Всем привет!
В этом ресторане быстрого питания стандарты ростикса не работают. В помещении грязно, аппараты для заказа работают отвратительно.
Но самое главное это персонал, чисто говоря хочется материться.
Грубые, заказы отдают с ошибками и если естественно обращаешь их внимание на не полный заказ те хотят.
Работа на отшибись. Единственное что их спасает это популярность сети и место у метро.
Удобное расположение, еда вкусная, даже при таком большом потоке людей как в текстильщиках работают быстро, в зале чисто.
Не помешал бы косметический ремонт и более яркий свет, внутри тускло.
Заказала молочный коктейль, забрала и пришла домой и заметила, что налили напиток даже меньше половины и за это я отдала свои деньги? За напиток, который буквально на донышке? Почему именно это точка допускает подобное? Крайне недовольна работой этого заведения
заказала заказ на бонусы, бонусы все списали а заказа нету и говорят что его отменили и деньги за него вернули, но баллы то не вернули, подошла к работникам и они не в курсе что делать, в помещение очень душно и грязно, терминалы и приложение не работает, заказать не возможно, вообще не понравилось это место, другим не советую и сюда больше приходить не буду!!!!😡😡😡😡😡
Грязно, не очень вкусно, постоянно что то холодное. Заказ отмечают как готовый даже когда он еще не готов. Конечно, это не лучше чем в других кфс, просто также плохо как и везде
Уютное местечко. Были в пятницу в районе 16-15 часов. Места можно найти. Поменяли три места, одно лучше другого. Много персонала. Заказ ждали недолго. Всё как обычно в KFC вкусно. Рекомендую.
Ростикс-не KFC. Медленное обслуживание, на раздаче стоят уборщики помещения. А качество пищи оставляет желать лучшего. Плюс, "горячие" блюда подаются холодными, прямо с холодильника. Контроля никакого. Заведение испортилось на нет.
сотрудники очень грубые, матерятся, а еда так вообще ужас, все холодное, старое и будто протухшее. сотрудница Мерим работает с очень недовольным лицом и отталкивает этим от заведения. Сделайте что нибудь.
Держит высокий стандарт. Все весьма оперативно, качественно и вкусно. По еде претензий нет. Можно чуть позже осенью выключать кондиционеры. Душно в зале бывает.
Ужасное место. Купила себе в дорогу бургер. Сразу естественно не посмотрела. Когда открыла😱 видимо ему было уже года два. Курицу даже не смогла откусить. Прям так хотелось им запустить в их. Чтоб им такую еду всю жизнь самим кушать.🤬
Очень грубый персонал!Дали картошку не посоленную,попросила заменить,в ответ мне дали картошку в которую насыпали пол тонна соли и это все делали с недовольным лицом,как будто мы виноваты
08.09.2024
В заведении нет ничего что наливаеться в стаканы кроме чая кофе и бутылок, бутылки значительно дороже, а чай или кофе не всем нравится, так что будте осторожнее
Бесполезный КФС.Постоянно делаешь заказ,остается 10 минут до прибытия и пишут что ваш заказ отменен.Уберите тогда доставку,если не можете нормально работать
Сторонники отвратительные заказал милкшейк собой дали на подносе говорю мне собой надо левочка поняла все быстро положила а эти 2 пацанов криво косо смотрели и глупые вопросы задавали девочке респект!
При заказе вас могут просто не слушать, переговариваться между собой, а вы должны ожидать. Халтурная работа, в картошку фри положат картошку по-деревенски, в наггетсы, картошку фри. Похабное отношение
Из плюсов - существование. Готовят - так себе, едал в местах гораздо вкуснее в этой же франшизе даже на фуд корте. Ни раз приходил домой и обнаруживал, что чего-то нехватает в заказе с собой. Купоны не делают давно, нет в наличии или просто не делаем. Персонал одет не по размеру, выглядят неряшливо. Либо не справляются, либо надо что-то менять, расширять кухню - по вечерам запара, онлайн заказы или заказы у автомата - не работает оплата. Очень стыдно что такое заведение существует во франшизе, пожалуйста, обратите внимание и проведите работу.
Пришли перекусить с ребёнком.
Заказали 5 за 300, отдельно нагенсы, креветки,. Но не до дали в наборе фри, я подошла сказала что не додали, попросили чек, и мне просто положили без слов извените отдали, я в шоке сколько людей обманывают
Намного вкуснее готовят, чем в заведении у метро Печатники, доставка быстрая, еда горячая, в самом заведении убрано, есть контролер и цивильное обслуживание! Спасибо
Всегда чисто ,полы ,столы .с едой всегда было норм все свежее ,НО в последний раз ходила чего-то у всех домашних закрутил живот и это обидно .осадок остался.пока не хожу туда но все же ещё разок надо рискнуть ещё разок так как это еда и всякое может быть ,всё же до этого было все норм 🤷♀️Время ожидания затягивается .
Ужасно. Терминалы вместо чека предлагают отправить сообщение на номер телефона, но оно не приходит, в итоге чека нет. Заказ собирают еле-еле, да ещё и с неправильными позициями или их отсутствием. Хотели быстро перекусить, а в итоге...
Заехали по пути в это заведение,заказ был сделан 12 крылышек баскет с и картофель фри,но приехав домой,а живем в другом конце Москвы,обнаружили 4 крылышка и картошку…Жаль,что далеко живем…Очень неприятно!!!!Первый раз такое случилось в ростиксе!!!
Подошëл на кассу сделать заказ. После перечисления еды и напитков, которые хочу заказать, на экране высветился пункт "пожертвование", на мой вопрос "что это за пожертвование и откуда оно взялось", женщина нерусской внешности ответила "это автоматически". После того, как сфотографировал данное безобразие, пункт "✌🏻автоматическое✌🏻 пожертвование" чудесным образом исчез✨
Прошу принять меры
18:50 10/06/2024
Худший персонал за 3 года моего пребывания в Москве. персонал дискриминирует иностранцев и русских. Когда я спросил о стимулах, она ответила, что не знает, и отвернулась.
Хоть я и купил 2 заказа на сумму более 600р, подарка от ресторана я не получил. ведь до этого меня еще принимали в других ресторанах
Мы пришли заказали на 3000 с чем то вышло , нам не дали салфетки влажные я попросила они сказали по стандарту мы даём только 3 шт и попросили сухие нам его тоже не дали нагрубила девушка сказала что нет они еще на вопросы не отвечают !!!
Заказали сегодня комбо, как обычно, ведь вполне себе бюджетно и в кфс очень вкусно, но видимо не в этом,
1) мы ждали заказ больше 15ти-20ти минут, когда все заказы ниже спокойно отдавали. Узнав причину, конечно, стало спокойнее, однако наш заказ выложенный на поднос переложили в пакет при выдаче, хотя я говорила, что у нас он на подносе.
На что мне улыбнулись и посмеялись, мол, «ну это же я.»
2) Заказ никак не отличался, но он существенно отличался наполнением в некоторых позициях(было 5 за 200).
С каких пор в твистере нет томатов вообще и он не теплый, а холодны. В другом был.(да и в принципе в одном, считай, лавашик с курочкой, где виднелась капуста.)
,
Думал перекушу ростмастер или как там он называется, но выдали резиновую курицу холодную , да еще с деревенской картошкой внутри вместо картофельной котлеты, и воткнули 3 кусочка помидора размером с кубик половина на половину сантиметра. Попросил заменить на свежее, в итоге дают тоже самое и клянутся что с пылу с жару , да еще и подогрели в микроволновке, что аж пузыриться, когда я открыл новую упаковку. В общем для меня видимо уже не вариант , что-либо здесь брать...
Еда вкусная захожу сюда изредка меня лично не подводили. Время ожидания зависит от количества посетителей. Персонал хороший. Столы убирают и за чистотой следят. Есть большие столы куда можно прийти компанией посидеть. Атмосфера уютная. Находиться рядом с метро Текстильщики.
Не люблю писать плохие отзывы, но сейчас вынуждена, т к мы вернулись, чтоб решить вопрос, но нас отправили типа мы не понимаем острый вкус или нет. Мы купили твистер острый и ножки с крыльями и курин мясо ( набор не помню название) оригинальное. При трапезе обнаружили, что твистер не острый. Вернулись, просили решить, но нас отправили, сказав, что у каждого своё восприятие острого! А набор с ножками, крыльями и мясом оказался таким острым, что глаза слезились и ноздри горели! Вот как так??? В итоге остались голодные. Супер неклиентоориентированы!!! Не рекомендую это место кфс на адресе : люблинская 4 к 1 !!!!!! Это ужасно и обидно!!!!!!!! Либо пробуйте при получении заказа
Ооооо это просто бомба, продукция огонь.
Но всегда очередь, обслуживают быстро.
Легкая музыка играет, вовремя убирают со столов.
Персонал всегда улыбается, редко встретишь такое )
Спасибо вам ))))
Засилие мигрантов в этом заведении превратило его в чайхану. Совершенно не соблюдаются корпоративные правила компании. Нельзя получить заказ без каких либо ограничений и изменений со стороны персонала. Ингредиенты в блюда добавляют на свой азиатский вкус. Такая же история в Ростиксе у метро Рязанский проспект. Не рекомендуется к посещению.
Пришли покушать, в этом ресторане две секций, основанная и дополнительная, сидим всегда в дополнительной так как там тише, через какой то промежуток времени заходят и говорят что доп секцию закрывают в 21:00, но ресторан работает до 23:00, хотим выяснить причину, люди молчат и не хотят отвечать внятно, не очень приятное отношение к клиентам
Очень не понятно, почему закрывают дополнительный зал...?! Вечер, около метро, народу тьма...?!
Несколько раз попадала именно после 20 часов..! Молодёжи много, сидеть негде..!!! И в 21 час всех просят освободить малый зал, хотя работаю до 23 часов...!!!
Куда смотрит руководство..?!? 🙄
Почему закрывают так рано..?! (за два часа!!!) хотя бы за 30мин до закрытия...
Случилось мне сегодня зайти в KFC. Не то, что бы я была большой поклонницей фастфуда, но иногда обстоятельства сильнее нас. 😉
Можете себе представить, в KFC сменили звуковой фон! И все пол-часа пребывания меня сопровождали прекрасные произведения Моцарта. Обычно вся еда «на бегу», а тут … Захотелось посидеть и послушать, неспешно выпить кофе, ещё что-нибудь заказать… И прямо за столом родился у меня новый рекламный слоган: «KFC - это классика»! Спасибо менеджменту KFC (м. Текстильщики) за то, что так деликатно и ненавязчиво несёт музыкальную культуру в массы!