Rostic's
693 отзыва
21 октября 2024
В торговом центре «Пилот» есть ресторан, который оставляет желать лучшего. Проблемы с качеством блюд возникают регулярно, но вчера был особенно неприятный опыт.
Мы заказали пряный чай с манго, но он оказался сильно разбавлен водой. Это был просто слегка подкрашенный кипяток, напиток без вкуса и запаха. В других ресторанах этой же сети такой чай готовят превосходно.
Также мы заказали айроллы. Один из них был приготовлен нормально, а в другом мы обнаружили только лаваш и кусочки курицы — остальные ингредиенты, похоже, были потеряны во время приготовления.
К сожалению, это не первый раз, когда мы сталкиваемся с проблемами в этом ресторане. Грязь в торговом зале и санузле- противно зайти. Однако к другим ресторанам этой сети у нас нет претензий.
10 октября 2024
Чисто, уютно, очень быстро обслужила) Некоторым филиала нужно поучиться! Большая проходимость. Все автоматы и кассы работают, очередь минимальная для выходного дня)
8 декабря 2024
Очень классное местечко 🔥. Но есть один минус это то что там немного грязненько 😅. Вобщем классно 👍. Цены не дорогие, заказы приносят быстро и вкусно 😋! К тому-же рядом с домом .
17 июня 2024
Я не знаю, что произошло с этим заведением, но испортилось все… Раньше были приветливые веселые ребята, все продукты свежие, горячие, сервис огонь. Буквально с осени стали замечать, что качество обслуживания, а так же самих продуктов начало хромать. То есть вместо пирожка с вишней оказывался с абрикосом, не убирали позиции из бургера, хотя всегда просим, забывали положить фри.Но буквально несколько недель назад заехали взять перекусить с собой, сначала девушка на стойке приема заказа не могла вникнуть в слова (в прямом смысле не утрирую), то есть мы хорошо знакомы с ассортиментом, всегда четко проговариваем название позиций, уточняем острое или оригинальное, что убрать из бургера (в нашем случае всегда огурцы), она повторяя за нами наш заказ говорила совсем другие вещи или количество (например на слова 5 крылышек, она говорила 8 крылышек? И так далее) это выглядело как издевка, но апогеем было не это, забирая заказ я решила проверить, потому что девушка реально странная, я заметила, что шеф бургеры очень тонкие, я развернула и увидела, что нам убрали не только огурцы, там в булке вообще кроме сыра ничего не было! И я понимаю, что по запарке бывает всякое и возможно это даже смешно, но вместо банального извините, нам просто с каменным лицом сказали подождать и потом отдали уже нормальные. Я всегда за взаимное уважение, общаюсь вежливо, мы могли уехать и обнаружить эти пустые булки будучи уже далеко, ресторан позициоируется как быстрое питание, но с каждым Месяцем ожидание все больше… в общем самый ближайший Ростикс теперь для нас недоступен увы…
7
1
11 октября 2024
Сегодня сделала два заказа себе и тете в разных концах Москвы, через приложение Ростикс и через Купер. Тот , что через сайт Ростикс вообще не той комплектации, раза в три дешевле. А во втором не привезли три коктейля... Концов не найти -примерно 1000 руб подарила " бедным" . Не стыдно? Уверена, что нет! Разочарована, но на пользу мне! Больше эту гадость ни разу не куплю, даже если будет очень некогда готовить! ( А сегодня именно такой момент был ). Представьте, вы попадете к такому же недобросовестному врачу...
23 декабря 2024
Фаст фуд очень хорошего уровня. Работают до поздна. Есть компенсация за вынужденную задержку. Самое вкусное (недёшевое) мороженное с вишней в городе пока что.
Замечание лично от меня: администратор (в общем, тот кто там ходит в чёрном), Мария, вроде... 20% раз прихожу из-за неё. :)
18 февраля
Полупустой зал, ждали заказ 20 минут.
Подошли на кассу спросить сколько ждать, а получили ответ еще 12 минут. (Поставили фритюр спустя 15-20 минут после оплаты заказа)
В итоге прождать 30 минут в ресторане быстрого питания это конечно нужно постараться. Получили пол заказа холодным, а фритюр горячим. Зато персонал хихикает без остановки. Полгода не ходили, потому что в конец испортилось заведение(были вопросы к качеству еды). Наверное, надо еще пол годика подождать. Куда смотрит руководство?
Даже чек не дали, может в рпн обратиться?
1
12 октября 2024
Поинимают доставку, в указанное время доставки- продлевают ее. Потом вообще отменяют без обьяснения причины. Потраченное время одидания- 1,5 часа. Потом пришлось заказать еду в другом месте - это еще час. Так было неоднократно. Зачем вообще принимать заказы на доставку, если нет возможности приготовить и доставить еду. Это издевательство. Качество еды сильно просело в последнее вренмя.
24 ноября 2024
Сотрудники достаточно вежливые, но обслуживание не на высоте(
Заходила сегодня, по мимо меня был еще один клиент, ждал заказ.
Умудрились перепутать наши заказы…
Позже заметила что не положили соус(
2
15 ноября 2024
Ну что вы делаете, обслуживание просто ноль, обслуживающий персонал вместо того чтобы собирать заказы стоят и мило общается друг с другом, смеются. Который раз подьезжаем на авто нам говорят долго ждать типа будете 15-20 мин на вопрос почему говорят много заказов хотя в зале 10 человек, когда порядок наведете ? Г Ставрополь Южный обход, 55/1Б
2
26 декабря 2024
Сдела заказ через Яндекс еду. Привезли неверный заказ, в место креветок положили крылья. Пыталась связаться с рестораном, они сначала сказали, что разберутся в ситуации, а потом перестали брать трубки. В службе поддержки тоже отказались помогать. Спасибо Яндекс еде, что помогли разобраться в этой ситуации.
Не рекомендую данный ресторан, совсем не хотят быть на стороне покупателей. 😡
3
9 декабря 2024
еда вкусная, но само место пугающее, там постоянно находятся школьники, которые сквернословят! посидеть с кайфом тяжело, ведь есть страх встретить знакомых😓🥰
1
26 октября 2024
Ростикс что случилось с вами? Раньше кассиры были приветливые хорошие а с осеньи стали орать на всех не здороваются делают заказы пол часа ужас думала сделают быстро но нет это не так еще и не убирают еду после людей но хотя мы можем сами выбросить ну ладно стало не уютна ну и на этом все
21 декабря 2024
Сделал заказ в ресторане, вместо стрипсов выдали ножки. Сразу не заметил, пришлось возвращаться. Администратор заменила ножки на стрипсы, никаких извинений, ни словечка. В ответ на слова, что неплохо было бы хотя бы извиниться, ответила, замелила же заказ, что тебе ещё надо. Хамство администратора зашкаливает. На претензию так и не ответили.
7 декабря 2024
Очень хорошее заведение, вкусные бургеры, картошка фри и напитки. Но, как-то раз я решил сделать интрнет заказ. Забрал его, пошёл домой. А в бургер я нашёл чей-то рыжий волос, что повлияло на мою оценку.
11 ноября 2024
Стало как-то очень грязно (несколько раз заходили- столы не убраны, везде что-то валяется), очень медленное обслуживание, и часто какую-то мелочь забывают положить (то соус, то салфетки, то картошку…) ребята, давайте не сдувайтесь
3
24 января
Сегодня взял ведёрко крылыше, 18 штук. В итоге вкусовые качества остались отрицательные. Крылья пересушены, нету былой сочности как раньше. Скорее всего от поваров зависит, слишком плохой контроль приготовления.
Хочется сочной курицы покушать, а в итоге получаешь сухое мясо на кости.
Смена не достойна хорошей оценки.
Голяк.
Это на савушкина ТК Подсолнух!!!
29 сентября 2024
Как так можно нет крыльев???? Сколько раз не приходила в ростикс их всех время нет, отношение там ужасное, хотят, не могут помочь!! Я поняла для себя что туда больше ходить не буду
25 февраля
Ужас! Работники нифига не работают, ничего не знают.Я заказала колу на терминале, а мне выдали латте( у меня аллергия на молоко). Мне никто не менял его, я сказала что у меня аллергия на молоко, на что мне ответили что они не знают что делать .
29 сентября 2024
Обслуживание ни какое, не позвали, а утверждали обратное, еда -не вкусно и холодное, ждали долго, пока сами не пошли розыскивать. Персонал не о чем, спорит в пустую никаких извинений. Чистота желает лучшего. Были первый и последний раз
1
1
16 февраля
Заказы после 22:00 отдаются очень долго порядка 25 -30мин, персонал хохочет и развлекается, плевать им на заказы видимо считают что рабочий день закончился. Руководство плохо выполняет свои обязанности
1
8 октября 2024
Великолепный ресторан фаст-фуда, Пелевин не одобряет, однако считаю заслуженно лучшим по всей России. Пять звёзд из пяти. 😀
1
16 января
минус: огромная черная волосня в стрипсах
плюс: ребята быстро заменили блюдо
пж надевайте шапочки чтоб волосы не сыпались в еду, неприятненько 😣
16 января
Первый раз вижу такой нагетс бокс убогий,холодный,видимо со столов собрали и-мне закинули ) похожу на то.
Тц Беговой .Хорошёвское шоссе 16с3
Только открылись а уже всю охоту отбили туда ходить
31 января 2024
Дружный коллектив, приятная атмосфера. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок. Уютно как дома. Благодарю команду данного KFC за трудолюбие и вежливость.
1
27 февраля
Сегодня сделали за каз на вынос. У сожалению не проверили. В итоге наши 5 наггетсов и картошку фри будет есть кто-то из персонала. Не приятно совсем.
14 июля 2024
Сделал заказ с собой. По приготовлению взял пакет и поехал домой. Не смотрел, что внутри. Приехав домой открыл и офигел... Ножки чёрные. Я поехал обратно, чтобы они мне их заменили, но как сказал администратор, закончилась панировка. И если они пожарят другие ножки они будут такие же черные... Байтсы были как сухари, хрустели на зубах. По итогу вернули деньги, так как заказ переделать не могли из-за отсутствия панировки.
1
2
25 июня 2024
Посещали с женой 25.06.24. Вроде все хорошо, но на половине столов подняты стулья (видимо намекают, что не хотят, чтобы на них сидели). Заказ отдали ооочень долго 25 минут... При этом видно, что успевали отдавать заказы сделанные позже нас, несмотря на то, что позиции в заказе совпадали...
Радует, что на вкус крылышки так же хороши, как и раньше))
3
3 июля 2023
Отличная еда, на любителя быстрого питания. Персонал приятный, обходительный. Чисто. Расположение прекрасное - рядом с тц ,,Юбилейном,, остановками, в сердце микрорайона, в самом центре.
16 мая 2024
Были Рядом на заказе, оформляли шарами открытие магазина, и по пути зашли в Ростик с. Поели бургеров и заказали новинку милкшейк манго. Было вкусно
1
15 августа 2024
Метро Коломенская. ТЦ постоянно всё плоховато. То крылышки сырые и не хрустящие, то бургеры вообще верх т.е. курочка как из холодильника,то салфетки не дадут....... Один раз изнаверное двадцати и более было всё отлично. Менеджер была на высоте.
25 июля 2024
Очень медленное обслуживание. Скорее всего в силу юн ого возраста работники с меньшей ответвенностью подходят к своей работе, есть куда расти. В зале почаще бы убираться и обслуживать гостей быстрее.
2
1
26 января
Все , хорошо , готовят быстро.
Вкусно,
Но.
Грязновато.
Особен но грязно в туалете.
3 мая 2023
Хорошее место! Удобно расположено - не надо ходить по большому торговому центру, как это бывает в большинстве кафе KFC. Здесь отдельный вход.
Еда тоже приготовлена хорошо, мне повезло - попал на свежее приготовление, всё было горячее и только что "с огня". Спасибо! 😊
3
26 сентября 2024
Сегодня в 13:01 заказывали на вынос в Балашихе в ТЦ Идея , номер заказа 139. Когда доставали еду, внизу пакета сидел огромный таракан. Ужас 😨 не догадались сфоткать сразу, сфоткали уже когда убили его. Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
1
7 сентября 2024
К сожалению в последние пару лет заведение деградировало до бомжатника.
Уборкой никто не занимается. Полы в лучшем случае подметаются раз в смену.
Столы все грязные. Пока администратора не попросил протереть стол всем было по барабану.
В общем желания сюда возвращаться нет.
1
1
15 декабря 2024
Ужасное заведение, атмосфера пирожковой на Кооперативном рынке. Теснота, идёшь к кассе, задевая верхней одеждой еду посетителей.
2
17 февраля
Очень долго собирают заказы, забываю положить соусы.
От службы поддержки шаблонные ответы, обещанная обратная связь не поступает.
1
21 декабря 2024
Это просто ужас какой то я оплатил заказ мне написали техническая ошибка в итоге не заказа не денег! Ужас просто так потраьил 2000р👎🏿👎🏿
21 октября 2024
Отвратительно. Сделали заказ, курьер не довез, заказ отмнили, деньги не возвращают. Прекрасный сервис!!!!
4 марта 2024
Прикольное уютное местечко, приветливый персонал, чистый зал, чему была приятно удивлена. Спасибо.
15 января
Очень быстро приготовили заказ И очень вкусно
22 сентября 2024
Заказали голени, сразу не посмотрели. Дома уже открыв увидели что ножки сильно пережарены, всë в масле. Хорошо что муж всеядный, а так бы пришлось выкинуть. Больше там брать не будем.
1
8 ноября 2023
До чего дошёл прогресс, до невиданных чудес. Молодцы что поставили аппараты для индивидуального заказа. Для новичка конечно тяжело, надо вникать как этим пользоваться, но зато Кто часто пользуется этим заведением, особенно молодёжь и доставщики быстрого питания, для них это вообще космос. Я был с дочкой, она заказывала, Если бы был один наверное не справился бы. Интересно, а кто не соображает в этих аппаратах, можно заказать непосредственно За стойкой?
1 марта 2024
Мес о вроде хорошее но не радует довольно много.
Например грязные столы а так же невозможный запах стоящий почти на всю кафешку. Слава богу хотя бы персонал хороший, но могут быть неприятные случаи. Был у меня случай, когда брат купил бургеры. Но кассир без просьбу добавил туда кучу начинок из за чего ценник за 2 бургеров вышел в 500 рублей!
4
26 января
Приходила утром, пришлось очень долго ждать заказ, почти полчаса, при чем заказ был стандартный ланч баскет.
26 января 2024
Готовят быстро, вкусно. Само заведение чистое, н а на столах грязно. Заходила с ребёнком, сидели, кушали, зашла толпа подростков, заняли два столика, при этом ничего не заказывали и просто вели себя по хамски, мат стоял на всё кафе и мы быстро оттуда ушли, почему администратор не делает замечание, в кафе сидело много детей. Теперь будем брать еду только на вынос.
2
3
15 марта
Ждем заказы по часу. Ужас!!! Сидят в подсобке ваши работ ники, смеются с клиентов. Работают три калеки. Отвратительно!!!
15 июля 2024
Павелецкий вокзал, 15.07.24, 7:40. Сделала заказ на завтрак через терминал, пришла забирать-куча народу, работает ОДИН сборщик! В понедельник, с утра, люди на работу бегут! На терминале куча невыданных заказов. Сборщик пошел навстречу, выдал пораньше, но возмутился, зачем заказывала. А я видела, что он один работает?!
1
27 марта 2024
Отличное обслуживание, быстро и качественно отдали заказ, чистый убранный зал, хоть и г остей было много, 10 из 10.
1
1