Ростелеком для дома
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Филармония
133 м
Особенности
Оплата картой
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, ночь без границ, внутренняя сеть, тест-драйв, родительский контроль, домашний кинозал, пиринг, турбо-кнопка, виртуальная флешка, игровые серверы, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, караоке, обещанный платёж, охранная сигнализация
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, системная интеграция, ip-телевидение, ip-телефония, мобильный доступ, телефонные номера, хостинг, поставка оборудования, xDSL подключение, ip-транзит, ip-видеонаблюдение
Технология:docsis, ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi, 3G
Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом
66 отзывов
19 августа 2021
К работе Ростелекома, как провайдера, нет абсолютно никаких претензий: интернет, телевидение, телефон-всё отлично! 👍Но работники с Республики, 4 - это что-то с чем-то🤯 Нужно было, в связи с переездом, расторгнуть договор, который включал в себя интернет, телевидение и домашний телефон. Приехали в офис, говорят: -Мы ничего не можем, звоните на горячую линию. Там тоже сидят полнейшие профаны: интернет и ТВ отключили, а домашний телефон оставили... 😭. О том, что телефон не отключили, узнали, когда пришла СМС с суммой долга. Благо, что все чеки и выписки всегда храним. Приехали разбираться, а оператор, которая озвучила и приняла оплату за неполный месяц пользования пакетом услуг, разводит руками-ничего не знаю... Пока не показала ей чек с её ФИО, даже не пошевелилась, чтобы разобраться.
В общем, сами следите, проверяйте и сохраняйте все договора, чеки, выписки🤷♀️
3
19 января
Невозможно дозвониться
10 апреля 2021
Ростелеком мошенническая контора. Перед отьездом из Сургута на пмж в другой город в августе 2019 пришли в офис на ул. Республики, сказали, что уезжаем с концами, поэтому попросили расторгнуть все договора, принесли все оборудование, которое нам выдали, что-то забрали, что-то уже стало нашим. Вроде все договора закрыли, оплатили долги и уехали навсегда из Сургута. Через три-четыре месяца мне приходит смс от Ростелекома, о каком-то долге за услуги интернета вроде и списывают с карты две с небольшим тысячи. Ну, думаю, может чего-то забыли оплатить, ладно, Бог с ними. Проходит ещё месяца три-четыре и мне опять приходит смс извещающее о задолженности за телефон. О какой задолженности за телефон может идти речь, если я уже не живу в Сургуте 7-8 месяцев?? Стал выяснять по телефону и выяснилось, что договор за телефонную связь не закрыт и до марта он был активен, пока они не отключили его за неуплату. Я по телефону высказал свои претензии их сотруднику и мне сумму задолженности сбавили где-то до 2300 рулей, я опять поговорил с их сотрудником, после чего мне прислали смс, что задолженность аннулируют. И вот на днях мне приходит с госуслуг уведомление о судебном приказе об оплате за услуги связи и накладывают арест на мои карты 2465₽. Это какое-то мошенничество. Других слов нет. Мне из другого города дозвониться до сургутских приставов нереально вообще, как то вспять повернуть это дело не представляю возможным, если уже судья вынес решение, но и платить за то, чем мы не пользовались не собираюсь. Короче конченная контора, не связывайтесь с этими уродами. Да и услуги у них хренового качества, совет - обходите их офисы стороной.
25
2