Готовят хорошо, быстро, вкусно. Уютно. Приятный и вежливый персонал. Парковки нет, машину можно оставить рядом на проспекте либо на линии. Где есть место
Был в сентябре: Обновили систему на заказе в киосках, и теперь нельзя выбрать напиток без льда.. Просишь их сам сделать без льда, говорят: "Да, кончено", при этом выдают напиток со льдом и говорят, что льда нет, хотя напиток холодный и в стакане плавает лёд! Кофе в киоске не смог заказать, когда подошёл на кассу, сказали, что у них кофе нет. И на счёт кассы, вы уже задолбали их переносить с выдачи на стойку в углу, определитесь уже где у вас касса. Табло с заказами часто не работает, так что надо внимательно прислушиваться, когда скажут ваш номер. На первом этаже устроили какой-то ремонт, места мало. Так же все время путают заказы или не докладывают.
Зашел в январе: Отказались принимать заказ через наличные, в итоге ушел и не поел.
Вернулся в феврале: Все киоски дали сбой, люди подходили и начали жаловаться, только тогда решили открыть кассу, наличные не принимали вновь. В этот раз проблем с этим и не было, дабы не ждать очередь, решил заказать через моб. приложение - и вот, заказ оформлен, осталось дождаться. На табло он не отобразился, но я не придал этому значения. После 10 минут ожидания режил подойти, поинтересоваться, что с заказом, но в ответ я услышал - "У нас такого заказа нет", но самое интересное, что деньги уже списали, на что мне ответили - "они вернуться, скорее всего", очень интересно, так скорее всего или вернуться, ответила - "Я не знаю, но вы можете отменить заказ, чтоб они вернулись быстрее, так как у нас сейчас вообще сбой", я нажал кнопку "Отменить", в приложении, но на что в приложении тут же высветилась надпись "Заказ не оплачен", и тут я вообще не понял прикола, что за такие схемы интересные у вас. Через некоторое время девушка убежала и больше не подошла, остальные сотрудники не стали говорить. Горячая линия не отвечала. Через еще несколько минут начали подходить люди с похожей проблемой, только у них деньги списали в киоске, и заказ так же никто не собирался готовить и отдавать, так как их нет в системе, а у людей деньги списали. Вообщем никто помогать не хотел, так же, как и отключать киоски, чтобы у людей перестали списывать деньги ни за что. Расписку, что деньги обязательно вернуться писать не хотели.
Вообщем, третья попытка нормально заказать и уйти не увенчалась успехом. Помощи никакой! Сервис ужас!
4
Посмотреть ответ организации
Mylene farmer
Знаток города 27 уровня
11 декабря 2023
Обычный КФС, ничем не отличается от других КФС в городе. Чисто, аккуратно, вежливые продавцы.
Софья П.
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2023
10 минут в обеденный перерыв, когда народу тьма, стоять у кассы, где никто не принимает заказы за наличку. Девушка просто ушла!! На мой вопрос, когда уже можно будет сделать заказ. "Я уже позвал девушку"
Ну здорово, что позвали, только она не приходит и я простояла ещё 10 минут.
Пока стояла, наблюдала как выдают заказы. Редкий заказ выдавали правильно собранным.
Ужасно, просто ужасно. Ходили 03.06.2022. Не доложили 1 бургер пока мы им не сказали. Не положили ложечку к мороженому, дали только 2 салфетки к большому заказу. Пепси было какое-то разбавленное водой, за соседними столиками сидели ребята, обсуждали и смеялись над свои таким же пепси. К кассе то и дело подходили другие гости и выражали свои претензии.
Больше сюда ни ногой!
Лучший кфс из тех что я посещала , те кто стоит на кухне знайте я целую вас в темичко , вы просто солнышки. Но один раз вы забыли положить в заказ пирожок , обидненько .
Обслужили очень быстро!
Правда стол был не убран.
В зале на втором этаже было немного душно, но чисто. Туалет🤔🤗более, но должно быть чище. Спасибо большое за обслуживание 🤣👍😘
посетитель всегда... не прав.
В отличие от других фастфудов, здесь придётся уговаривать, чтобы заказ принял кассир. С кривым лицом в итоге примут.
Думал, что смена такая. Нет все 10 визитов (пока ребёнок лежал рядом во 2-й детской) стабильный подход. Заказ (без уговоров) можно сделать в терминале. В терминалах нет принтеров, Поэтому придётся либо запомнить номер заказа с экрана, либо ввести номер телефона для смс.
Расположение интересное. Внутри тоже прикольно, ждали недолго, мест свободных было достаточно. А вот сам продукт разочаровал, булка холодная, неаккуратно все и внутри какое-то месиво из овощей. Понятно, экономия….
Бываю часто. Отвратительный кфс. Из 5 заказов, в среднем, вам не до доложат какую либо позицию в 3х заказах. Каждый раз приходится проверять, все ли положили. Причем, ладно, соус, за который, кстати, заплатил. А бывает и бургер за 200р не положат, просто жесть, еще и глаза закатывают на кассе, когда подходишь и говоришь об их косяке. Я не должен стоять с мыслью о том, что эти ребята что то не положат. Я должен заказать, взять пакет с едой и быть уверенным, что для всех достанется всё, что заказано.
Расположено рядом с метро, но места малова-то. Вечно очереди. Была 19.03.2022 отказали в использовании железного ведра, сказав что в этом году оно не действует, зачем тогда продавать было до нового года. Так же нет больше хашбрауна отдельно, только в составе Твистера. Была несколько раз именно в этом kfc - каждый раз что-то не так. Еда как и везде.
Оооочень странная точка. На момент,когда пришли,не было в наличие ничего кроме курицы и Твистера де люкс. Картошки положили максимально мало,сыр в твистере не вкусный,не такой как везде. Курица вкусная.
Удобно что заказываешь на первом этаже, а кушать идёшь на второй. Меньше народу и сквозняков. Один туалет был грчзный, на втором сломан замок
1
Д
Дмитрий Богатов
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2024
Что то совсем грустно. Названия не помню но что то делюкс с помидорами и салатом на картинке. То что выдали не соответствует от слова совсем. Сухая булка с горчинкой. Курица с уже подсохшей панировкой и кусок сыра. Даже не доел...
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 3 уровня
1 февраля
Долгое время ожидания. Очень грязно и воняет. В заведении спали бомжи.
Это какой-то ужас. Никогда не было проблем в сети КФС, а тут какой-то ад. Сначала заказал через из приложение в 8 часов вечера заказ, при оплате было написано, что в течении получаса доставят. В итоге, переносили несколько раз время до 10 часов. После звонка в поддержку они сказали, что не могут найти курьера… 200 метров до меня.
Ок, пошел пешком. Подумал, что просто недоразумение. Пришёл, а заказа и вовсе нет. Позвонил в ТП, отменил заказ. Заказал на месте. Вместо 10 минут прождал 40. В итоге, на табло появился номер моего заказа, подошёл забрать… а его нет. Чудеса какаието. Более того, его на автомате отметили как отданный. Ок, забрали чек, сказали подождать ещё 12 минут. В итоге, после 20 минут и 4 напоминаний о заказе сделали заказ.
Придя домой обнаружил, что все позиции товаров, где было указано х2 — положены по одной… обратно не пошёл, уж очень устал от этих приключений блин. Оставил на их совести.
P.S. Было очень много недовольных людей, которые ждали свои заказы по часу и более. Одна из женщин предупредила меня, чтоб проверил заказ, но я ее не послушал и когда получил заказал поспешил уйти. А зря. Омрачили поездку в Петербург.
Обманули. Заказал в киоске с собой чизбургер и лонгер, заказ 2198, 25.10.2022 в 19:26. Чека, естественно, не дали. Позже дома обнаружил, что вместо чизбургера положили чикенбургер, который стоит 59 руб против оплаченных 89 руб за чизбургер. Считаю, что меня обсчитали и обманули.
24.02.2023 заказали два острых шефбаскета с собой. Но не посмотрели что нам положили. Когда стали кушать обнаружили что нам не доложили и половину блюд который должен содержать баскет.
Ирина Александровна
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2023
Самый обычный кфс. Народа много т.к. тут такое место с большой проходимостью. В соседних точках другого фаст фуда тоже многолюдно, поэтому можете не бегать в поисках других свободных мест)
Тех Перерыв вместо 2 часов длится уже 4 часа (с 0:00 2:00 заявлено на двери).., получается, что прийти я смогу уже через 6 часов, т.к они закрываются в 4 утра, это ужас!!!
Новый год начался с разочерования. При посещении кафе в ТЦ "Июнь" спросили QR- код у 13-ти летнего ребёнка. В России детей пока не вакцинируют, даже тем кто болел код выдают только с 14 лет. Позвонили на горячую линию, там тоже говорят, что нужен код. Похоже KFC живёт по законам какой-то другой страны) успехов Вам в новом году, но мы а Вам больше не придём.
Все хорошо, кроме того, что заказы выдают по 20 минут….частенько после работы захожу и приходится ждать дрооооолго. Не предупреждают когда нет какой-то позиции, например острых ног и в итоге предлагают заменить лишь после того как проходит 20 минут и я подхожу спрашиваю в чем дело, говорят надо подождать ещё 10 минут или заменим на не острые. Каждый раз так, поэтому одна звезда
2
1
Посмотреть ответ организации
scklef
Знаток города 26 уровня
31 января 2024
Из большой троицы этот бренд нравится больше всего, а этот хороший представитель своей породы)
Еда хорошая, а вот туалет грязноват. Ещё и пришлось спрашивать код для входа в него у продавца. ТК раньше он был на чеке, а теперь автоматы чеков не выдают. А так, как всегда вкусная курочка!