Был приятно удивлен обслуживанием. Персонал очень культурный . Спасибо большое и тем кто на кассе и те кто делают . Картофель фри вкуснее чем в заведении рядом . И курица стала как будто вкуснее чем была в раньше . И кофе кстати вкусный . Хотя может быть это заслуга именно этого Ростикс.
Вкус продуктов не изменился, а вот персонал настолько медленно работает, что кажется, что они работают здесь второй день.
Подъехал, по-старому, считай, очереди нет, всего две машины передо мной.
Три заказа, включая мой, готовились больше 15 минут!
В окошко было видно, что работники двигаются, как сонные, много лишних движений, но работа идёт с большими задержками.
Возможно, подводят работники кухни, но клиентам от этого не легче.
Не знаю, что будет, когда случится наплыв посетителей и внутри кафе и тех, кто считает, что заказ в машину будет выполнен быстрее).
эта топ1 база кюфси. Были в жтом замечательном месте и были сильно удивлены очень добрым крылышкам. Шеф и босс были довольны и лакомились хрястящими крылышками в сырном соусе ам ам ам
Во-первых, очень долгое ожидание в зоне авто. Наш заказ собрали неверно. Положили в заказ два острых бургера, вместо двух оригинальных, аргументируя это долгим ожиданием.
Во-вторых, еле шевелящиеся сотрудники на зоне выдачи. Такое ощущение, что мы их заставляем работать. Какое бы ни было время работы, ее надо выполнять качественно и компетентно. Кухня была явно не готова к наплыву гостей. Это огромное упущение. Я работала в общепите и знаю о чем говорю. Ждали заказ 25 минут. В общем, впечатление испорчено. В следующий раз выберем другой ваш ресторан.
Решили быстро перекусить по пути, в итоге потратили на ожидание заказа больше 30 минут! Многие сотрудники ничем не заняты, стоят и ждут пока один человек приготовит все заказы.
В общем, если хотите перекусить быстро, то вам лучше поискать другое место.
Заезжали в данное место по пути на дачу. Никогда не было проблем с заказами и обслуживанием. Но 17.08.24 ближе к часу ночи столкнулись с абсолютно недопустимым общением сотрудника, который не вывел на экран все позиции заказа, но раздраженно, повышая тон, "рекомендовал" покупателю смотреть в "правильный" экран (если изложить суть кратко и мягко) . Подъехав к окошку оплаты для вызова администратора узнали, что нас "обслуживала" на повышенных тонах именно администратор, которая продолжила доказывать свою правоту. В итоге отзыв ( жалоба) в книге отзывов и предложений написан. Обращаю внимание руководителей данной сотрудницы на несовместимые с ее должностью действия по созданию конфликтной ситуации из НИЧЕГО. "Высочайший" уровень сервиса.
Хорошего расположения по пути ярославского шоссе, относительно мало посетителей, затягивают время приготовления пищи , но в целом заслуживает твёрдой 4.
Посетили сегодня это место, честно говоря остались не очень хорошего мнения, сотрудники еле шевелятся, ждать пришлось около 20 минут, с учётом того что народу практически не было. Плюс ко всему, все сотрудники без перчаток. Раньше было лучше
06.02.2024 в 13:48 купила 6 сырных палочек, заказ не стала проверять, понадеялась на грамотность сотрудников, в итоге приехала домой , сырных палочек оказалась 3штуки. Зачем обманываете покупателей? До этого тоже покупала на мак авто , решила на месте проверить заказ и не доложили кекс.
Всегда останавливаюсь здесь на обед или ужин, кухня на пять баллов! Солянка, борщ, харчо, уха-всё очень вкусно! Если не хочется мангала, много вторых блюд, мангал тоже на хорошем уровне. Рекомендую!
Было 5 звёзд пока не заехал ночью перекусить. Оплатил заказ,стал ожидать. Меня вернули обратно на кассу и сказали что мой платёж не прошёл,хотя у меня в сбере все нормально деньги списали и все успешно . Пришла администратор и начала грузить что у них ошибка в системе и потребовала оплату ещё раз. Не здравствуйте ничего не сказал. Завязался конфликт, на вопрос дать мне чек от том что операция отменена и деньги вернутся отправила меня в банк и сказала,что она ничего не обязана мне делать. Если деньги не вернут пойду на принцип и напишу заявление на имя директора заведения. Более в данную точку не намерен ездить. Дата 17.08.2024 в 1:50
Зашел как то утром чтоб купить крылышек картошки фри и тд а сотрудница начала все ложить мне без перчаток голыми руками а до этого стояла глаза терла че то ковыряла на руке и этими же руками начала ложить мне еду 🤦♂️не понравилось обслуживание 👎
Отличное кафе, рекомендую!
Удобное расположение!
Заказываю через приложение, к моменту прибытия всё готово.
Готовят хорошо, продукты свежие! Персонал вежливый!
Успехов в развитии и побольше Клиентов!
Отвратительное место стало, ощущение что в районной шаурмичной, а не в ресторане быстрого питания с мировым именем. Ждали баскет 40 минут, никто даже не извинился бы
Плюсы: есть туалет.
Минусы: при заказе на терминале-киоске, будьте готовы к тому, что свой заказ вы получите в последнюю очередь.
Потому что в первую очередь будут обслуживаться те, кто придёт с налом на кассу. Во вторую - знакомые сотрудника.
А попросив позвать менеджера (который придя на работу и взяв пончик с кофе ушла в кабинет) получите ответ, что менеджера нет. (Хотя пронаблюдав данную ситуацию в течение 30 минут, эта менеджер наевшись встала за кассу). Свой заказ я получила, но... Как оказалось сотрудники сами не знают обновления в меню. Поэтому пришлось ещё раз подойти на кассу и потребовать то, что я заказала. Менеджер заблаговременно ушла в "свою каморку". Никакого участия в этом не принимала. Рядовые сотрудники мне предложили купон на бесплатный обед - от которого я честно отказалась. Ибо не собираюсь никогда заезжать в этот гадюшник, кроме как воспользоваться положительными сторонами этого заведения. ( см. Положительные стороны).
Пишу отзыв исключительно из-за общения менеджера Валентины., ожидая свой заказ. Абсолютно недопустимый тон общения с клиентами, сравнимый с откровенным хамством. В остальном все как обычно, жаль, часто нет крыльев(
Всё понравилось, быстро сделали заказ, рассказали, показали по меню (т.к. названия отличаются от КФС), вечером посетителей не много, чисто, большой выбор, при смене логотипа, качество осталось на высоте. Лучше зайдите сюда, чем в соседний ресторан с точкой, там мне не зашло.
Еле шевелятся, один заказ в час, висит в статусе готовится 8 заказов а народу практически нет, что за отношение, эти азиаты которые работают у вас лодыри, как будто не на работе, а на прогулку пришли
Очень уютное и тихое заведение, еда очень вкусная, ждали не так долго как в других таких заведениях.
Появляемся там довольно часто, персонал доброжелательный, чистота в зале.
Процветания вам.
Почему такие жадные!???? 100 рублей за пол стакана мороженного!!!???? В чеке указан номер и дата заказа. Пусть ответственные займутся персоналом.
Треееш… Ну ладно 75-85% стаканчика Ну тут почти половина!!!!
Не понимаю кто ставит 5 звезд. Супер долго, работают 80 процентов иммигрантов! БЕЗ ПЕРЧАТОК! Антисанитария! Прошу начальство обратить внимание пока в роспотребнадзор не написали!
В течении 6 лет заезжаю сюда по дороге на дачу, всегда всё было отлично, но сегодня даже не стала делать заказ. Девушка в окне которая принимает заказы и оплату, с такой ФИЗИОНОМИЕЙ (не могу сказать по другому) нельзя общаться с клиентами. Смените работницу, а то она распугает всех клиентов.
Ростикс - норм. Еда вкусная и горячая. Достаточно быстро всё подготовили. На парковке много свободных мест (вечером был). Расположение удобное. Персонал вежливый. При случае обязательно заеду ещё.
Хорошее место для любителей курицы чисто быстро, немного людей внутри, есть парковка. Минусую за практически один вкус всех блюд, может уже пора добавить новые ингредиенты и перешагнуть за фирменную панировку.
Готовят вкусно обслуживание 50/50 везде по разному спорить не буду но есть один нюанс Я сделал заказ оплатил после чего мне говорят у нас этого нет ну естественно я ухожу и тут замечаю на чеке причина возврата денег отказ клиента где справедливость причем тут Я если у вас нет того что хочу Я или Я неправ
Именно в этом кафе заезжаю в авто. Всегда очень быстро, всегда есть кофе в отличие от дурацкой вкусно и точка напротив. За длительное ожидание 10 мин ещё и два купона на бесплатный заказ дали. В разы лучше и шустрее бывшего Мака.
Сделали заказ в кафе , в заказе 2 кофе с карамелью налили только в 1 ,по чеку должно быть 2х ,кассир обвинила меня сказав что оплата по 1 кофе ! Далее добавила во второй
Огромный минус кфс, это долгое ожидание заказа в авто. Если бы они поработали над этим, то можно было бы заезжать чаще
Посмотреть ответ организации
E
EvilLina
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Оператор на приеме заказов не говорит по русски, никакой вежливости, на составление заказа ушло минут 10 ибо долго пришлось объяснять что именно нужно в него включить.
Сам заказ отдавали нарочито долго, демонстративно уходя от окна выдачи. При нас сначала собрали заказы из машин стоящих за нами, и только потом наш. А все из за того что оператор долго не могла сообразить что именно нам нужно и очевидно обиделась на это 🤷♀️
Еда была холодной и не вкусной, в ролл налили просто невероятное количество майонеза из за чего его стало не возможно есть. Надеюсь в него не плюнули, хотя такое подозрение осталось😰 заказ в мусорку- деньги на ветер. Настроение испорчено(
Хорошее расположение, парковка удобная. В заведении чисто, много терминалов самообслуживания. Быстро и вежливо обслуживают. Много столиков, так что место найти проблемы не составит. Вкусный кофе.
Заезжли всегда сюда,перекусить,выпить вкусный кофе,но в этот раз совсем не понравился бургер по-грузински и ролл с креветками,видимо поменяли рецептуру...или ее теперь вообще нет. Жаль...
Отличное заведение, а особенно сотрудники. Были 16.04.2024 года. Девушка администратор помогла в решении нашей задачи, а парень просто милашка) спасибо)
Самое ужастное место! Заказали 2 кофе капучино, в итоге налили американо и пол кружки капучино! Заказали 2 ролла! В одном половина ингредиентов нету! В другом один майонез! Все недовольные и чуть ли не швырнули в окно наш заказ! Ужас! Отвратительное место!