Пользуюсь несколько лет,телевидение и интернет, за очень короткое время плата возросла в два раза. Есть другая квартира, где был выбор, и выбрали Билайн. Те же функции, плюс два телефона с безлимиткой за те же деньги! Посмотрите сайт компании: как подключить , как перейти на другой тариф, только то, за что можно "срубить бабла". На счёт сервиса информации ноль! На счёт рекламы отдельная тема! При включении навязывание своих сервисов, при переключении программ реклама выскакивает постоянно, если перекидывает с канала на другой и обратно, то рекламы то там и нет, зачастую! Если есть альтернатива, обходите стороной!
Самая худшая компания.
1) нету ни одного сотрудника на том конце провода, который с полном объеме предоставит информацию о (подключенных услугах, платежах, задолженности, этапах расторжения договора, закрытия лицевого счета)
2) дак ладно что нету понимания и четкого разъяснения, дак сотрудник сидит и в наглую врет.
3) выставляются необоснованные счета, необоснованные суммы, потом ещё и отправляют в суд это все
4) когда пытаешься разобраться в этом просто даже не дают заплатить полную сумму, а потом сделать перерасчет
Компания становится похожей на мошенническую. Деградирует стремительно.
Без ведома клиентов подключают платные опции, идет списание с лицевого счета. Офис, где раньше можно было поговорить с оператором, закрыт, до тех. поддержки не дозвониться, в чате сплошные отписки, перекидывание на других "специалистов", перерасчет сделать невозможно.
Буду переходить на другого оператора.