Открылся, новый ресторан на новом месте, рядом со станцией Одинцово из плюсов, пока новый и чистый . К плюсам отнесу отсутствие туалета, есть только умывальники, это плюс, так как расположение рядом с вокзалом сразу предполагает множество асоциальных элементов.
Из минусов если торопитесь, то проверяйте заказ, даже если вам назовут ваш номер, то отдадут похожее но другое. Как объяснил работник ( кулуарно) это делается для того, чтобы сбагрить просроченный заказ, часто работники отдают такое несоответствие и холодный заказ Яндекс курьерам. Новый ресторан, а качество старое в худшем слове. Проверяйте и просите замены.
Хорошее бистро известной сети. Уютный зал, есть несколько зон, детский уголок. Стоят автоматы для самостоятельного заказа блюд. Обслуживают быстро, в среднем ждать приходится минут пять, все зависит от выбранного меню. Все свежее, горячее. Есть автостоянка.
ВНИМАНИЕ))) Курьер отменил заказ, потому что не смог найти подъезд в доме, где он один)))))) В доме с одним подъездом это создание не смогло найти единственный вход и отменило заказ. Казалось бы, ну дурачок, ну бывает, ну ладно. Но, заказ отменили без возврата денежных средств))) Аргументируя тем, что потратили продукты( согласен) и ресурсы на курьера(тут у меня начинает дёргаться всё что может) И это вообще не первый раз, я не знаю кто у вас там работает курьером, но рекомендую при трудоустройстве просить пройти хотя бы простейший тест на iq.
Крайне не рекомендую заказывать доставку, нервов потратите уйму.
А ещеееееее, в ростиксе он же кфс он же нервотрёпка, используют вкусную добавку, так же всем кто тут кушает желаю приятного аппетита)))))
Расположение хорошее, удобно. Но обслуживание сегодня было караул. Молодой человек еле собрал заказ, читал каждую позицию, наверное, по слогам, очень долго. Постоянно отвлекался, потом вспоминал и снова начинал читать заказ. Наконец, объявил наш номер. Я уточнила: " Соусы положили?" "ДА, соусы положили" . Пришли домой, из трёх соусов в заказе нет ни одного. Вот не хочется обижать людей, работающих в Ростиксе ответственно, но получается, что надо выгружать обратно на прилавок собранный заказ чтобы убедиться, всё ли на месте.
Хороший ресторан быстрого питания сети Rostic's с быстрым облуживанием. Но некоторым сотрудникам надо сделать замечание, чтобы корректнее общались с гостями. Видно что за чистотой в зале и туалетных комнатах следят хорошо.
в принципе нормальный Ростикс, даже можно иногда тихо посидеть, если бы ещё еду быстро готовили вообще было бы прекрасно и ради бога, ребят, начните уже платить уборщицам своим нормально, у вас в туалетах такая грязюка что без костюма химзащиты не зайдёшь, сделайте отдельно мужской туалет и женский хотя бы, ну ей богу, невозможно же.
Нуу ооочеень долго готовят! Зная эту специфику заведения, за 30 минут до посещения заказали крылышки через приложение, пришли, хотели взять пиво к крылышкам, но касса не работала. Шли ради того , чтобы выпить пива с крылышками(( Заказали колу через приложение , пришлось ждать 25 минут , пока её нальют, при том, что на табло , кроме нашего был всего только один заказ!
Дорогие Rostic’s, примите меры! Очень любим крылышки😄
Научите своих менеджеров общаться по телефону!
А такое общение, которое себе позволяет на рабочем месте менеджер Соня, не допустимо. Однозначно девочка перепутала место работы, с рынком по соседству!! Пусть тогда торгует картошкой на рынке, а не является лицом такой огромной компании.
26.08.2024 по хамски начала диалог по телефону, даже не выслушав!!! Это что?! Новый стандарт компании?!
Парковка с обратной стороны здания платная.
С фасадной стороны ещё ни разу не было свободного места припарковаться.
Еда намного лучше и вкуснее чем в других фастфудных заведениях.
Для столь стабильного потока людей , помещение маленькое. Тесно , не оч удобно.
Есть туалет.
В целом не советую к посещению.
Приветствую читатель данного отзыва!
Заказал еду в этом «ресторане» с 21:30 , статус заказа не соответствует что показывает в приложений, 4 раза звонил в поддержу , обещали что курьер уже на месте и готов забрать заказ, после получения заказа 22:58 проходит 2 минуты заказ в статусе отменен… Пытаюсь повторить заказ «ресторан» уже закрыт… у меня слов нет… доставили очень много негатива вся ваша команда «ростик» Я надеюсь руководство данного заведения читает и примет меры. Очень огорчили и оставили голодными. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАННОЙ ЗАБЕГАЛОВКЕ. Если бы можно было поставить минус 5 баллов я бы поставил именно эту оттенку. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ! Поддержка связалась и подарила мне 10% промокод, пытаясь замять огромный провал данных сотрудников этой забегалвки… Очень портит репутацию данные сотрудники. У меня всё.
Отвратительно! Ждали заказ из этого заведения 2 часа! Звонили , узнавали когда будет заказ, отвечали: -заказ готовится, курьер уже ждёт ваш заказ, сейчас всё приготовится и сразу вам привезут! ОБМАНУЛИ!!!Как только закончилось время в которое можно заказать еду , берут и отменяют заказ! Если можно было поставить 0, я бы поставила 0! Это место не заслуживает вообще какой либо оценки! Даже одна звезда это много!(((((
Больше никогда не свяжусь с этим местом! И скажу всем друзьям даже близко не подходить к этому , типа, «ресторану»!
Полное разочарование!
Сказать что это ужас ничего не сказать, начиная с обслуживания и заканчивая тем что тебе подают остывшие стрипсы и крылышки которые не знаю где лежали и сколько, ах да и кстати когда будете заказывать с собой или доставкой всегда проверяйте наличие вашего заказа, а том там понабрали стадо, которое вечно что то забудут и не доложат, не стал разбираться так как было много народу заказ ждал 40 минут, просто если хотите сохранить нервы и время советую вам туда не заходить!!!
Заведение всегда очень выручает тем, что работает круглосуточно. Всегда можно зайти ночью с друзьями, заточить крыльев под пивко и пообщаться с достойной публикой.
Добрый вечер. Очень огорчил данный сервис. Заказали доставку, пришли блюда только остарые, хотя в заказе было указнано, что один ростмастер (УКАЗАВ ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛЬНЫЙ)
СВОЛОЧИ ВСЕ ПЕРЕПУТАЛИ И ПРИСЛАЛИ ВСЕ ОСТРОЕ. В ИТОГЕ В НАШЕЙ БОЛЬШОЙ КОМАПАНИИ ОСТАЛСЯ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ НЕ ПОЕЛ.
Вечер испорчен, ужасный сервис.
После ремонта и переделки из КаЭфСи место стало значительно лучше!
Раньше, даже учитывая специфику нахождения рядом с вокзалом, больше 3 звезд и не поставишь. Сейчас место поприличнее выглядит, хотя иногда если что и беру, то на вынос.
Добрый день!
Заказал еду в приложении, что бы не ждать,ждал 25 минут , но все ладно.
При надкусив Бургер понял что не могу его надкусить из-за мяса то ли не дожаренное, то ли старое.
Заказывал специально бургер без огурцов, но огурцы в бургере были 🤦🏻♂️
Задал сотрудникам собирающим заказ несколько уточняющих вопрос на что мне ответили с возмущением.
Я понимаю , что час пик, но какие то базовые стандарты должны соблюдаться
Честно сказать... Всё печально!
Поменялась вывеска, всё остальное осталось старым, кроме качества!
Владельцу бизнес же достался не в нагрузку, а как инвестиция в перспективный и популярный бизнес. Тогда почему экраны заказа товаров работают через раз, мебель со времен царя Гороха, уже трещит по швам, качество блюд на порядок ниже, и меньше по весу... Классика... Раньше раки были по 5 руб, но большие..., а сейчас... "Михаил Жванецкий"
Кормят как обычно, хорошо, но цены, как обычно, дороговаты. Зал большой, но парковка очень тесная, да ещё в 5 метрах от неё парковаться запрещено, могут эвакуировать машину.
Очень долго выдают заказы!!! По 50 заказов висят и не отдают! Большинство кто собирает заказы и стоят на выдаче Таджички и Узбечки. Я заказ ждал 30 минут!! И так постоянно. Забавно то, что заказ мне начали собирать только после того как я подошёл узнать о статусе моего заказа. Заказ делал через мобильное приложение. Поменяйте персонал!! Это невозможно. Из-за медленно выдачи заказов, огромные очереди. Поменяйте персонал!!
Хороший ростикс. Он же бывший КФС. Спокойно тут. В основном хорошие посетители. Очень редко встречаются невоспитанные и буйные школьники - как например в макдаке у станции. До сюда, они видимо не доходят.
Если говорить про KFC и нынешнем его проявлении, то это два разных заведения теперь. Раньше было вкуснее, картошка была больше, а не мелкая солома как сейчас. Курочка за которую мы любили KFC была лучше, а сейчас будто уже не то, она пресная и резиновая
Удобное время работы - круглосуточно. Чисто и уютно, много места, кто любит такую кухню тому должно понравится. Людей не много, заказ приготовили быстро.
Обслужили быстро и вежливо. Зал пустой (суббота 10 утра). Из плюсов - всё.
1 общий санузел. На диване пустая бутылка от напитка лежит уже 10 минут (возможно и дольше). Кофе пережарен, или не моют кофемашину
Удобное местоположение,рядом со станцией,можно быстро зайти,купить и забрать заказ,если не в часы пик.Стрипсы тут очень вкусные и приготовленные на высшем уровне,в ланч баскете 5 за 250 с твистером и с сырным соусом- самое то!
Пирожок малина-сыр очень вкусный-с латте хорошо сочетается.
Мне также понравилось клубничное мороженое -вернее клубничный топпинг.Получается во "вкусно и точка "мороженое насыщенное.
В Кфс же топпинг послаще и без сильно крупных ягод.Почему то мне понравилось)
Трудолюбивый коллектив,хороший тренер Анна ,менеджер Михаил Жук и менеджер Михаил коммуникативно общаются с каждым гостем .
Что могу выделить из минусов-небольшое
загрязнение в туалете вечером, столиков в час пик.
А так-всё вкусно,всё по стандарту!
Отличное заведение! Вкусные, свежие бургеры. Острые крылышки - Ван лав! Чисто и уютно, приветливый персонал и самое главное, чистый туалет. Рекомендую к посещению!
Старый добрый Ростикс, давно надо было оставить это название. Давно тут не был, но когда последний раз заходил было всё прилично. Еда вкусная, долго ждать не пришлось, чисто всё в норме.
Последнее время были маленькие крылышки, но купив сегодня размер то что надо, насчёт работников, работаю быстро, оперативно, заведение чистое, народу валом, приходите, кушать можно)
Кафе после ремонта намного уютней стало , больше посадочных мест ,а также КСО дополнительные появились , обожаю крылышки острые 🌶️, это моя любовь , раз в месяц хожу за этой вреднятиной , ожидание блюд от 5 до 25 мин, ну это час пик .
Взял картошку (пересаленная)
Коллу с соьой взял в стаканчики дали без подстаканника когда попросил дали с третьей просьбы
Дали подстаканник взялся аккуратно за стаканчик он порвался и разлился
Работники начали предъявлять что нужно двумя руками брать
По итогу спора я развернулся начал уходить в след уже начали кричать что нальют
Еда нормальная ,персонал ужасный !
Еда вкусная, обслуживание хорошее, быстрое, персонал вежливый , очень чисто , удобно , красиво мне все понравилось, рекомендую к посещению, удобный подъезд , парковка.
Вкусно, удобно, но входная дверь будто не в курсе что был ремонт, прям так тяжело открывается особенно когда выходишь с заказом в руках будто из какого-то подвала.
Хорошее место. В шаговой доступности от автовокзала. Красивое оформление внутри, чистота зала, быстрое обслуживание. И что немаловажно, вежливый персонал.
сделали сюда по ошибке заказ, тк приложение автоматически по локации не определило, в итоге деньги возвращать отказались. напишите если я могу забрать свой заказ спустя несколько дней здесь с предъявлением номера заказа и чека оплаты, ибо в поддержку не получалось дозвониться в течение нескольких дней с понедельника.
Худший ростикс из всех что я был. Народу тьма, сотрудники стоят всем скопом перед кассой, общаются между собой, заказ ждать минут 20 минимум, салфеток вам не положат. Ну и естественно грязь по всему залу, все валяется. В туалет не заходил, ибо страшно.
Хорошее место чтобы перекусить вкусной курочкой. Правда почему-то сегодня видимо во фритюр залили масло из соседнего заведения)) кушаешь курочку, а она отдаёт сочным говяжьим бургером. Двойное удовольствие! Рекомендую))
Ростикс это комфортное место для того чтобы проводить время с друзьями за стол. В Ростиксе вкусные крылышки острые есть пиво и много чего другого. Это очень чудно просто сходите и убедитесь и ещё хорошие цены.
В этот визит немного лучше - хоть столы чистые. В предыдущие разы были грязные, и никого не дозовешься, чтоб вытерли. Была утром, в 9 часов, и расстроило, что нет завтраков, типа яичницы, всё только с булками. Взяла ролл из лаваша, оказался ничО, нормальный. И хотела ещё молочный коктейль, но их НЕТ НИКАКИХ!
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Салат чёрный, помидоры белые. Не думал что когда-то придётся плеваться едой, потому что есть невозможно
Благо хоть курицу можно спокойно есть, хотя уже и тут закрадываются сомнения
Быстро, вкусно, цивильно.
Собирают заказы как можно быстрее, проверяют.
Внутри обычно, чисто. Бывают люди за собой не убирают, но это уже за ними минус, а не за персоналом.
Охранник вывозит тех, кто распивает спиртное и ведёт себя неподобающе. Спасибо и ему за работу. Человек терпит людей, шум, поведение в течении всего дня, каждый день.
Как всегда нажористо, остренько. Не то что бы часто, но заказываем домой. В самом ресторане давно уже как портал в нарнию, местных наверное нет совсем )))
Программа лояльности, сейчас как я понял в честь дня рождения заведения повышенный кешбек баллами, на которые можно взять максимально быстро дополнительную бесплатную еду, ну за один рубль
Круто что появились креветки в меню, но все равно как и всегда это неоправданно дорого и проще взять что-то мясное, это и дешевле и сытнее
А так все и так прекрасно знают что если вы любитель курицы, это лучшее место в своем сегменте
3
2
Н
Назим Бекиров
Знаток города 7 уровня
12 января
Ростикс как обычно на высоте , все вкусно , быстро и вежливо , хорошие доступные цены , с заботой о посетителе . Спасибо Rostic’s буду продолжать ходить в вашу сеть
Приехал 27.01.2025, хотел заказать 24 крыла на одной ножке. В ответ получил отказ. На вопрос почему, сотрудница ресторана сказала, что во всех ресторанах делают, а у них нет. Клиентоориентированность на уровне 0.
В целом неплохо. Из минусов одна туалетная комната, она же и для М и для Ж что неочень то и удобно во всех смыслах этого слова. В выходные взрослое поколение похмеляется пивом что ни очень то и нормально, ведь там много детей приходят как самостоятельно так и со взрослыми.