Были 2 января 2024г. Примерно в 20.30ч. На Октябрьском пр. 116.
Всегда раньше посещали именно этот филиал. Но в этот раз ждали очень долго. И наши любимые стрипсы были пересолены. И пережарены. Настолько твёрдая корочка, что кусочком её можно было зуб сломать. И один из экранов монитора для заказа мигал и потухал. Неожиданно разочарованы.
Весьма не дурно, скажу я вам. Ценник приятный, через мобильное приложение можно найти товары по приятной скидке(это касается не только данного ресторана). Люблю курицу, и за это ценю данную сеть. Есть единственный минус: не нравятся мне тут куриные ножки , не знаю почему, может по причине более вкусной готовки дома, или еще по каким-то соображениям. Но блюда сделанные из филе - на высшем уровне!
Раньше при выборе быстрого перекуса данное заведение лидировало с отрыв в моей вселенной, однако сегодняшний визит (и совокупность предыдущих) меняют картину.
Со столов долго не уносят подносы (хотя лучше б люди приучались убирать за собой), заказ из двух позиций (твистер и коктейль) пришлось ждать порядка 20 минут. Скорее всего, твистер был готов раньше, так как при употреблении больше поход на бутерброд 2 января: от сочной и хрустящей курицы не осталось и следа, зато лаваша было вдоволь, а сам ролл был сложен в упаковке вверх ногами. Отдельным внимания достоин молочный коктейль, к 80% которого нареканий нет, но вот то, что было на дне больше напоминало лёд из морозилки, к которому наличии ягоды.
Резюмируя вышесказанное, 1.5 человека на раздаче не справлялись, что и сказалось на впечатлениях грустно, что из ушло качество обслуживания.
когда говорят "заказ номер такой то готов" , не хватает слова "Товарищ" перед этой фразой. как переминовались в ростикс после КФС, стало грязно, пока я кушал у мусорки валялся мусор, никто даже не подходил и не убирал, после того как я поел, подошел к администрации или директору не помню кто это была, но я ей сказал что грязно, мне сказали угу и даже не повернули головой в сторону чтобы посмотреть что там происходит, еще когда пришел ко мне девушка стояла спиной, там ктото из зала крикнул имя девушки которая работала, она повернулась ко мне со словами "чё". Ну крч качество работы персонала упало.
Сотрудники спят, очереди большие, и никто не торопится, заказы ждем по пол часа, что терминалы, что приложение не работает, приходится заказывать через кассу и еще больше затрудняется работа
Не часто ходим, но иногда ребёнок просит любимые Байтсы... Сегодня был тот самый день... Курица, макарунсы,твистер были хороши, но с картофелем фри не повезло... Холодный, долго лежал, не хрустящий, не очень такой....Но не это самое не приятное, пришли мы днём, сели за стол у окна, срезу не обратила внимания за соседние столики... Но потом было сложно не заметить внимание... 3 стола вольготно занимали подростки... Бросались снегом, принесённым с улицы, громко матерились, бегали по залу, кидали пустые бутылки и пачки из-под сока, курили прямо в зале вейпы, сделав им замечание, что в зале есть дети, в ответ мне нахамили и продолжили всё тоже самое с перемещением по залу и столам, толпой бегая в туалет и хлопая дверями.... И то самое удивление, что персоналу заведения совершенно на это всё равно.... Приняли- выдали заказ и всё... Грязные столы в зале, пол, жуткие туалеты и толпа ничего не заказывающих орущих, курящих подростков.... Это норма.... Так что противный картофель фри... Это не тот повод, отбивающий желание приходить вновь....жаль , что не всё заведения борются за своё лицо и репутацию...
Зашли с друзьями поесть, в итоге посидели 30 мин в ужасно грязном помещении. Вентиляции и кондеров нет, духота страшная, так ещё касса и приложение не работало. В итоге ушли голодные и злые.
Организация процесса хромает, ничего не успевают. А туалет это отдельная тема. Для сети федерального масштаба это просто недопустимо. Чистота оставляет желать лучшего.
вкусная еда, но иногда зависит поваров, поэтому, надеюсь, я обратную связь они улавливают.
обслуживание хорошее, но хотелось бы, чтобы почаще меняли мусорные пакеты. очень быстро заполняются и выкидывать тупо некуда.
атмосфера класс
Вот скажите почему когда меняется якобы только название на самом деле меняется все!!? Порции курицы стали крошечные,пережаренные (два раза дали темно коричневого цвета,масло не меняется похоже вообще) и за сотрудниками надо перепроверять если берешь много! В последний раз курицы не доложили и соуса🤔,хотя в КФС никогда такого не было. Раньше было любимое место,а теперь не охота и заходить
Часто покупаю куриные ножки мясо резко потемнело панировка стала толще но самое отвратительное то что после поедания продукции мучает такая изжога просто жесть и эта куча плующих и матерящихся юнцов у дверей ростикса
Сегодня делали заказ на Октябрьском проспекте, я в ужасе от обслуживания!!!! Заказ был на 3000. Картошку фри рассыпали, потом как свиньям свалили в пакет!!! Я как постоянный клиент больше туда не зайду!!!!! Это на поваров не распространяется, всё что скидали было вкусно!
Невыносимо долго, отдают заказы рандомно, по итогу прождали саой заказ более 25 минут…… кажется все успели поесть,но не мы… вам явно нужно работать со скоростью выдачи
14.04.24 номер чека 570
Очень изменилось качество еды. Булка разваливается в руках, курица пережаренная, картошка сухая и безвкусная. Бургеры всё собраны тяп ляп, собирать по всей упаковке и в итоге все в руках разваливается. Что с вами стало!
Приходила сегодня, после еды пошла в туалет помыть руки и неадекватный сотрудник убираясь налил мне грязной воды на ногу, даже не извинился, просто проигнорировал проблему.
Одна звезда только за быстрое приготовление
Персонал пофигистично относится, паренёк как будто 30 лет работал в этом заведении, уставший от жизни, устало и неспеша нас обслуживал, самому примерно 18 лет. Не услышал и не переспросил, сделал одно капучино вместо двух.
О самой еде: просто невероятная гадость, 1000 рублей потрачены впустую, такую еду даже бездомному стыдно дать. Булка разваливается на мелкие кусочки, абсолютно не держала форму, внутри было все не вкусно, обычный майонез, наверно из светофора, очень невкусный, горчица, один кружочек огурца и курица. В твистере все сухо, также не вкусно. Капучино ужасный, сахар не растворяется, почему сразу с сахаром не делают… просила мужа туда не идти, теперь и он больше в кфс не вернется.
Для любителей продуктов из курицы. Очень нравятся острые крылышки и "сандерс баскет"! С акцией 2 кружки пенного по цене одной- вообще огонь!)) Минусов нет, но некоторым посетителям надо вести себя культурнее: баки для мусора рядом.
После смены названия, курица осталась такой же вкусной, как и раньше. Однако, так и не вернулись в меню салаты и разнообразие десертов. Которые были года два назад и поэтому выбор места где перекусить всегда в пользу Rostiks
Ждали заказ 50 минут,даже в ресторане так долго не ждут! А это быстрый фастфуд! Кроме того курица была жутко пересолена,шефрол кроме курицы внутри вообще ничего не было,за 2 куска в лаваше заплатили 179 рублей! Взяли с собой,Ужасно!!! Больше туда ни ногой! Раньше было лучше! При мне девушки из персонала спрашивали-кто умеет пользоваться кассой,организованной работы нет от слова совсем,персонал как будто вчера набрали всех,кто ничего не умеет!!! Ужас!
Отвратительно! В кафе в г. Киров на ул. Воровского 43 грязно, подносы не убирают, на столах крошки и следы от разлитых напитков. Терминалы самообслуживания работают через раз. Заказ готовится долго. Напитки на вкус просто отвратительные. Я взяла Лимонад Фрустайл Лайм-Лимон, который по сути оказался обычной минеральной водой. Подруга взяла ванильный милкшейк, вкуса ванили она там так и не обнаружила, молоко не взбито. Зачем вы обманываете своих посетителей?
1
Посмотреть ответ организации
Е
елизавета хлупина
Знаток города 10 уровня
29 октября 2024
Приехала пообедать вчера в 15.00, приложение что бы заказать не работает и вылетает. Подъехав к кафе ожидает неприятный сюрприз, идет РЕМОНТ!!!!! На картах и в приложении ни слова о том что ресторан не работет. Как итог осталась без обеда и с испорченым настроением
Еда такая же нормальная, как и в те времена, когда заведение называлось кфс, НО стали готовить очень долго, каждый раз сколько здесь заказывал всегда с опозданием пару раз ждал более часа:(((
После смены названия, курица осталась такой же вкусной, как и раньше. Однако, так и не вернулись в меню салаты и разнообразие десертов. Которые были года два назад и поэтому выбор места где перекусить не всегда в пользу Rostik's.
Карри бургер и грудка в планировке очень вкусные! Готовят очень быстро. Персонал доброжелательный. Расположен очень удобно, есть место для парковки машины
Отвратительное обслуживание на Октябрьский проспект, 116. Заказ ждали ну очень долго, на вопрос долго ли ещё, сотрудник нахамил, только после второго обращения оказалось, что заказ стоит у кассы, его просто забыли отдать.
Это кошмар какой-то, заказали в 22:08, ожидание 30 минут, неизвестно когда принесут заказ. Фаст-фуд?) ужасно и отвратительно, а работники просто даже не суетятся