Отличное место, вкусно. Ребёнку нравится. Один минус, всегда очень много народу и приходится по долгу ждать. Дополнительную бы точку в центре и вообще шикарно.
Заехали с ребенком перекусить, заказ планировали сделать через кассу, чтобы списать баллы. На стойке работали парень и девушка, которые на протяжении 10 мин собирали заказы, не обращая внимание на создавшуюся очередь, а потом вообще пропали с поля зрения.Устав ждать, когда на нас обратят внимание, обратились сами.
На что ребята ответили что принять заказ не могут, так как не работает терминал... Информации об этом на стойке нет. Поведение персонала некорректно по отношению к покупателям. Проведите беседу с сотрудниками, а лучше отправьте их на обучение на клиентоориентированности.
Сделал заказ. Получил квиток своей очереди. Жду. Смотрю мой заказ висит, а выдают уже тем кто после меня. Подошел к выдаче и спрашиваю: когда? Девочка вначале смотрела на меня как на... Видит что я не ухожу, кликнула парня что бы он выслушал что мне надо. Парень видимо был самый низкоранговый сотрудник на выдаче. Он начинает теребить кухню и выяснил что никто ничего не знает. Мой заказ просто забыли. В итоге попросили еще подождать. Девочка что то потом пищала похожее на извинения. В итоге я потерял в ожидании 40 минут. Так как времени уже не было, пришлось есть в машине. Отвратительное настроение. И крайняя степень недовольства.
Почитал другие отзывы. Получается мне еще повезло ))) обходите это место стороной…
Очень не доволен обслуживанием этой компанией, деньги снимают сразу за заказ и доставку, а время доставки постоянно меняется и никто не делает скидку на задержку….если не можете выполнить вовремя заказ возвращайте деньги не надо издеваться над людьми… это ваши проблемы что в нашем подчеркну маленьком городке вы не можете вовремя привезти а начинаете откладывать время и не раз… плохая компания…
Оценка 3.Сегодня через приложение до обеда заказала 4 позиции. Самовывоз. Готово было через 10 минут. Забирал ребенок. По ощущениям ,что до продавали вчерашнее,подогретое.Есть с чем сравнить ,раньше в КFC часто были. Не может только что приготовленное блюдо быть таким сухим и остывшим. Больше не буду заказывать.
Два балла просто за то, что хотя бы еда была предоставлена. Работает толи 1 толи 2 человека, заказов куча, их настолько много, что даже отключили все кассы отключили (я успел заказать и это была фатальная ошибка). Как вам ожидание в 30 минут? Я первый раз вообще где либо так долго ждал (я про стрит фуд), это ужасное заведение и я не советую сюда идти. Лучше сходить в магазин в этом же ТЦ и купить например сухариков.
Очень долгое ожидание, в последние 3 недели ожидание заказа составляет около 1 часа. Был заказ на мойбаскет. Но картофеля у них не было. Зачастую персонал, работающий на выдаче заказов куда-то пропадает или же собирает заказы не обращая внимания на толпу людей, ожидающих свой заказ. Единственный плюс это чистота, уборщицы молодцы, справляются со своей работой.
Еда круто.обслуживание хорошо.особенно порадовало время открытия поскольку прилетели рано и если бы не это КФС пришлось бы сидеть на улице.А в это время бал дождь .Единственная незадача не работала не одна розетка на 220в а телефоны разряжены .За это снимаю две звёзды .
Очень долгое ожидание, не то что долгое, а просто как рабочий день твой, стоять ждать заказ 3 часа 10 минут это нормально? И я не 1 такой!!
Сами продукты сухие, никакого соуса, из за долгого ожидания все холодное.
Персонал не ответственный !!
сотрудники вообще не обратили внимание на заказчиков, мало того что на кассе ни кого нету кто мог бы обслужить так еще и напрямую отказывают клиентам выполнять заказы, нам пришлось идти в магазин чтоб поесть, стояли минут 40!
УжОс. Из двух визитов, всё что зашло, это пирожок с вишней, и кофе. Бургер, картошка, наггетсы- такое впечатление, что готовили в Москве, потом привезли сюда, какое то время хранили, а потом разогрели...
Заказ ожидать 2 часа а столбиков всего 2,поесть дают только 15-20минут , добавляют очень мало картошки ( я заказала мал.фри и тут было всего 15 штук картошки) , путают каждый раз заказы!
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Хз
Дегустатор 3 уровня
9 декабря 2024
Поток людей очень большой. Даже в будние дни там люди сидят. Единственное, нет народу под самое открытие, утром, часов в 8-9. Тогда можно спокойно сделать заказ и покушать😅 В принципе чисто. В зале работает женщина, которая за этим следит, за что ей огромное спасибо. Также, спасибо за такой график работы: можно прийти как прям ранним утром, так и поздним вечером. Это излюбленное место молодёжи. Нередко они шумят и доставляют дискомфорт остальным посетителям. Работники в основном молодёжь. Заказы могут выдавать как очень быстро (за 10 минут), так и долго (минут 30). Но, думаю, это зависит не от скорости их работы, а от количества посетителей. Были в субботу в прошлом месяце, так свободный стол было найти проблематично.
Очень опрятное и приятное местечко, вкусная еда. Все отлично, но посетители попались не очень и туалет превратился в свалку, с которой не справлялись сотрудники.
долго собирают заказы скорее всего из-за большого потока людей но это не самое страшное, больше всего расстраивает вкус раньше было вкусно сейчас на троечку(((
Долгое ожидание, 5 за 400₽ ждала час!!! Заказы собираю очень, долго, работники смотрят на тебя таким взглядом( какого фига вы приперлись вообще сюда) ужас просто, сервис и обслуживание на нуле
Хорошее место фастфуда единственное напрягает, что много народа и в соответствии с этим много заказов, а так это не мешает заказать с собой, но сброд малолеток, это треш.
Худший KFC в приморье, делали заказ через приложение, в 17:20, должен был быть готов в 17:35, приехали в 17:45 ждал ещё 10 минут, так ничего и не приготовили, от заказа отказались, ужасное место, не советую
Ужас, заказ ждал 40 минут ещё ругался что не все положили, не первый раз, разберитесь с этим, почему когда спрашиваешь про заказ, сотрудник просто куда то убегает😡😡😡😡ужасное обслуживание
Изначально были проблемы с настройкой выдачи заказов. Потом все стало отлично. Сейчас же стало хромать качество молочных коктейлей. Просто жидкая баланда. Говорила сотрудникам, но толку никакого. Ничего не меняется. Существует стандарт. Если его не меняли, то должна трубочка стоять в коктейле колом.
Ужастное обслуживанте.то забывают собоать полностью заказ.то после того как отстоишь очередь выясняется.что нет сдачи..вот это прям вообще ужасно.дважды за месяц была такая ситуация
Все устраивает. Блюда горячие. мороженное самое вкусное, любим здесь бывать. Всегда чисто, иногда бывает народу много, выходные, каникулы, праздники... Много молодёжи... Но делаю заказ и хожу по ТЦ, прихожу уже готов заказ.
Третий раз заказываю через приложение, заказ в 14.00, время 14 35, заказ не готов. Не понятно зачем это приложение в таком случае. Мало того что это не рестаран с подачей блюд, это фаст фуд. Что за бешаное время ожидания? Приложение имеет приоритет над теми кто сидит в зале, на то оно и нужно. Персонал работает не грамотно или организована работа не верно руководством. Поддержу ниже коммент, по части подростков, это ужас, орут, матерятся. Не рекомендую тратить тут свое время вообще никак. 3 бургера и кофе будите ждать час. Извините, но это слишком для фаст фуда.
Перестали ходить , когда ходили очень много малышни шумно туалет вечно занят для подростков кому за тридцать лучше не ходить не для нас это
1
Юля Ром
Знаток города 6 уровня
12 октября 2023
Прекрасное, современное кафе быстрого питания. Радует график работы, быстрое обслуживание и чистый зал. Вкусная еда и напитки. Находится на первом этаже в ТЦ Авиатор, и одноименном парке. После прогулки, в котором, можно перекусить в любимом детском кафе. Благодаря этому заведению, туалетные комнаты в ТЦ стали бесплатными. В них всегда очень чисто.
Туда нужно идти зная, что ты хочешь. Так как посоветовать там тебе не кому. Качество продуктов хорошее, нареканий нет. Обслуживание не внимательное. Например мой заказ на экран не подали, пришлось подходить на кассу и спрашивать о готовности
Ужасно стали готовить в последнее время. Сегодня, 23.04.2024 купили с сыном 2 бургера, 2 пати бокса и пирожок с вишней. Картофель фри в боксах не свежий, видно, что готовили давно (мягкий, внутри выглядит отвратительно и до безумия сухой), наггетсы дубовые, совсем не вкусные!!! А в маэстро бургере соус был с неприятным запахом. Отдали больше 600 р за всё, а по факту бОльшую часть выкинули в мусорку!!!
6 мая в 7 40 сотрудников не дозовешься, аппарат мороженого не наморозил ничего, так как заказ оплачен потому что спросить не у кого есть ли мороженое, деньги оплаченные вернуть не могут, ушла и без денег и без мороженого, сделайте своим работницам рабочий день с 10, они не высыпаются. Это не сервис если за прилавков никого нет. Итог опоздала на работу.
Находится в торговом центре Авиатор. Чисто,недолгое время ожидания заказа.Если заказать самостоятельно ,то быстрее. Вежливый обслуживание персонал. Немного приходится ждать освобождения столиков.
В посл время стал как пункт перевалочный подростков. Просто сидят и ведут себя шумно. Не кому следить за всем этим. Экономят на охране. Посидеть с семьей или с ребенком , вариант не очень хороший. Одни расстройства. Подростки просто нашли себе какое то логово, где можно прости сидеть и вести себя так, как хотят, даже бывает и место свободного нету, хотя подростки ничего не заказывают , просто сидят и матом ругаются
Поесть невозможно из за подростков.
Берут один набор на 5 человек и сидят весь вечер в своих мобильниках и дибильниках.
Установите им ограничения по времени.
У вас же не клуб по интересам.
Честно пытался несколько раз зайти попробовать вашу еду, но из за отсутствия посадочных мест, криков, ора, матов и общего гула в зале, не было возможности, да и желание пропадало.
2
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эля Новикова
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2024
Пришли в будний день ,очереди нет. Но ожидание максимально долгое,к слову мы не местные и думали,что в заведении быстрого питания,готовят быстро. Но по факту,сотрудники,только разговаривают и танцуют,вместо того чтобы выполнять свою работу! Данное место не рекомендую и если вдруг будем проездом снова в Артеме,то точно сюда не ногой!!!
Хорошее заведение. Готовят вкусно и быстро.
Часто большие очереди так как заведение 1-но в городе! Из этой сети!
Странно что персонал весь состоит из лиц узбекский национальности!
Часто бываем в этом кафе. Очень нравится. Обслуживание быстрое, всегда вкусно. Люблю здесь брать острые крылышки, дети - картофель фри, нагетсы и бургеры. Цены приемлемые. Обычно набираем в пределах 1500 руб и наедаемся все 4ом.