Ростелеком
Закрыто до понедельника
Ростов-на-Дону, Будённовский просп., 50
Интернет для бизнеса со скидкой 50%. Успейте подключить до лета!
Подробнее
Как добраться
Будённовский проспект
71 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
196 отзывов
26 февраля
Я крайне разочарован отношением и качеством услуг Ростелекома, с которым у меня заключён договор на предоставление интернета. Месяц назад произошёл обрыв оптоволоконного кабеля, из-за чего интернет полностью пропал, что стало серьёзной проблемой для работы и учебы. После обращения в поддержку мне неоднократно назначали даты приезда специалиста, но ни в один из указанных дней никто не приезжал, и никто даже не звонил, чтобы предупредить об отмене. Каждый звонок в службу поддержки заканчивается пустыми обещаниями, что "вопрос на контроле", но реальных действий не предпринимается. Ростелеком грубо нарушает условия договора, демонстрируя полное отсутствие ответственности и профессионализма. Я потерял веру в эту компанию и уже ищу альтернативного провайдера, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Рекомендую другим быть осторожными при выборе Ростелекома, если вы не хотите столкнуться с подобной безответственностью.
10
8 апреля
Начну из плюса, интернет работает , не выдаёт заявленную 100 м бит ..
Поддержка по телефону, это вообще не что, и не решает ничего буквально только говорят красиво по телефону, и далее бездействие должностных лиц...
Общался знаю о чем говорю!
Если, что то надо подтвердить , через личный кабинет то операторы пришлют отписки и не решают проблемы...
Адрес при оформлении договора ошиблись, и свою вину не признают... Не рекомендую вообще эту связь и замское отношение...
16 октября 2024
Контора мошенников, никогда не выбирайте их в качестве провайдера. Расторгнула договор, потому что скорость интернета очень далека от заявленной. Был роутер в аренду, вернула его как положено в рабочем состоянии по почте (хотя это бред, я хочу чтобы этот роутер проверяли при мне, а не где-то там в Петербурге). В итоге начислили за него штраф 5000 рублей, оправдываясь тем, что роутер до них идёт и проверяется месяц. Только вот месяц уже прошел, а штраф все не убирают.
Помимо этого мои родители тоже заключали договор с этой конторой. Так вот их просто обманули, сказали вот подключитесь по этому тарифу и получите камеру в подарок. Только потом оказалось, что камера бесплатная в пользовании на пару месяцев, а на родителей навесили рассрочку на камеру и роутер. Так что если вы решите связаться с ними, читайте очень внимательно договор (который кстати работники, которые подключают интернет, могут даже не принести и сказать , что он в электронном формате, вы его не прочитаете и получите какую нибудь кабалу из рассрочки как мои родители). А ещё лучше не связываться с ними вообще. И ,кстати, Ростелеком, я пишу жалобу в Роскомнадзор и другим кого кинули, тоже советую.
24