Добрый вечер, это самая худшая организация, предоставляющая услугу, интернет просто отвратительный, невозможно работать от слова совсем! Горячая линия никогда практически не отвечает, хотя денег они просят много, не бюждетные услуги, только вопрос за что платить , за такой отвратительный интернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Клиентоориентированность на нуле... Закрывал договор, выставили счет, за то время что не пользовался, так еще предлагают дальнейшее сотрудничество, это последний провайдер к которому я обращусь
*** одним словом! Воспользуюсь служебным положением и буду подавать иск в суд! Есть и фиксация нарушения работы и свидетели и запись разговоров с сотрудниками!
Заявка на устранение неисправности не выполнена
,после долгих разговоров с оператором никто не пришел и не позвонил.Телевидение не работает 4 дня у целого многоквартирного дома!
Сама по себе организация некудышная. Как провайдер отстой.. что интернет что телевидение отстой. Отношение к клиентам отстой полнейший. Отношение к работникам на низшем уровне с минимальными зарплатами и раьскими требованиями.. Надо же быть такими жалобами.
Предлагаю подать коллективный иск на эту недоразвитую контору. Дозвониться - нельзя. Подключиться - нет технической возможности. Хотя все соседи подключены каким то чудом. Но операторы впаривают всякие доп опции на ура, но в итоге даже доп опции предоставить не могут. 1 звезда - это комплимент, они не заслуживают иметь рейтинг в принципе.
Ох ребята!!! Это адская компания? Моё мнение, что хуже нее ничего нет на земле. Вешают долги за продуманные услуги кабельного ТВ? Хотя у меня даже нет коммуникаций для этого. Хуже них только кладбище.
одна звезда это слишком много. отвратная контора . все ,кто хочет иметь плохой интернет и тв и нулевое обслуживание- добро пожаловать сюда, о мобильной связи вообще молчу. а расторгнуть договор -целая проблема. самый нулевой провайдер во всей стране. обходите мимо эту контору
Отвратительная компания . Как и все государственное . Больше двух недель сидим без интернета. На звонки отвечает робот . Типа устраняется проблема на линии . Никаких работников не наблюдается , чтоб что то делалось
Достали с обзвонами! Писала обращение об удалении номеров из базы обзвона. Ответили,что удалили. А обзвоны продолжаются! Назойливые, не исполнительные и просто не внмательные.
Сейчас пытаюсь дозвониться до этой чудной кампашки. Проблема - ну очень явно упала скорость интернета. Так вот, эту долбанную их мелодию слушаю уже 15 минут. Почили вбозе вместе с их долбанным интернетом!
Даже одного балла мало. Подключены к Ростелеком бизнес. Эта недокомпания отключила весь дом и все организации от интернета и уже 5 дней кормит завтраками. Кажлый день придумывают новую отговорку и винят всех других.
Наглые, навязчивые сотрудники. Звонят почти каждый день, не смотря на то, что я сказал, что меня не интересуют из услуги.
Более наглой рекламы никогда не видела. Сама по себе организация просто отвратительная. Цены дорогие, интернет плохой.
Приехал в Самаре в офис отключить домашний телефон, на вахте говорят что звоните по указанному телефону. Они находятся в Москве здесь никого нет. И как это называется??? Дозвониться невозможно. Это что за шарашка😝Я потратил время, но вопрос не решил.
Компания воров и обманщиков.
Мастер хотел мне сначала втюхать оборудование за деньги, которое он обязан был предоставить бесплатно.
После отключения и отказа услуг, мне начали приходить счета о неуплате услуг, с начисленными пени.
Крайне не рекомендую.
Три раза подумайте прежде чем заключить договор с этой компанией.
Тарифы бешеные, все лагает, о приложении вообще промолчу.
Отвратительный сервис, даже единицы много! Сотрудники на горячей линии некомпетентны, если конечно вы еще дозвонитесь туда) Видимо из-за большого количества жалоб так тяжело пробиться к оператору.
Ужасно обслуживание, и почему бы не проверить этих владельцев? Запрос фильма Офицеры висел 2 часа. А бытман за 10 минут закачался. Может наша власть обратит на пиндосов уже
Отличные сотрудники!!! Добрые вежливые умные!!! Алексею огромное спасибо за помощь!!! Извините отчество и фамилию не знаю и должность тоже. Знаю что Алексей из руководителей
Интернет скачет, то включится, то выключится. Деньги платишь за несоответствующее качество услуг
3
иван иванов
Знаток города 14 уровня
3 августа 2023
Навязчивый робот очень долго перебирает варианты не давая поговорить с живым оператором 🥴
Когда все алгоритмы закончились появилась возможность перейти на дозвон и ожидание оператора .
Ждал недолго , 2-3 минуты.
Вопрос решён успешно. Живому человеку СПАСИБО 🤗
1
4
Наталья Фомина
Знаток города 11 уровня
19 марта 2023
Работа ужасная,хотим перенести с одной квартиры на другую,первое перепутали адрес,а переоформить такая хренатень началась,сделали один телефон горячей линии и дозвониться и что нибудь добиьься просто не возможно,начинают тебе кидать то к одному то к другому специалисту или вообще скидывают,вообщем уже два дня без телевизора и незнаем вообще придет к нам мастер или нет,а больше к нам других не пускает ростелеком и сами работать не хотят
Отвратительная кантора не пользуйтесь услугами этой канторки
3
2
Г
Галина Ниценко
Знаток города 4 уровня
31 августа 2023
Барахло ваш интернет. Скорость не та, что в договоре. И месяца не проходит, чтобы не было повреждений. Хотя ваша реклама обещает, что все заранее планируется