Впервые решил заказать через приложение. Всего 3 небольшие позиции. И ждал заказ больше 30 минут - на 20 минут больше, чем в обещали в приложении.
Позвонил по номеру в приложении в заказе - никто не отвечает. На стойке тоже ничего внятного не говорят - просто, что их двое, хотя там нет прям огромной очереди заказов.
Участниц опыт пользования заказом из приложения и скорость работы у точки точно такая же)
В самый пик у них ничего не готово, но персонал даже об этом не переживает ждали 30 минут сделали возврат и не только мы до нас ещё люди оказываются ждали 40 минут
Усанай, самый лучший сотрудник этого заведения - отзывчивый ,понимающий , придёт на помощь в ситуации. Светлана администратор, это проблема этого места, не обращайте внимание на неё 🤭.
Еду подают холодной, заказали баскет картошки фри, на дно положили холодную и сухую, а сверху посыпали горячей, мол только приготовили, также заказали бургер, который тоже оказался холодным, будто только разморозили
У вас сотрудники работают 5 суток без сна?! Люди стоят по 30 минут, ждут заказ. Сотрудники еле ходят, как зомби. Посетители ругаются, а все по барабану. Очень, очень долго. Готовая еда лежит, а собрать ее в пакет или на поднос - никто не торопится. Я сейчас прямо смотрю на ваших сотрудников - они еле ходят !!!
Хорошее место, где можно вкусно перекусить. Чистота в зале и в туалете также является несомненным плюсом в выборе
Ob1T007
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2024
последнее время постоянно наблюдаются очереди и задержка заказов из фастфуда превратились в какой-то дешёвый ресторан который готовит по 40 минут картошку фри.
острая нехватка персонала, крылья, бургеры и картошка стоят готовые по 20 минут и остывают, просто не успевают упаковывать и отдавать.
ужасная точка((((((
Как и раньше, всё вкусное. Даже не ощущается что KFC ушёл. Своё предпочтение я всегда отдавала KFC но когда он ушёл с нашего рынка вернулся Ростикс, так что разница не ощущается.
Очень хорошее место. Приветливые сотрудники, удобный интерфейс в автоматах для заказа. Но дело не в этом, дело в еде. Еда просто ужасная, не считая то что мне попались 2 волоса в одном блюде. В принципе, может это мне не повезло, но кажется что для первого раза попробовать фастфуд и понять какая это дрянь нормально)
За три минуты до закрытия уборщица которая есть на фото в Яндексе что забавно - не пустила в туалет, сказав что он закрыт. А он и был закрыт.
Повыше сервис сделать можно - запрещать человеку справлять малую нужду это грех во всех странах. Тем более в общепите.
Сервис плохой. В помещении грязно.
Была 6 февраля 2024 года. Хуже этого ростикса не встречала… Персонал не упаковывает заказ, а выдает пакет отдельно. Кофе (фото приложила) вместо 0,4 налили от силы 0,2. Картошка сухая и очень соленая, точно так же как и курица в шефроле. Больше никогда не приду
Кассира ждал, минут десять. Народу не много было, но заказ ждал ещё столько же. При чем, кто заказывал после меня, свой заказ забрал раньше. Единственный плюс, всё было горячее.
После ребренда в ростикс скорость и качество обслуживания упала. Я конечно не знаком с их правилами, но на кой черт удалять с табло заказ который ещё не собран. А потом спрашивать и поправлять при выдаче заказа. Ожидание долгое, к тому времени как они собрали простой заказ еда и напиток уже остыли. Люди стоят и не понимают почему так долго приходится ждать. Минут 25 точно стоял ждал. Безобразие один словом
Подошла к кассе - нет кассира. Постояла с минуту, отошла дл столика посадить сына, вернулась - нет кассира. Потом таки приползло сонное существо. Большую фри и стакан колы собирали 7 минут и всего 5 заказах вдобавок, фри был очень сильно пересушен, практически без мягкой части внутри. ФАСТфуд означает БЫСТРАЯ еда, е-мое же
Почините свои двери. Они толкают в спину ручкой с такой силы, что могут травмировать серьезно. Половину меню нет в наличии, ушла в другое заведение. Больше сюда не вернусь
Самый медленный в мире ростикс. 2 чизбургера и лимонад ждал 25 минут. Скорость обслуживания видно на экране - в ресторане при этом не более 20 людей. Обходите стороной это место.
Интересный факт, туалеты закрывают на ключ и не открывают для посетителей. Когда народ собрался вышла девица и открыла один из двух. Мыть не хотите? Очень клиентоориентировано, господа
Как-то наплевательски персонал к своей работе относится в этом месте. Не обслуживают за кассой, брезгливо отправляют к терминалу, но если у меня желание расплатиться налом? Пиво регулярно нет в самые интересные для пивка часы. Раньше стабильно заглядывал на перекус после работы или в выходной, теперь предпочитаю китайскую лапшу на флаконе
Ждал 1 чизбургер 20 минут. Задержку мне объясняли "порядком очереди" В абсолютно хамской манере, будто не они задерживают заказ, а я. Хотя свои заказы получили человек 10, заказавших после меня. При чем большинство из заказов были из 3+ позиций, а мой 1 чизбургер дошел до меня только спустя 20 минут холодным и без салфеток (заказывал "с собой"). Однозначно не рекомендую.
ужасное место, крыльев нет, ножек нету, милкшейков нету, колы в стаканах нету, купоны не работают приложение по этому адресу тоже, ни одного баскета, ни одного купона, что за безобразие!!!! на вопрос почему нету кассир Маковская Светлана ответил потому что.. у меня в ресторане нету
Кафе находится довольно близко к D2 Еда обычная, как везде в KFC. Заведение тесноватое. Готовят довольно быстро, но часто забывают положить, что нужно. Я бы сказал, проверять приходится тщательно и регулярно.
Сейчас многих блюд нет в меню - печально. В общем, на троечку всё.
Сотрудники не внимательны, обитают как сонные мухи. Заказы раздают непонятно как, для чего им табло нужно не понятно. Несколько человек собирает один поднос. Ощущение, что в заведении грязно, нечем дышать, работники без перчаток, волосы торчат из под кепок. Еда какая-то усохшая, картошка по деревенски чёрная как уголь. В общем я видимо сюда больше не вернусь. Надеюсь здесь проведут проверку и сделают это место лучше
Ждали заказ более 15 минут. По итогу напитка (мохито) не было в наличии и нам предложили заменить его на другой напиток, который меньше по цене. Разницу не вернули
Какой «самородок» придумал такой вход?? Двойные двери сделаны так, что прижимаются воздушным потоком, поэтому сначала её не открыть, а потом ею может убить. Причем внутренняя дверь открывается в тамбур, где и так места нет!
В общем нужно быть очень голодным, чтобы попасть вовнутрь и очень ловким, чтобы потом выйти!)))
Сделал сегодня заказ 806, в котором нужно было приготовить два твистера по купону. Заказал, пришел через 10 мин после того, как заказ был готов. По итогу пришел, а сказали, что заказ не выполнен, пришлось ждать еще 20 минут, походить спрашивать, чтобы наконец-то начали готовить заказ. В сумме вышло 40 мин с начала того, как заказал заказ. Не советую тут заказывать, так как онлайн заказы не хотят готовить.
При входе написано график работы 24 часа. Думал покушаю вкусно, а получилось, что обманули((( по факту закрыто, в интернете график работы написан до 23:00.
Бутырская ул., 89.
Утром делать заказ по пути на работу крайне не рекомендую.
Последние несколько заказов были самого отвратного качества.
Почти всегда в твистерах была залежавшаяся курица (сухая и очень солёная)
А недавно и стрипсы по утрам стали такими.
Про картошку вообще молчу.
Потому если вы хотите взять еды утром по пути на работу - ищите другие места в этом районе, ибо в утренние заказы, судя по всему, кладут вечернее мясо, которое не продалось ночью.
Заказ ждали 35 минут.
Уборка туалета происходит наверное раз в год, или на праздники. Одним словом ужас!!!
Посмотреть ответ организации
HeBe3eT
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
19! минут ожидания еды привели к 10 минутам попыток написать официальный отзыв через форму...
Ростикс сделайте возможность выкладывать фото по 10мб
Съедобно
Пожалела 1000 раз, что мы с подругой зашли туда. В туалете полная антисанитария, там как будто не убираются вовсе. Заказали мы покушать, ждали пол века и вот идем мы забирать заказы. Персонал вообще безответственный, подруга заметила, что у нее ведерко курицы, хотя она его не заказывала, да и в чеке его нет, ну и конечно же отсутствует то что она заказывала, а именно: нагетсы, напиток. Когда она подошла и сказала об этом сотруднице, та на нее очень недовольно посмотрела и по хамски ответила, что сама собирала ей нагетсы и они там есть, про крылышки она сказала : «Ну что вы от меня хотите!? Чтобы я их забрала? Или что!?». В моем же заказе практически все было выдано наоборот, я заказала бургер оригинальный, мне положили острый, я заказала зеленый чай липтон, мне принесли непонятно что. Сил и желания ругаться не было. Но это свинство, теперь понятно почему зал был на половину пустой, в то время как в другом месте битком…
Персонал отменный, вежливый кассир, но сама еда в кфс уже не та... Булки не такие мягкие, картошка не вкусная. Да и бургеры испортились - большой тёмный бургер был лучшим... Только курочка не поменялась в кфц.
Очень вкусно и свежая выпечка, расширили зал теперь стало просторнее. Но одна касса собирает большую очередь.
iforgotmyemail iforgotmyemail
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2024
ожидание 40 минут заказа это сильно... причем по 5050 акционные позиции которые должны быть готовы всегда)..
стоит добавить что боксмастеры тут жто просто лаваш, недожаренная курица и майонез... вообще без ничего
Кошмар!!! Написано, что заведение работает 24 часа в сутки, по факту ночью и утром оно не РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Уважаемые владельцы, зачем лишний раз обнадеживать клиентов!!
Быстрые займы и кредиты онлайн: ff77.ru
Что радует, можно перекусить поздно вечером, та как работают 24 часа. Посетителей не так много (может как раз из-за того, что часто захожу сюда после 21). Персонал всегда доброжелательный