После ухода всем нам известной сети фастфуда с Российского рынка, решили поискать замену. Выбор пал именно на этот КФС. Сказать что мы были разочарованы-ни чего не сказать.
Обо всем по порядку:
1) сделав заказ на кассе самообслуживания, машина предлагает тебе сфотографировать номер заказа т.к. чековый принтер отсутствует (возможно это +, с точки зрения экологии)
2) пока ждали заказ, мы решили пойти помыт ь руки в туалет. Грязь жуткая, мыла нет, мусор валяется на полу.
3) заказ получили в целлофановом пакете (хотя дополнительно покупали бумажный).в итоге, вся картошка фри высыпалась и перемешалась с остальной едой.
4) брал какой-то бургер за 229₽, +-. Лежал он на выдаче видимо минут 30, абсолютно холодный, курица сухая, соуса откровенно не хватает.
5) апельсиновый кекс-вкусно. Но дата изготовления пугает 25.03.1920.
Ищем замену дальше.
Обслуживание отвратительное! 3 комбо готовили более 30 минут! Заказы получили те, кто заказывал после нас, и те, кто заказывал после них. Только после того, как я наорал на них, заказ сделали за 5 минут. Полный отстой!!!
Не любитель подобных заведений но решили перекусить именно тут.Выполнив заказ искали удобный столик чтоб не сидеть как на шесте,хорошие столики оказались все не убраны.За те деньги что мы заплатили за какие то детские порции с пометкой среднее лучше бы взяли шаурму или пирожки.
Расстроило отсутствие молочных коктейлей и мороженого.
Да и цены не осободемократичные.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
15 марта 2024
Очень мало места,огромные очереди. Заказывала кофе,сахар не положили,подошла попросить сахар,на меня девушка посмотрела на меня недовольным взглядом,наехала и сказала,чтобы я в следующий раз в приложении отмечала,что нужен сахар. Я при ней посмотрела,в приложении не было кнопки:"Добавить сахар".... Было неприятно дальше находиться в заведении...
Среднее между плохо и ужасно. На полу грязь, из 5 автоматов приема заказа работают 2, в туалете элементарно нет мыла. Персонал даже не здоровается при выдаче заказа..
Кошмарный сервис. Точнее тут его нет. 1)На кассах периодически пусто - приходится постоянно звать сотрудников, потому что они якобы ну очень заняты охраной выданных заказов и как будто не видят очередь, желающую сделать заказ.
Терминалы самообслуживания работают через раз и не все)
2)Кофе постоянно выдают без сахара, приходится отдельно возвращаться и просить его выдать.
3)В приложении сделать предварительный заказ тоже проблематично - то этот ресторан (если можно так его назвать) не принимает заказы, то половины позиций нет или они просто недоступны к заказу.
4) Имеют мансарду, но она то закрыта, то там столов лишь на половину площади. Лучше б освободили это место для чего то более достойного.
Ждал заказ 30 минут ,заказал один бургер ,принесли холодным!!! Не понравилось обслуживание не понравилось то что бургеры не слили 30 минут и он оказался холодным
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Акулов
Знаток города 3 уровня
13 июля 2024
Просто дыра а не общепит, персоналу просто плевать на посетителей на кассе ничего не закажешь нет человека который принимает заказы терминалы для заказа не работают, туалет один на всех и очередь как в Эрмитаж
Мало посадочных мест, вместо орехового милк-шейка дали ванильный. Очень грязно, коврик при входе весь сырой, просто огромны лужа. И очень холодно
Посмотреть ответ организации
A rriva
Знаток города 13 уровня
31 января 2023
Раньше все было норм. Бургеры большие, вкусные. Но постепенно стала замечать, что вечно что-то не так. То курица пересоленая, то путают что-то в заказе. Сегодня был апогей. Самое малое, что в бургерах было настолько мало соуса, что черствый хлеб был бы легче съесть. Мой заказ появился и сразу пропал. Подхожу говорят забыли наггетсы. Жду. Выдали. Заказала колу 0.3, мне выдают эвересс 0,4,который на мой вкус отвратительный и специально его не брала. Иду к стойке и прошу заменить и мне выдают мою колу, которая уже горячая и выдохлась тк все время, что мне делали замены, она единственная стояла на стойке напитков и не отдавалась. Худший обед, который у меня был. Благо подруга захватила воду ибо доплачивать за нее я бы не стала. П. С. Самой подруге, в заказе, вместо картошки и наггетсов, положили 2 порции второго. Кфс стал полным дном.
Самое грязное место в центре города. Грязные залы, столы, кухня. После посещения слег с отравлением и температурой 38.6. Крайне рекомендую заняться чистотой и качеством кухни.
Отличное месторасположение! Грязные столики и грязный санузел. Еда стандартная. Трудности с парковкой (как и везде в центре). Твёрдая тройка.
За последние дни пришлось побывать в разных ресторанах этой сети. Здесь пока так.
Обычный KFC быстрого питания: заказал, забрал , поел и побежал дальше. На первом этаже мало столиков и стульев, хотя место имеется, при входе создается толпа, т.к. терминалы находятся близко к входу, имеется веранда - там более просторно, а также цокольный этаж со столиками. Еда как в любом KFC вкусная, безопасная, чтобы быстро перекусить. Туалет маленький, общий, работает две кабинки из трех.
Очень удобное расположение. Тихий и уютный ресторанчик быстрого питания. Понравится любителям куриных крылышек и что с ними связано. Есть три зала на разных этажах. Можно приятно провести время в компании за чашкой кофе. Также место для семейного времяпрепровождения. Цены умеренные. Из-за пандемии верхний этаж может быть закрыт. Обслуживание в масках.
Являюсь любителем сети ресторанов быстрого питания KFC. Много путешествуем с супругой по стране и всегда встречаем в различных городах заведения данной сети и обедаем в них. Всегда обращал внимание насколько разной может быть продукция в зависимости от поваров и разница эта была только в положительную сторону улучшения вкуса, но данное заведение просто повергло в шок, так как нам подали заказанную курицу, которая была приготовлена на старом прогорклом масле. В первую очередь насторожил цвет кусочков, который был ближе к подгорелому. Вкуса курицы не было вообще, только вкус прогорклого масла, есть это было просто невозможно, в результате чего оставили заказ на столе, забрав с собой только кофе.
Дополнительно хотелось бы отметить работу туалета на цокольном этаже, из четырёх кабинок работает только одна, 1 кабинка отведена для персонала, в результате выстраивается очередь от самой лестницы. Я понимаю что принимаются меры против короновируса, но поверьте, не очень приятно пытаться поесть когда к тебе заглядывают в рот и постоянно возмущаются безобразной работой туалета.
Надеюсь что это мы попали в неудачное время и в общем кафе работает нормально
Летом можно посидеть на открытой веранде данного кафе. И так скажем бесплатно в центре города расположиться в данном ресторане , понаблюдать за красивыми видами на Кремль и фонтан и попить кофе за 30 рублей)))
Ужасное место!Еда невкусная,долгое ожидание, грязно в помещ.
1
Посмотреть ответ организации
Глеб К.
Знаток города 7 уровня
15 июня 2024
Касса не работает, половина терминалов тоже. На 0 этаже кондер шпарит так, что только сосульки не висят. Туалеты очень грязные, давно не убирались. На полу моча и горы туалетной бумаги использованной по всем возможным назначениям. Стены исписаны, смеситель висит на раковине на шлангах. Отвратительно
Это ужас какой-то. Ждали 20 минут, пока наш заказ выдали, а это был 5 за 300 из бургера, 2 стрипсов, картошки по деревенски, кекса и стакана колы. Пока ждали заказа, наш номер уже был высвечен на экране, но заказ готов не был. Девушка, стоявшая на раздаче заказов ходила ещё делать мороженное, кофе напитки и из-за этого задерживала выдачу заказов. Когда наконец выдали заказ, было почти не протолкнуться наружу. Очень тесное помещение! Взяли заказ с собой, так как хотели ещё немного прогуляться. В итоге открываем пакет, а там нет картошки, а вместо обычных стрипсов и обычного шефбургера положили оба острых. Очень не внимательные сотрудники!! А кола была больше похожа на миринду. Я понимаю, что сейчас в стране ее дефицит, но то, что есть сейчас - ужасно!! Я вообще редко пишу отзывы, но здесь не могла не написать.
Удобное месторасположение, вкусная еда, удобные столики. Только за стойкой могли бы прибраться, бросается в глаза разлитый лимонад и какие то пятна. Видимо не успевают.
Не делают а разогрева ют в микровалновая, в отличии от все KFC, везде сколько не пробывала все горячее и свежее, а тут старое и разогретой в микровалновке, даже ребёнок не стал есть просто фуу и обслуживание на нуле, туалет грязный, столик пришлось самим протирать солфетками, просто один сплошной минус.