Одни «иностранцы», в заказ часто что -то не докладывают , рекомендую проверять заказ прямо у кассы. Например: соусы , салфетки и т.д.
Картошка невкусная. Ассортимент не всегда полный, часто не находят какие либо милкшейки. Нет лимонада от шефа. Вообщем советую не полениться и дойти до Макдоналдса справа от вокзала.
Если хотите опоздать на электричку вам сюда, отвратительное и крайне медленное обслуживание. Кафе быстрого питания ... Скорее медленного и очень медленного
Ужасное поведение персонала!! Хамят, грубят, кричат на клиента матом!!! Это вообще как возможно? Рыжая девушка кричала на меня матом по этому ей нельзя работать с людьми!! Относятся к людям как к свинья!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИДУ
Ужасно!!!
Сегодня была здесь,отравилась!
Заказывала все оригинальное, принесли острое , лаваш был жёсткий,как будто ему уже не один год
Жалею что пришла туда
Никому не советую.
Если было бы можно, поставила бы оценку "0"
Доброго времяни суток. Посетила ваш ресторан по воле случия на Курском вокзале г. Москвы. Заказала кофе амирекано, глясе, 2 булки Джуниор. Вышла на улицу с покупкой и оказалось 1 булка, 2 кофе с помоямими. Это не было не глясе не американо. И чека тютю. Это был мой последний визит в ваш ресторан.
Хамское отношение к клиентам у сотрудников кассы. Что только не услышала в свой адрес... И с головой не в порядке и лечится надо.... И это все в ответ на вопрос почему работает 1 касса и можно ли побыстрей без дополнительных вопросов и предложений..
Отвратительное место, всегда, сколько не пыталась купить там поесть, получаю помои, эти точки портят имидж кфс. Что персонал как черепахи, сами бургеры несъедобные, на байтсах были кусочки какой то фольги, мороженое на вкус *** картошка коричневая от старого масла, только плеваться, пожалейте себя!! Лучше поголодать
Много народу всегда, но это понятно. Сколько раз заказывала там, убеждаюсь, что быстрее отстоять очередь и сделать заказ у кассира, чем оформить через терминал самообслуживания. Сделала заказ и стояла ждала пока не отдадут заказы тем кто в очереди, причём даже те кто пришли гораздо позже меня получили заказ быстрее.
Самый ужасный ресторан. Обслуживающий персонал грубияны, на просьбу позвать администратора ответили что некогда. Заказали две картошки и мароженное ждали 15 мин. Потом пошли спросить почему так долго,ответили сколько надо столько и будет ждать в грубой форме.
Ужасный ресторан. Брал несколько раз обед и всё что брал было ужасно приготовленное. Мои некогда любимые крылышки были до того ужасно приготовленны что меня чуть не вырвало. За касса и стоят не русские туго понимающие и туго разговаривающие. Короче даже одной звезды для этого ресторанов много.
7
2
Данила Савельев
Знаток города 4 уровня
31 июля 2023
Не русские люди не понимают заказ и не правильно его делают
29 июня сделали заказ через терминал в этом ресторане. Персонал ресторана показал свою полную неспособность работать нормально в не самые пиковые часы загрузки (10 утра, суббота). Заказ состоял из одного чизбургера, ай-твистера, кофе, чая и пирожка. Молодой человек, стоявший на раздаче, не справлялся со своей работой, ошибался - заказ, который шел в очереди перед нами, оформлялся с огромной задержкой. Так, например, этот молодой человек на раздаче выдал человеку в очереди перед нами чай без собственно пакетика чая - просто налил кипятка в чашку покупателя. В ответ на вопрос покупателя, а где же пакетик, этот молодой человек с раздачи не понял просьбы, поскольку испытывал серьезные затруднения с пониманием русского языка. Естественно, это задержало выдачу нашего заказа. Несмотря на просьбы немного ускорить выдачу нашего заказа, молодой человек и менеджер, который в тот момент находились рядом, никак не отреагировали, лишь уточнили номер нашего заказа. В результате этих ошибок наш заказ готовился суммарно более 15 минут, из-за чего мы опоздали на электричку. Быстро схватив свой заказ после выдачи, мы не успели проверить его. А зря - нас ожидали все те же проблемы, что и предыдущего покупателя. Нам все так же налили кипяток, и не положили сам чай, а пирожок перепутали.
Считаем подобное попустительство персонала недопустимым, а также уверены, что в ресторане быстрого питания в таком месте, как Курский вокзал, не должны работать люди, которые с трудом понимают язык, на котором говорят покупатели.
В заказе положили просто "Шеф Бургер", а не "Шеф бургер де Люкс". Но это ещё пустяки. Подошёл поменять, девушка за собой вины не чуя молча выкинула в мусорку не тот бургер (хоть один положительный момент) и дала нужный. Молча. Сам бургер оказался Толи залежавшим, толи что... В общем булочка с одного края прилично подсохла и напоминала сухарик.
За то что хотя б бургер выкинули в мусорку, а не спрятали под стойку даю +1 бал, а в остальном...
Так себе, долго ждать если учитывать что все спешат на поезда
3
Посмотреть ответ организации
Ясмина
Знаток города 14 уровня
24 января 2021
Помойка, персонал хамит, сегодня сотрудник нагло разговаривала по телефону за кассой, покупатели ждали когда она наговорится 🤦♀️ Так как кафе работает только на вынос, пришлось кушать уже в поезде, нас ждал неприятный сюрприз, не положили Твистер, хотя в чеке пробить не забыли 🤷♀️ Половина меню на стопе. А ещё и байтсы нам положили порезаные стрипсы 🤦♀️
Стандартный фастфуд этого бренда. На выдаче очередь, хоть через стоящие в зале экраны заказывай, хоть через кассу. Раскладчики работают быстро, но видно что их не хватает.
Очень медленно работают, учитывая, что находится этот KFC на вокзале и все торопятся либо на электричку, либо на поезд, я считаю, это огромным минусом. К тому же, еда была как будто приготовлена за пару часов до нашего заказа и потом просто разогрета в микроволновке
4
Савелий Аншуков
Знаток города 4 уровня
7 июля 2023
Острых ножек нет никогда, непонятно, зачем они вообще есть в меню.
Сделали заказ на вынос (а по другому и ни как)
Долго собирали, что при выдачи забрали пакет и пошли на посадку Д2.. позже уже обнаружили, что не доложили половину заказа!!
Ладно одну маленькую закуску, а тут половину!!
Работники еле двигаются!До поезда было 15 минут, так за это время не могли обслужить! Ещё и доставку без очереди пропускают! Остался голодным из-за этих черпахбеков! Так ещё и жара невыносимая! (вокзал без кондиционирования по ходу, а на втором этаже так вообще — ад!) Хотя мб из-за жары и еле двигались... Поставьте им уже кондиционер что ли!
Не советую (хоть и люблю курочку КФЦ)
7
1
Наталия
Знаток города 11 уровня
30 декабря 2020
30.12.2020. Из 4 терминалов 2 не работают: нет ленты в принтере. За 20 мин нахождения в зале персонал ленты не добавил. В 2х имеющихся терминалах из холодных напитков только вода и адреналин раш, никаких других напитков в меню нет. Естественно очередь на кассу в два витка. Полный отстой.
На кассе не говорят что нет мороженого для гляссе, в итоге получаешь не то что заказывал. В твистеры не докладывают основные ингредиенты, не говорю уже о дополнительных... Ужасная кухня.
Обслуживание отвратительное,бургеры на протяжении более 10 минут лежат в тепловом шкафу,в очереди стояла больше 15 минут,да еще обслуживающий персонал выгоняет народ из-за столиков,видно на свое усмотрение,хотя по закону не имеют право,но что им закон,они не знают, не слышали,пытаются привлечь сотрудников полиции,отвратительное кафе!!!!!
Обычный стандартный КФС. Народа много, но это ожидаемо, всё же находится на территории вокзала. Хорошее место, чтобы быстро перекусить и побежать на поезд.
Купоны не работают в терминале, забывают всё время что-то доложить даже когда не час пик. У меня нет времени проверять, всё обнаруживается позже. Очень обидно.
5
1
Pavel
Знаток города 22 уровня
10 июня 2020
Всегда очень много народу и медленное обслуживание, про первое это Курский вокзал ,про второе...ребята давайте шустрее !!!
Пользуюсь другими местами ,когда бываю на Курском вокзале!!!
Работники настолько медленные, что обслужививают одного клиента по 10-15 мин. Не смогли посчитать возраст по паспорту. Заранее приготовленная гора еды, а они не могут ее раскидать по заказам. Грязно и бегают тараканы.
Работники за время наблюдения разговаривали и смеялись друг с другом дольше чем собирали заказы.
Персонал не справляется с количеством посетителей, еле двигаются за стойкой. В моем чеке была одна позиция, я ждала выдачу заказа 17 минут и ещё неизвестно сколько бы ждала, если бы не попросила выдать заказ вне очереди т.к. опаздывала на электричку. Поставила бы за такую отзывчивость хотя бы тройку, но Твистер оказался несвежий и холодный
Радует, что в этом KFC цены не завышены из-за того, что находится на вокзале. Меню стандартное.
Из минусов - два киоска самостоятельного заказа очень мало, так как в кассы всегда много людей. И долго ждать заказ, даже самый тривиальный.
Заказал чизбургер делюкс, запечатали кусок сухой курицы и лука набросали, ни сыра, не маринованных огурцов там не было!, что же это за чизбургер?, да ещё дэлюкс?, сами жрите!, а я в это заведение больше ходить не буду!!!