Отвратительная компания, не рекомендую никому, никогда с ними не связываться. Мошенничают, грубо нарушая Законы РФ, подключая заочно, без уведомления и согласия дополнительные платные услуги. Оключают все услуги, требуя доплатить за что, не понятно!!! Сидим сутками, не имея возможность даже смотреть федеральные каналы, при том, что абонентская плата произведена в полном объёме и в срок!!! Пишем претензии и жалобы, но...
Не реагируют на звонки, бросают трубку, не реагируют на письменные претензии!!!
Отвратительно всё это, ранее с подобным никогда, ни в одном городе не сталкивались!!!
Первое время всё было прекрасно. Интернет летал, пауза и перемотка в винк просто замечательно. Но в 2024 году стало часто все́ это отключатся. Весной три дня сидели без всего. Наступил октябрь, 6 дней сидим без интернета! Ну и без тв соответственно. Дозвониться в поддержку можно, но минут за 25. Весь многоквартирный дом дозванивается и кормят обещаниями. Регулярно приходят СМС что все́ сделали, но интернета нет.
Приехал мастер,подключил интернет,пришла смс что б заключить договор,спрашиваю объясните поподробнее ,в ответ слышу «мы только устанавливаем провод и роутер» развернулся и уехал. Договор пришел то,но заключить просто не получается,звонили с женой на горячую линию,там говорят что на этот адрес подключен другой человек,что происходит вообще не понимаю