Ростелеком, центр обслуживания корпоративных клиентов
Открыто до 17:30
Владимир, Гороховая ул., 20
Как добраться
Музей природы
310 м
26 отзывов
29 января
Обращалась с просьбой отключить домашний телефон, перезвонила сотрудница и заверила, что все отключила. Через полгода опять приходит начисление за телефон. Снова пишу обращение, перезванивает оператор и оказалось, что телефон не отключили, а заблокировали на полгода! После чего эта услуга опять вернулась, о чем изначально меня не предупредили! В итоге оператор сказала, что телефон она все таки отключит, после того как попыталась отговорить меня от этого, но новые начисления нужно будет оплатить! Интересно за что? Мы не пользуемся этим телефоном и самого аппарата уже давно нет! Она даже слушать не стала и сказала разбирайтесь в суде! Вы почему обманываете клиентов?? Что за отношение??
5 января
С 30.12 сидим без телевидения, НГ отметили с планшетом, ежедневно звоним и нам отвечают сотрудники, что ведуться ремонтные работы по устранению неполадок, но ни одного сотрудника,которые бы что то устраняли проблему не наблюдали (оборудование стоит в моём подъезде).
Нулевая оперативность, грубые ответы операторов ,только сухие заученные скрипты в ответах на вопросы,не владеют никакой информацией и вообще никакой заинтересованности в том, чтобы устранить проблему. Молодцы Ростелеком 👍
1
4 августа 2024
Ростелеком Владимир. Вы совсем работать не хотите? Локальную аварию в добром уже больше суток устанить не можете? По моему мнению вы на столько штат сократили что у вас е хватает людей и на аврию в выходной никто не выходит!!!!!! Да за сутки как минимум пол километра оптики можно проложить и сварить! И настроить все сетевое оборудование!!!!! Вы совсем обнаглели!!!