Ждали заказ 31 минуту. Взяли 3 оригинальные ножки, сказали, что заготовленнфх их нет, поэтому надо будет 15 минут подождать. Хорошо, подождали. Через 15 минут просят подойти и говорят, что сделали острые вместо оригинальных. Пришлось ждать еще 15 минут ради 3х несчастных ножек
Дубининская 35, в зале воняет тухлятиной, абсолютно хамское отношение сотрудников : пришел острый твистер, пошла выяснить на кассу, ТК чек они не выдают, а у меня аллергия на перец. Она уронила мой твистер, потом когда выяснилось что я ошиблась ( могла, голова болела) она его подняла и попыталась вручить. Я не стала дожидаться передела, потому что она повару в крайне неприятном тоне сказала переделывать, "переделай ЕЙ, острый твистер, ОНА такой заказала" не хочу такое есть, вдруг плюнут . Контроль качества КФС , прошу принять меры. Не люблю скандалить но такого свинского отношения никогда не видела.
Персонал, раьотаеи на "отвали", атмосфера оставляет желать лучшего, был саедетелем неоднократно споров кто что будет выполнять, время ожидания заказапри не большом заказе как обычно, при заказе большего достаточно долго.
Сергей Ельчанинов
Знаток города 8 уровня
11 июля 2023
Хорошее и вкусное меню, можно наесться отлично, круто.
Долгое обслуживание, если вы хотите расплатиться за наличку, то будете ждать очень долго, люди приходящие и заказывающие через терминал будут быстрей получать свой заказ, чем вы дойдёте до кассы. Самый плохой ресторан KFC в котором мне доводилось побывать.
Я так и не дождался своей очереди и ушёл, так бы проторчал там полчаса до заказа, потом столько же и после.
Еда как в любом кфс, но обслуживание желает лучшего: долго собирали заказ, люди уже ругались в зале( хотя народу мало было), девушки менеджер быстро собирала заказы и даже не слушала просьб.
Ужасное качество. Ужасное обслуживание. На кассе хамы гастеры. Их цель - сплршное самовыражение. Столы грязные. Заказ (картошку и кофе) ждал 25 минут в пустом кафе
Два раза попадал на бургеры, которые совсем не похожи на то, что должно быть. Сразу вспомнил работниц школьной столовой из начала 80-х, которые в огромных сумках каждый день уносили домой то, что должно было быть в нашем меню. На мою претензию на кассе ответили равнодушием. Больше туда не хожу.
Впервые сделала заказ в этом КФС, вся куриная продукция была не первой свежести, масло прогорклое, почти все пришлось выбросить. Очень сожалею, т.к. работа рядом.
Доброго времени суток! Я часто хожу в рестораны KFC и помимо бургеров беру себе разливное пиво (кстати неплохое). В большинстве ресторанов KFC продавцы-кассиры не просят меня подтвердить (предъявив документ удостоверяющий личность) достижение мне 21 года (а мне 40 лет, и я далеко на 21 не выгляжу), так как видят что перед ними стоит взрослый человек, возраст которого превышает 21 год почти вдвое. Но в ресторане KFC по адресу: г. Москва, ул. Дубининская ул., 35, продавцы-кассиры постоянно спрашивают у меня паспорт. Такое чувство что они или просто издеваются, или у них большие проблемы со зрением.
Есть Федеральный закон ФЗ от 22.11.1995 N 171-ФЗ (последняя редакция), Статья 16, Пункт 2. п.п. 11. "В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, позволяющий установить возраст этого покупателя". Простите, но в 40-летнем мужчине видеть 20-летнего молодого человека - это уже надо идти, я бы даже сказал срочно бежать, к окулисту.
Я задал вопрос продавцу-кассиру в данном ресторане KFC: "А если придёт к вам в ресторан KFC восьмидесятилетний дедушка и закажет себе у вас разливное пиво, вы тоже будете спрашивать у него паспорт?". На что кассир ответил на поставленный мною вопрос: "Да, конечно, спросим"!
Руководители и кураторы ресторанов KFC, не кажется ли вам, что во-первых, это уже перебор и откровенное хамство со стороны продавцов-кассиров, работающих в KFC? А во-вторых, данные сотрудники, вышеописанным своим поведением, лишь только снижают привлекательность и прибыльность ресторанов KFC и отворачивают от себя покупателей. Прошу принять меры. Спасибо.
регулярно захожу т.к. больше некуда, итак:
кассир может болтать с поваром пока вы стоите и ждете что у вас примут заказ, некоторые повара выглядят как будто разгружали вагоны цемента, а потом в этой же одежде пошли готовить, ну и разумеется зачем упаковывать еду клиенту, а если попросите пакет - вам его швырнут даже не развернув