Самый худший в мире провайдер! Это просто кошмар! Так случилось, что в моем доме оказался только один провайдер и это Ростелеком! Я была огорчена, потому что знала по слухам, что он очень плохо работает! Итак, вытерпела я всего 1,5 года с этим проводником, завтра отключаю его полностью.
Постоянно! Почти каждый вечер сбои! Плохо работают, приходилось перезагружать, поддержка сказала, что полотно у нас старое в доме и поэтому медленный интернет… почему-то когда я подключала интернет мне никто не говорил это! Иногда просто переставь интернет работать, звонила в поддержку! Они дистанционном чинили. Потом начались проблемы с оплатой, я подключила заморозку!!!! А заплатила даже больше, чем обычно! Оператор не объяснил мне условия. 45 минут я общалась с оператором и поняла, что больше никогда в жизни не свяжусь с Ростелекомом! Это просто ужас, ужас и ещё раз ужас! В итоге перерасчет не сделали…
Худший оператор в мире!!!!!! Поддержка ничего не умеет и не может. Зачем держать такой штат сотрудников? Двое суток решаю проблему с блокировкой мобильных телефонов ввиду смены паспорта. И это не единсвеннпя проблема данного оператора! Любую проблему решать приходится не менее нескольких дней . Самый худший оператор! Чтобы в чате дали хоть какоцто ответ- нетьзодимо назодиться в нем не менее часа. Переключают с одного оператора на другого. Потом просто не спросив меня, лстались ли нще вопросы и вообще решен ли мой вопрос - специалист отключается и переводит на бота. Самый худший сервис и провайдер! И самое главное, ничего не меняется на протяжении многих лет.
Был интернет и телевидение, оплачено всё в срок. Повесил их камеры, оказывается привысил какой то лимит и всё обрубили. При чем здесь сам интернет я не понял, разбираються уже с 22 февраля,на момент написания отзыва всё так же разбираються