Персонал очень медлительный, девушки на сборке заказов только и ходят туда сюда, хотя на выдаче уже куча всего лежит. Отвратительный сервис, ждать свой заказ по 40 минут, ну это ужас. В больших городах при больших заказах нет такого время ожидания.
Грязь в помещении, мусор рядом с заведением. В остальном обычная "Жареная курочка из Кентукки") народу достаточно много. Нужно подтянуть уровень сервиса и будет замечательно.
решили сегодня поесть в kfc на остановке луч
очень холодно было, даже в куртке замерзли
бегают дети,столы заняты подростками,которые ничего не заказали и просто сидят
где охрана?! или человек, следящий за порядком по залу
есть отдельное место с дополнительными посадочными местами,но там намного холоднее
по поводу занятых мест подростками:
до этого не было никакого дела, до того момента,как они начали бегать и орать по всему залу, было не очень комфортно
пожалуйста,примите меры по поводу порядка в зале
заказывали байтсы(кусочки курицы в кляре):поели сплошной кляр,практически без курицы
пошла на кассу решить проблему, пожарили еще одну порцию, но ничего не изменилось
больше нет желания кушать в этом заведении…
Крылья отличные, вкусные. Но вот доставка хромает на обе ноги. Постоянные задержки, если хотите получить свой заказ, например к 17:00, то заказывайте на 16:30, как раз к 17:00 привезут, но это не точно...
Первое время было норм, сейчас ужас. В выходные очередь здоровая, заказы отдают по 2 часа. Долго делают. В помещении одно сборище малолеток! Но! Понимаю, что заведение в этом не виновато. Но из-за них всегда грязно, неуютно.
Готовят нормально, но заказ нужно проверять и обязательно брать чек иначе не докажете . В самом заведении был полный бардак, полные мусорные баки, грязные столы.Последний раз были 1сентября с ребёнком, долго ждали заказ да ещё при выдаче вместо 18нагетсов положили 3 ножки , потом разобрались но осадок остался.
Заказали с мужем в этом «ресторчике» покушать. Еда изначально казалась вкусной, но не заметили сразу странного привкуса
В итоге лежим вдвоем с жестким отравлением
Раньше там готовили гораздо лучше и на сколько я помню таких казусов не было
Просто ужас
неплохо. не все эти касссы штучки работают, но не страшно. мест много, чисто. минус это очень грязный и ОЧЕНЬ вонючий туалет. не помогают даже сушилки дайсона😔😔зато мальчики очень красивые и мили
Долго готовят заказ, а так все хорошо.
И уже не в первом заведении не работает корректно табло с информацией по заказам.
И еще недостаток, в помещении существенно холодно, может из за низкой температуры на улице, но все существенно было свежо в помещении.
Ну заведение открылось не так давно, думаю все исправят.
Здравствуйте. Очень сильно недовольна этим заведением. Заказали доставку в 21:12, в итоге спустя час ожидания отменили заказ. После нашего звонка оператор (которая представилась управляющей) убедила, что если мы закажем второй раз, то они обязательно доставят. В итоге заказ, сделанный повторно в 22:17, отменили вновь в 22:50. Итого мы прождали 2 часа в ожидании. При этом контактное лицо из данного заведения даже не пыталось с нами связаться. Мы звонили сами. На что “управляющая» сказала, что просто отменит заказ и ничего уже она не обещала , посмеявшись мне в трубку) Сервис 👍👍👍
Поставила бы 0 звезд, если бы могла. Никак извиниться и что-то предпринять не пытались. Больше сюда не обращусь, хотя люблю KFC)
Здравствуйте, первый раз была в заведении. И осталась не довольна. Очередь ожидания больше 40 минут. Но понимаю народ выходной день.
Но!!! Бургеры были холодными, правда попросила подогреть, подогрели.
Кофе было заказано капучино и латте в обоих добавка карамельный сироп, стаканы не подписаны и не отмечены где и какой напиток, но сироп не был добавлен в напитки. Салфетки, трубочки, палочки для размешивания напитка, сахар не были положены на поднос. Отдельно взять не где не стоит. Отдать за заказ 1000р, и остаться довольной только фри и нагенсами не очень приятно.
Работники работают без перчаток!!!!
Бегает шумная детвора дерутся ругаются.
Готовят вкусно, в зале чисто, "официанты" вежливые, единственный недостаток это цены, они кусаются. Если вы хотите посидеть большой компанией, то это место вам подойдёт.
Ресторан очень удобно расположен. Уютный зал. Есть оплата не только на кассе, но и возможно оплатить через терминал. Там же возможно выбрать понравившиеся блюда и напитки. Тут же и оплатить. Обслуживание очень быстрое. Все вкусно и доступно. Меню разнообразное. Можно приятно провести время всей семьей.
все позиции вкусные, хрустящая, сочная курица. время ожидания небольшое, вне зависимости от количества покупателей. персонал приятный, без завышенной самооценки, с уважением относятся к клиентам. в зале чисто, все столики, с которых сами клиенты не убрали подносы с бумажками очищает персонал. атмосфера приятная, играет ненавязчивая музыка, которая позволяет спокойно общаться между собой. напитки стандартные, газировка, чай, кофе.
Работа данного заведения нарушена уже более месяца, не работают экраны очередей, статусы заказов приходят ранее чем заказы готовы, подходя к стойке говорят" я озвучу номер", ваш голос не слышно на другом конце зала. В последнем заказе я удивился что чиз роллы нам упаковали как в особо острое и не стали есть и выкинули иначе конфуз если попробовать, может нет упаковки может перепутали, незнаю. Постоянное "будет позже" на блюдах из меню. Для чего это заведение? А, да. Еще и при входе слева стоят столы у бывшей двери окна, откуда дует до невозможности холодно сидеть в нетеплую погоду. Все
Детский сад на каникулах, куча неадэкватных маткапитального поколения подростков бегает и сносит с ног и все сопровождается отборным матом, ну и персонал оставляет желать лучшего, готовят долго, путают заказы.
Заказ был на 17:11 , приготовили в 18:07, стояли с 5 летним ребёнком на улице , так как сесть негде, в следующий раз , только бургер Кинг, там такой ерунды нет.
Были сегодня в вашем заведении в Орске и очень разочаровались. Все блюда были обжарены на засторевшем жиру каком то. Все это придавало вкус горечи. Ушли голодные. Больше сюда не придем и своим знакомым скажем, что отстой
Ужасное заведение, пришли с ребенком, ребенок голодный. Ждали 2 часа. Толпа людей ждут точно также, куда смотрят управляющие!!!! Не умеют работать, значит закрывать пора
Вежливый обслуживающий персонал. Заказывал онлайн. Приехал все было готово. Все вкусно. Цена качества. Удобное расположение KFC. Зал красивый, место ожидания заказа удобное. Есть место для обработки сумок доставщиков.
Всё очень вкусно, молодцы ребята. Только на что мой любит остренькое - заказал крылышки острые, это огонь а не острые. Было бы чуточку поменьше остроты , было бы супер. А так всё супер.
Из еды здесь наверное вкусны только нагеттсы. Остальной выбор еды не вызывает ничего кроме изжоги и пробитого кишечника. Про атмосферу внутри и снаружи я вообще молчу. Постоянные драки и толпы подростков. Просто ужас
1
1
Посмотреть ответ организации
thejenja
Знаток города 5 уровня
23 марта
Еда очень вкусная, время ожидания оценить сложно, так как оба раза попадал на праздники, так что буквально мог ждать час, на качество бургера и шефролла это никак не влияет - такие же вкусные.
В принципе бургеры такие же, как и в бургер кинге, но чуть суховато. В самом помещении очень холодно, пришлось сидеть в куртках. Ну, а вишенка на торте, это люди, работающие на раздаче, был статус заказа: Готов, пришла, по факту только начали собирать, парень вопросы игнорировал, в конце вообще развернулся и ушёл 🤷♀️ еда на четверку, а сервис на тройку.
Сегодня 17 июля 2023 года, снова побывал в KFC в городе Орск. Что произошло, чтобы было огромное количество посетителей, которые ждали свои заказы от 30 до 50 минут??? Я тоже был в очереди, но после 30 минут ожидания, я возмутился и потребовал объяснений, но кроме Тренера ,среди работников никто не ответил, а он сказал, что не успевают выполнять заказы, у них, людей не хватает, а они не при чём, и предложил обратиться к руководству...Ну вот обращаюсь, примите меры, наймите работников, улучшайте сервис...
Хорошее место чтобы провести его с друзьями или родственниками. Вся еда на мой взгляд свежая, подача максимально быстрая за исключением днёй когда огромные очереди, что буквально негде встать
Заказал ножки куриные, фри и чизбургеры. Одна соль, все пересаленое, обслуживание ужас, сдачи нету клиента в упор не видят даже когда перед ними чеком трясешь, орут на весь зал и ищут то что у них перед носом. Посетил первый раз и последний.
Само заведение достойное, но... Есть НО. Сервис и качество не соответствуют ожиданиям. Не редко в заказ включают то что не заказывал, приготовление зачастую задерживается на 20-30 минут, а бывает и дольше. Так же есть претензии и к качеству, так как нарушают технологический процесс, что сказывается на вкусе продукции. Есть плюс - постоянно работают над ошибками. В случае претензий ошибки исправляют без проволочек.
Еда вкусная (но ходим к вам не часто, а то и весы сломать можно) , быстро обслуживают, персонал дружелюбный.
Единственное, в зале очень холодно, сейчас зима и порой даже куртку снимать не хочется. И не всегда следят за чистотой столов и диванов/стульев, порой от предыдущих гостей остаются крошки, но можно сказать об этом персоналу и при тебе все убирут.
Ждали час 3 бургера, 2 мороженого, 1 кофе. Так и не дождались. Через час потребовали отменить заказ. За кассой хамят, матерятся. Нет желания туда ходить!