Место отличное 👍 можно посидеть как с друз ьями или второй половинкой так и с семьёй. Готовят вкусно, в помещении не грязно уютно чистенько красиво. Особенно после киношки можно зайти и поесть или после долгого похода по магазинам. Время ожидания не долгое. Кухня чистая. Персонал вежливый.
Ну на то она и сеть, чтобы поддерживать качество и стандарты обслуживания. Большой зал, как с отдельными столиками на двоих, так и с мягкими диванчиками на компанию. Несколько терминалов самообслуживания. Зал чистый, столы достаточно своевременно убирают. Персонал адекватный, готовят стандартно быстро. Качество тоже как и положено по всей сети одинаково стабильное. Как и везде в городе есть проблема с парковкой, но в отличие от других мест, здесь хотя бы есть шанс чуть подальше поставить машину.
Всегда много народу, персонал быстро реагирует. Часто ходим за акциями и скидками для больших компаний. Всегда свежее, вкусное. Никогда не видела конфликтных ситуаций. Удобно, что можно попасть и с улицы, и с торгового центра.
Потрясающая еда! Небольшое время ожидания и замечательный персонал! Кухня у них превосходная — американская. Везде царит чистота. Всем советую посетить это место!
заказала доставку, выбрала БОЛЬШОЙ латте с сиропом шоколад-мята, ЧЕРНИЧНЫЙ пончик и Шефролл де Люкс
Привезли кофе меньше объемом, без сиропа, пончик клубничный, я не ем клубнику!!! ролл вообще другой, ни бекона ничего из состава Ролла де люкс, в составе была только курица, кетчуп, лук и 2-3 КУСОЧКА салата, вы издеваетесь чтоли???? салата жалко?! в конце ролла заметно было что кусочек салата какой то заветренный….такие аппетитные роллы на картинках с салатом, а кладете что?? ужас, позорно
были вчера в ростикс в мамой.
1) вместо миндального кекса положили мини маффины.
2) из четырёх несчастных наггетсов одна была на столько твёрдой, что прокусить её было практически невозможно. был отвратительный привкус масла. я впервые встречаюсь с заведением, которое не справилось с настолько простой задачей: пожарить наггетсы.
3) номера заказа на табле не менялись. как мы должны догадаться, когда наш заказ готов?
Заказ был готов но нам выдали его через 15 мин. Кофе налили без пенки чисто вода . шефбургер ужасный простоявший внутри нет начинки помидор отсутствует листья, салата отсутствуют. Хотели вернуть заказ девушка орёт хомит на посетителей . не стали с ней спорить выкинули в мусорку ушли . мы оплачиваем свои деньги и после этого услышать оскорбления мы этого не заслуживаем
12 декабря 2024 в 18:51 сделал заказ номер 673. В заказе были Маэстро бургер, картошка и крылья. Заказ оформил с собой в пакете. Уже дома, открывая пакет, обнаружил, что бургер не положили. Отдал денег и остался голодный. А кто-то из сотрудников украл мой бургер.
Табло с готовыми заказами не работает. Прождали свой заказ 40 минут, смотря на это самое табло. Музыка орет так, что не слышно девочку которая озвучивает заказы. Около касс стоят около 30 человек, из за которых не слышно эту девушку. Итог: ели все холодное и давились. Ужасное обслуживание !!!
Здравствуйте. Вчера (17.03.2025) заказали стрипсы. Придя домой оказалось что они были недожаренные, из-за чего всем стало плохо. Такое происходит не в первый раз, между прочим. Вроде бы будний день, народу было не так много. Даже если и народу много, почему так относятся к еде, которую они готовят.
Удобные ступени к ресторану с улицы. Несколько входов. Достаточно быстро готовят. Много пространства. Из минусов- маленькая парковка. Вежливый персонал. Рекомендую к посещению данное заведение 👍
Отличное заведение, не смотря на площадь-всегда чисто. Бургеры из 100% филе немалых размеров. Что бы не пробовали-все вкуснейшее. Раньше ходили в другие стрит и фаст фуды но как побывали в Ростиксе-теперь только к ним.
В этом заведении были с семьей. Заказ ждали очень долго. Столы грязные. Из заказы была вкусной только картофель фри и газ вода. Бургеры сухие безвкусные. Не понравилось.
Готовят быстро и вкусно. Кстати очень сытно, и довольно недорого. На 350-400р. можно неплохо перекусить. Всегда есть свободные места.
Из минусов не всегда чисто убирают столы, присутствуют мусор, крошки на столах, не хватает салфеток, да и полы грязные частенько.
Добрый день, была там вчера и это было ужасно толпы народу и персонал в замешательстве не успевает отдавать заказы , я заказала там 5 бургеров 1 колу и у них появилось в меню рис с креветками в коробочке решила тоже взять на пробу и ещё заказала 2 картошки фри в итоге мне отдали все только после 1 часа ожидания так как народа толпы мне выдали 2 картошки фри 3 бургера и 1 колу и почему то отдали лаваш с креветками а не рис в коробке ! В итоге я ещё 20 минут разбиралась на кассе с херали мне положили 3 бургера и не рис в коробке хотя я набрала на сумму 1 658 р + пока мы ждали свой заказ у нас забрали машину эвакуатор *** СПАСИБО очень быстро и кстати рис сырой был !
К баскетам не дают влажные салфетки и обычные тоже заказы собираются очень плохо и долго к айс кофе не было трубочки к чаю не было сахара часто что то не докладывают персонал вежливый но их не учат работать все невнимательно плюс вместо байтсов положили куски теста не за это я платил деньги отвратительные сборы заказов
заказываю доставку довольно редко, но постоянно милкшейки и мороженое в режиме «будет позже». когда позже? через 10 лет? а еда на вкус в основном пресная, остывшая и собрана на отвали
Сегодня работала невнимательная смена. Девушки молодые в очках и парень очень дерзкий. Если я пробила капучино сахаром , а мне налила без сахара и недала ложку чтоб помешать. Подошла вежливо чтоб уточнить почему без сахара она утверждает что положила, а парень говорит нужно подходить и спрашивать и в чеке еще нужно посмотреть проплатили или нет. Чек конечно показала ,замолчал но вслед сказал зачем вы придираетесь. Главное я оплатила и я ещё должна молчать. Думаю с этой сменой хорошо поговорят кто работал на раздаче. Страх потеряли.
Взяли мороженое, новинка. Оно не соответствует тому, что рекламируют никаких вишенок, там нет обычное мороженое с сиропом. Ожидали 10 минут, при небольшом количестве посетителей, на табло заказов наш пропал, мороженое изготовлено не было. Пришлось показать электронный чек и добиваться выполнения заказа.
Зал большой, но мрачный (тусклый свет) . Большая загруженность заказов на доставку оставляет пришедших перекусить без должного внимания! ( это сугубо личное мнение на момент посещения.)!
Часто не убрано , вечером на столах и под столом грязно и валяется мусор. Раньше было чисто в любое время. Несколько раз заказ не до конца собирали , приходилось постоянно подходить и забирать то что уже оплачено и они забыли положить.
Очень часто всё сухое, невкусное. Столы грязные. Сегодня девушка, которая собирала наш заказ, уронила стакан с лимонадом, часть лимонада пролилась на стол. И нам его отдали, как ни в чем не бывало. На просьбу заменить его, подошла другая девушка и просто долила в него газировки. Отвратительно. Так быть не должно.
Некоторые названия блюд в меню не соответствует действительности.
Например: молочный коктейль. А в действительности это сливочное мороженое,которое из-за своей консистентности возможно лишь употреблять ложечкой, а не трубочкой, как того предусматривает правила применения приборов.
Купили айс кофе, полная дрянь. Горький, пить невозможно. Лёд таит, такое ощущение что просто воды налили и добавили вкусовые добавки. Три дня ранее пришли хотели микшейк, нет, айс кофе, льда нет. Сегодня спрашивала милкшейк, опять нет.
Заказываю здесь постоянно бывает курьером или самовывоз всё готовят очень быстро и вкусно было один раз что мой заказ опоздал по времени в качества извинения я получил бесплатный соус
Я не негативный человек, можете в этом убедиться почитав мои отзывы. Но скажу правду что здесь самое медленное, самое не профессиональное и неприветливое обслуживание. Мне есть с чем сравнивать, регулярно бываю в городах нашей необъятной страны. 3 заезды с большой натяжкой
1
Посмотреть ответ организации
Алсу
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Самый отвратный ростикс из всех где я была, все сотрудники огрызаются, хамят, делают недовольное лицо, швыряют заказы, несколько раз попадались блюда с сырой курицей,непропеченным тестом и когда идешь возвращать указывая на розовое мясо которое реально сырое начинается все вышеперечисленное
За чистотой в этом заведении явно не следят. На замечание по поводу чистоты столов,просто отвечают, что уборщица либо ушла уже, либо вообще нет. В туалет вообще не возможно войти...то страшная вонь стоит,то унитаз засоренный,это я ещё мягко выразился. И все это не в один день,это каждый раз когда туда захожу. Иногда хочется спросить,их вообще, санэпидемстанция проверяет. Если не можете наладить работу санузла,чтобы элементарно руки помыть,не можете содержать работника,который следил бы за чистотой в зале,тогда уж лучше закройте это заведение.
Зачем вешать вывеску со стороны тц что ресторан работает с 9:00, если двери открывают в 10:00???? Что за ерунда???, я понимаю что у забегаловки два входа, один с улицы и он открыт с 9:00. Но я прихожу в тц к 9:00 и пытаюсь попасть к вам за кофе по расписанию с режимника. Стоит наверное не вводить людей в заблуждение и не портить утро
Обслуживание процентов на 80% вечно не дают приборы (вилки ложки) и опасно брать рис когда его взяли лучше сразу его проверить а то он может быть остывший и комочками как будто уже 4 часа пролежал на дне контарки