Самое плохое кфс в Москве, была еонфликтная ситуация, я попросила сделать свежие байтсы, а мне подали полежившие 20 мин еле теплые и не хрустящие. 2 раза делала заказ и 2 раза персонал меня не услышал!!
Кассир Эсепова Хилола совершенно нечего не понимает, а администротор Гунцева Ирина защищает своих сотрудников и считает что в кфс клиенты должны есть полежавшую 20 минут еду. Лучше ходите в другие кфс!!
Заказ был 24.05.23 в 15.46
Даже ручку дали, которая не пишет, даже не получилось описать в книге жалоб ситуацию.
Вкус стал невыносимым, специи перебивают вкус, масло очень неприятное на вкус, как будто его не меняли годами, персонал не приятный, абсолютно, я никогда больше не буду у них покупать.
В туалете не убирались 3 с лишним часа , последняя отметка в 13:00, время сейчас 16:20, со столов не прибирают, мусорка переполнена.
Посмотреть ответ организации
Семен Персунов
Знаток города 9 уровня
21 августа 2024
В целом приятное заведение, однако когда я там забирал свой заказ вечером, было такое ощущение, что его (как и другие заказы) не особо торопились собирать
Заказываешь крылья без ног,причем уточняет несколько раз,а в результате получаешь больше ног,чем крыльев в ведре.Такое ощущение,что по русски персонал не понимает совсем.И так несколько раз.Заходить туда нет желания.
Самый худший из ресторанов KFC. Неторопливый персонал(очередь на кассу и выдачу заказа сотрудник по телефону решает свои личные вопросы). Очень плохо говорят по русски ну или не хотят. Мороженое ожидали большое 15 минут.
Пережарили курицу, откровенно не вкусно сегодня. В прошлый раз ел, чувствовалось прожжёное фритюрное масло, я работал с фритбром, очевидно, они его очень редко меняют.
Откровенно плохо готовят.
Сегодня делала заказ с собой ,я ждала 20 минут и в итоге мне вместо 2 баскетов за 769р ,положили баскеты за 469р,да я не посмотрела и обнаружила это по приезду домой ,но почему такое отношение к клиентам ?Обманули на 600р !!!!!!!Ужасное место никому не советую
Персонал очень неторопливый, заказы в три ряда, и стоят на глазах у гостей и просто о жизни болтают, и не смотря на все время потраченное на заказ, картошку мне пересолили
Ребята пожалуйста помните какой тазик был картофелья фри? Я даже дайдеть не мог. А сейчас это самый маленький тазик. Пожалуйста прошу вас пусть вы сделайте огромный тазик картофелья пожалуйста
Персонал портит всю картину, произошёл прошлым летом один случай который расписывать долго но в 2 словах нам с другом попросту не хотели отдавать деньги за заказ который по ошибке системы ушёл с речного вокзала на охотный ряд, мы подошли и сказали менеджеру об этом, нас выражаясь грубо попросту послали на 3 буквы и сказали ждите сначала 2 дня потом неделю потом 2 недели потом месяц а потом сказали что могут вообще не вернуть, мы дождались директора фаст фуда спустя месяц и наконец нам вернули деньги, заведением остался недоволен
Хорошая мебель, просторная постановка столов. Всегда грязные столы. По умолчанию включают благотворительность в счёт, никогда об этом не спрашивают. Если человек хочет сделать доброе дело, он сделает его сам.
Чистота, хороший интерьер, приятная атмосфера, спокойный и вежливый персонал, но порции с ростом цен стали поменьше, хотелось бы чтобы побольше порции. А так всё хорошо.
Всё вкусно, но очень долго ждать 15 минут ждала кофе и нагетс бокс.. В зале не все столики убирают, но есть охранник который убирает подносы и остальное, хотя должны делать уборщицы. В целом еда вкусная, все отлично по кухне. Но туалет... Переполнено мусорное ведро, грязно и очень сильно воняет канализацией.
Первый раз в таком грязном кфс!Половина столов не убраны,пол в туалете обоссан.Вонь такая стоит ,что глаза режет.А уборщица там так ,для вида.Кассир вообще висел ,чуть ли не подтягивался за кассой .
Примите меры !!!Если продаете франшизу,то и за порядком сдедить надо !
Охранник отзывчивый максимально и вежливо все объяснил.
Хорошее заведение. Но, вкус котлеты у бургера, был, чуть пропавший. По этому есть не стал.
Остальное, как везде, в KFC
Вкусно.
Отвратительное отношение персонала: зашёл в туалет, а уборщица через некоторое время начала выгонять со словами: "Давай выходи уже!". По выходу из туалета не смог объяснить ей, предъявив доказательства, что меня задержало там, потому что она куда-то испарилась.
1
Посмотреть ответ организации
Софья Анисимова
Знаток города 12 уровня
22 августа 2024
Цены не соответствуют качеству. За такие деньги можно поесть в гораздо более приятном месте.
Данное отделение открылось не так давно, но стараемся туда не ходить… всё слишком солёное, не так как в других отделениях кфс. В обед, когда посетителей много, курочку кусковую подают с кровью (не прожаренную), видимо ускоряют процесс приготовления, чтобы очереди не собирать, но и кушать такое… так себе 😕
Качество еды пока на прежнем, вполне приемлемом уровне, а отношение персонала к клиентам скатывается на мрачное советское хамство. Заведение может быть закрыто в часы работы, но об этом даже табличку не ставят. Словом клиент здесь видимо уже совсем не интересен
Полчаса не могли выдать заказ. Он просто пропал с табло. Подхожу, спрашиваю. Им пофиг. Другим выдают заказы, кто значительно позже заказывал. Надоело их дёргать, решил, пока жду, отзыв написать. 21 января 12:28. Чтоб легче было ответственных найти. Когда дописывал отзыв, наконец-то заказ выдали.
Мне не положили сырный соус !
Заплатила за 2 соуса, а положили только один!
Шеф бургер джуниор оригинальный был вкусный, но было мало помидорков!!!!!!!!!
Есть ещё одна проблема по поводу бургера. Туда положили какую-то фигню, я съела бургер,было вкусно, но всё же не надо так.
Вилка-это ужас, плохое качество пластика!
Кошмар! Кусочек застрял в десне, была кровь! !!!!!!!!!!!!!
Это у вас вместо соуса?
Маловато места, напрягает игровой зал практически в одном пространстве.
Но при этом практически всегда есть место присесть и перекусить. ( в отличии от двух точек через дорогу)
Убрали заказ из "готовятся" И "готов", сказали *отдадим через пару минут. Прошло уже минуты 4, заказа нет. Стоишь и ждёшь как в старые добрые, внимательно слушая. какого чёрта?
1
Посмотреть ответ организации
Яков Варшавский
Знаток города 6 уровня
5 января 2024
Не ходите сюда!
Ингредиенты ледяные. Менеджер говорит, что ингредиенты в кфс всегда холодные, и что тёплым должно быть только мясо. Повезло, что заказал маленький бургер а не целый обед.
Это уже не международный бренд KFS .
Табло работает не корректно , заказы выкрикивают грубо , громко , на плохом русском ….
Ощущение тут не самые положительные .
Вернуться в данное заведение не хочется …