врачей, а персонала.Работница регистратуры Маргарита Владимировна умирает и еле двигается, перемещение к шкафу у нее за спиной-целое действо!Выписать направление-еще страшнее:сначала изучает монитор, потом еле тыкает пальцами по клавиатуре. 3-минутные действия растянуты на 10 минут. Причем еще и подача, что ты должен!сотрудница кассы от слова совсем не знает , какие анализы проводятся, несколько раз пытается дозвониться уточнить! Комп зачем?! Оплатить анализы еще 15 минут! Вы работаете платно, научитесь это делать также быстро, как в платных клиниках!или поменяйте персонал на более расторопных!история об уставших, мало платят-так себе. Мы работаем иногда с 7 до 21, чтобы быстро прибежать, получить услугу и убежать. Если тетенек не устраивает оплата или работа, а они такие необыкновенные пусть найдут себе другое место. Сейчас ритм жизни не тот, чтобы платно ждать недовольных и некомпетентных женщин
12
12 декабря 2024
Хороших врачей все меньше. Приходиться искать медпомощь платно в других местах.
4
2 декабря 2024
Хамское отношение в регистратуре. Много раз обращалась и каждый раз одно и и тоже
3
2
20 мая 2024
Место, в которое пойду в последнюю очередь. Начиная от злющих администраторов, самого оснащения кабинетов и врачей, часть которых вчера окончила учебу, а возможно интерны, много направлено на выколачивание денег.
5
1
16 декабря 2024
Очень хороший отличный персонал хороший
2
1
2 января 2024
Приём ведут высококвалифицированные специалисты, многие из которых узконаправленные. Можно подать под омс бесплатно, для этого нужно взять наладка в своей поликлинике. Рекомендую данную клинику
3
1
19 апреля
Благодарю всех врачей . за отзывчивость и внимание.
26 октября 2023
Похоже в регистратуру поликлиники проходил конкурс на самых стервозных сотрудниц! Пытаюсь попасть к неврологу по омс, то печати не хватает то направление не с той датой. Внутреннее направление просто швырнула мне в лицо! Не знаю фамилии сегодня 26.10.23 Окно №6. Уважаемые руководители, повлияйте на ситуацию! С таким персоналом мы, пациенты скоро вымрем и вы останетесь без работы!
8
21 сентября 2023
Вторую неделю, пытаюсь дозвониться в регистратуру поликлиники. Пока безуспешно, хотя клятвенно обещают перезвонить если нажму "0". Я нахожусь в другом городе, папа в Ростове, человеку 86 лет, если приехать и сдать анализ он доберётся. А ехать, чтоб уточнить организационные просто моменты (т.е дважды) уже тяжело. А здоровье уходит. Но перезванивать никто не собирается даже! Зачем тогда озвучивать данную услугу или скажите, что перезвонят через 3 дня или 3 недели, чтоб люди не надеялись. Непорядок очень.
5
1
23 января 2024
Записались на время 13:20, оплатили за приём 2000 р, ещё и ждать пришлось 2 часа врача пока та пришла с опозданием,и ещё оказалась живая очередь, перед нами люди были, и попали мы через 2,5 часа на приём после оплаты.
Зачем записываться, если живая очередь? Очень всё медлительно.
4
3
28 сентября 2024
Довелось лечиться в неврологии там. Всё бы ничего, если бы нормально капельницы и уколы делали умеющие люди, а не студенты неопытные
3
24 апреля 2024
Много раз пользовалась услугами.Очень все организовано,нет очередей,оформление на госпитализацию вообще без проблем.Спасибо за отношение .
3
1
1 ноября 2023
Записана на 10.30. при записи предупреди подойти за 30 минут. Талон взяла ровно в 10.00. В итоге прошла только через 50 минут. Огромная очередь в регистратуру, вызывают пустое окно П48 которое весит в очереди, а регистратор гуляет (при сумасшедшей очереди.) Фото выложила. Позор!!! Слов, нет вот так и оплачивайте платные услуги
3
1
29 августа 2024
Хороший персонал, все адекватные. Бываю тут каждый день
3
12 ноября 2024
Спасибо большущее,Моргунову Максиму
1
28 ноября 2022
Персонал не очень приветливый. Все такие "уставшие" от посетителей. Специалисты хорошие, если со степенью кандидата меднаук или доктора, но дорогие. Отношение к клиентам между 3 и 4, если учесть, что в то время, когда записался, никогда не принимают. Не успевают. Время ожидания затягивается. Врач может где-то задержаться и припоздать к началу приёма. В поликлинике чисто.
3
2
26 января
Лечить не хотят, только деньги и потраченные нервы
2
2
21 июня 2024
Нормальная, современная поликлиника. Оснащённая современным оборудованием.
3
1
29 января 2024
Дело было 23 января , отправила я маму свою с острой болью к врачу неврологу Щипиловой А.В, понадеявшись на своих доблестных коллег врачей из этого вуза, так как я сама врач выпускница РостГМУ,правда другой специальности. Мало того, что мать просидела у ее двери целый час, хотя записана была на определенное время, так врач еще и вышла сказала,что не собирается ее принимать, попросила не ссориться и просто записаться в другой какой нибудь день! Сказать, что я максимально разочарована в таких врачах, так теперь я точно знаю к каким врачам я не посоветую посещение своим пациентам! Безобразие кароче творится
3
3
26 февраля
Не возможно припарковаться даже со знаком инвалид
1
27 марта 2024
Вежливый персонал. Легко дозвониться, записаться на приём. Врача пришлось подождать, т.к. был на операции, но это не критично.
3
1
15 июня 2022
Все врачи, к которым я обращалась великолепны. Всем огромное спасибо. В особенности неврологу Ефремову В. В. за 20 минут решил проблему, которую не могли решить много лет. Но!!!!!! Регистратура-это аут, такое ощущение, что туда берут девушек по строгому отбору-только победительниц конкурса "тварь года". Хамят, грубят, бросают трубку, при том, что невозможно дозвониться. Сайт не работает, раньше можно было записаться на приём не проходя 7 кругов ада общения с регистраторами. В общем, врачам 5+. Церберам из регистратуры минус 10
8
4
15 июня 2023
Персонал нормальный, замотаные все и уставшие, оно и понятно, зарплаты маленькие, а требуют тут очень много. Ждать приходится очень долго, даже если вы пришли платно. Я была записана на 9.00, пришла в 8.40, простояла в очереди в кассу 40 минут, конечно, опоздала к врачу!
3
7 декабря 2024
Грамотные и акуратные спецыалисты!!!
3
23 августа 2023
Третий год убеждаюсь. Что сплошные горе врачи. Но вот факт. Тоесть 2 наши областные больницы 1 и 2 с профессорами и консилиумами. Являются региональными А мед институт Московский и последнее слово за ними. А там горе доктора. И как с этим быть не понятно. Мне на пол года выписали рецептурное лекарство. ОТ НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ ЭПИЛЕПСИИ 🤔🤷♀️ Уровень знаний невролога.
5
1
11 мая 2024
Не очень любезные женщины оформляют документы в окошка.х. Была у гемотолога, очень внимательный врач!
1
1
5 июля 2023
Очень понравились специалисты особенно хочется отметить иммунолога Семенову Н.И. и дерматолога Сидоренко Е.Е. Очень чуткие специалисты. Лечение от балды не назначают. Сначала просят сдать все анализы и обследования.
3