Ростелеком для бизнеса
До перерыва 28 мин
рабочий посёлок Таврическое, ул. Ленина, 23
Как добраться
Детский сад
173 м
4 отзыва
12 января 2024
Чтобы подать заявку и вызвать мастера, это целая эпопея... Раньше взял телефон, позвонил по номеру 21580 в любой день 24/7, диспетчер принял заявку, отправил мастера. И ВСЁ!!! Зато сейчас же... Диспетчер работает только в будние дни с 8 до 17 часов, но даже если и дозвонился то всё равно заявку они принять не могут, она принимается только через горячую линию Ростелекома... И вот здесь начинается самое интересное☝... Несколько минут слушаем робота, затем он даёт указания на какую цифру нажать по интересующему тебя вопросу. В итоге, через хрен сколько времени, если всё сделал правильно, наконец-то, соединяет с оператором... Но и это еще НЕ ВСË!!! Ведь ВСЕ операторы заняты! И ты в очереди 56! Но нам ведь нужно подать заявку и мы ждëм! Проходит, в лучшем случае, 20 минут ожидания под приятную музыку, играющую в телефоне, пока первый освободившийся и сам в корень задолбавшийся оператор наконец-то ответит... Но это будет после, а пока ты всё ещё слушаешь музыку хренового диджея и под конец ожидания у тебя мысли только об одном, чтобы ты сделал с идиотом, под эту музыку, который всё это придумал... И вот, вуаля🥳! оператор всё таки берёт телефон, принимает заявку... Ура!... 😵💫😵💫😵💫
Итого, спустя 40-50 минут общения с роботом, прослушивания музыки и воспоминаний сцен из фильма Kill Bill, наша заявка принята Ростелекомом!!!
Нахрена всё так усложнять, Ростелекомы менеджеровые???
1
19 июля 2023
Не хочу ставить даже одну звезду,но просто по другому нельзя написать отзыв!!!работа безобразная!жду ответа уже почти неделю, всё обговорено,обговорен тариф,обговорено оплата, обговорено,что я сразу выкупаю оборудование в собственность,осталось приехать подключить,никто не звонит,ни по одному номеру не дозвониться!!!!!в общем ужас!!!! буду отказываться от ваших услуг и искать компанию более компетентную!
2
25 марта 2024
Отличная компания, услуги отличного качества, поддержка 24/7.
1