Очень медленно работают, ничего не делают, просто стоят разговаривают и сортируют заказы.
Стоит несколько сотрудников, куча заказов, но передвигаются как черепахи. Кухня быстро, а раздача всегда безумно медленно.
Кушаю через день всё очень нравится!!!!,и я в таком ужасе!!,что люди пишут такие отзывы!!!,только гадости и научились писать!!!,никогда ничего хорошего не пишут (скорей всего неудовлетворенные жизнью наверно,очень жаль!!!)
Это самый ужасный место который я побывала !!!!
Ждала свой заказ час потом даже не высветилось на экране номер заказа и даже при получение заказа мне не положили рол который я заказала пришлось ещё раз подойти за ролом и снова ждать проста нет слов как так можно работать ?
Худший ростикс из всех где я был. Один человек на кассе, очень медленно работающий, один на выдаче, также не расторопен. К выдаче висело больше 20 заказов и это в 12.30 дня в будний день.
Персонал ужас необычен адекватно не могли заказать заказ сделали заказ на 5 к из 32 заказанных стрипсов не положили 16, не положили пончик, не положили 3 соуса пришлось разбираться
Сотрудники не справляются со своей задачей! Ходят туда сюда, ничего не делают! Вечная проблема с курицей,, заканчиваются они у них! Почему нельзя решит проблему с курицей? Одна и та же проблема каждый день!!! Не хотят работать!!!
ужасное место
жду заказ 30 минут уже !!!!
в заказе идет: 5 за 250 и 2 ай твистера!!!
и делать его 30 минут
почему вы выдаете заказы как хотите ???
прошу разобраться с этим,так к тому же на кухне нету людей
28.09.24
Все время что не докладывают в заказ, подозреваю, что специально. Хотя, может и физически не справляются, не могут собрать заказ по списку из 3х блюд. В любом случае не приятно
Самый забавный Ростикс в городе. За стеклянной стеной - спортзал, за столиками - огромное количество мускулистых спортсменов и спортсменок едят вредное. Стараюсь заходить почаще, это подбадривает.
Очень медленно готовят пустяковый, небольшой заказ. Лаваш весь рваный, забыли дать трубочку. Если хотите быстро перекусить, лучше зайдите в другое место
Сам ТРЦ очень классный, но вот конкретно этот Rostic's... Заказы готовят не на скорость, а по очереди. То есть, представьте себе, Воскресенье, час пик, вы взяли себе Колу и Бургер, но перед вашем заказом несколько очень больших. И да, вам придется ждать, пока при готовят их, про ваш никто и не вспомнит. А в итоге вы ещë и можете получить холодную картошку фри. Может, для вас такая система и покажется логичной, пока вы не посетите это заведение.
Это самый худший КФС в который я ходила!!!
Сегодня взяли 2 ростм астера(абсолютно холодные, 1 из них абсолютно без соуса, салата и помидоров, очень солёный с толстым лавашом), картошку фри(абсолютно холодная и не хрустящая), айс кофе с карамелью(оказалось без сиропа вообще, хотя заказывали с сиропом, если что без сиропа и с ним стоят по-разному), пирожок(оказался холодным). Персонал не хотел выдавать заказ без фото номера заказа(мы выбрали напечатать на чеке, который не получили), хотя нигде не сказано, что обязательно должно быть фото. Работники кстати были без перчаток!
Раньше(до набора нового персонала) было намного лучше!!!
Приложение не дает сделать самовывоз, из-за этого нельзя сделать онлайн заказ, а так же воспользоваться купонами. Сотрудников толком нет, работают очень не торопливо, стою в очереди, около 15 заказов, 7 людей живой очереди, так как терминалы не работают, больше не пойду в это место, спасибо, заказ ждал 17 минут, заказал две булки
Дополнение от 14.07
Смотрите заказ, вместо шефбургеров положили два твистера, как можно перепутать не понимаю, даже не извинились, самое ужасное место, больше Ростикс не воспринимаю как ресторан быстрого питания
Жаль, что нету оценки "0", потому что именно этой оценки и заслуживает этот филиал.
1. Нету просто крыльев. ВООБЩЕ!
Есть только стрипсы, а про баскеты я вообще молчу. Даже Аджика менее острая чем острые крылья!!!! Нету даже КОРОБОЧЕК с ОБЫЧНЫМИ крыльями. Заказали 12 острых крыльев, так там половина крыльев это ножки. Ещё раз: заслуживает оценку "0".
Отвратительное обслуживание, 2 позиции ждал минут 20, так еще и ошиблись пробили не то. Ну и по их мнению кушать должен я руками, ведь вилочку сложно положить
Медленно, изображение не соответствует товару. Баск полупустой! В кесадильи 1,5 кусочка курицы!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 19 уровня
23 февраля
Посещение этого Ростикса обернулось настоящим испытанием для моей нервной системы. Очередь двигалась черепашьим шагом, сотрудники работали крайне медленно, никуда не спеша, создавалось впечатление, что они уча тся готовить на месте. Заказ ждал почти двадцать минут, что абсолютно неприемлемо для фастфуда. Причем весь мой заказ состоял из 8 крыльев и картошки)). Голодным и злым ушел. Если у вас полно времени для ожидания - добро пожаловать!
Посмотреть ответ организации
Анна Курманова
Знаток города 6 уровня
22 января
Ужасный персонал и их обслуживание! Ожидание небольшого комбо 40минут. В ресторанах подача горячих блюд быстрее, чем в этом фастфуде. Управляющая. Обратите внимание на работу сотрудников, вы каждый день теряете клиентов и упускаете выгоду. Больше не вернусь, лучше бы сделала заказ в другом месте.
Брали купон с двуми шефбургерами, картошками и соусами - невкусно... Качество стало ниже плинтуса, просто отвратительно, раньше было норм. Только крылышки остались вкусными, а остальное просто испортилось. Не рекомендую...
Одно из самых медленных заведений, вроде какой-то движ имеется, но по итогу ждёшь минут 20.
Посмотреть ответ организации
Сергей С
Знаток города 30 уровня
23 ноября 2024
Это просто треш.
Работники и покупатели одни мигранты, ожидание заказа более 20 минут. Причем мигранты обслуживаются в приоритете.
В результате получил холодный бургер, заменить отказались.
В эту точку сети однозначно больше ни ногой.
Сухой рис и курица непонятные маленькие кусочки чего то в панировке. Пробовала раз такое понравилось, может голодная была... Сейчас это ужасно, ни ногою больше, качество низкое, 279 руб за что??
Мне это место понравилось,быстро и качественно обслужили. Жалко площадка очень большая у торгового центра,сотрудникам номера готовых заказов выкрикивать приходится.
3
Жанна Виданова
Знаток города 8 уровня
15 марта
Кухня готовит быстро, а вот выдача заказов хромает.... Куча заказов как и на табло, так и на столе. Ничего не понятно. Все очень долго ... Но + в том что все очень горячее это радует!
Посмотреть ответ организации
Огненный Феникс
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Просто ужасное обслуживание, я ждал заказ час и 5 минут, до этого когда я спросил почему не выдают так долго заказ, менеджер сказал жди и (плохие слова) если что то не нравится то удали заказ, я ждал столько не для того чтобы просто удалить заказ.
Один раз был тут, когда место называлось KFC. Отравился. Второй раз вчера, теперь это Rostics. Зачем пошел снова-забыл о предыдущем опыте, пара лет прошла. Бургер+рис терияки. Снова тяжелое отравление. Заказ 2274 28.02.24
Спасибо. Заказы собирают быстро, еда вкусная и всегда горячая. Люблю это место для времяпрепровождения. Из еды больше нравится Баскет "Крылья и ножки", куриные ножки поштучно и картофель фри👍💯💯💯
Ужастный Ростикс,заказ ждала 30 минут из двух позиции,сотр удник на раздаче вообще ели двигается и очень медленно отдает заказы,на поднос забыл пожить салфетки и трубочку
Неплохо. Но самое отличное кафе этой марки находитс я около метро Октябрьское поле. Всегда с удовольствием хожу туда с мужем. Очень вкусно всегда.
Всё зависит от персонала и управляющего.
На Октябрьское Поле всегда хочется вернуться и получить удовольгот вкушения пищи
29.04.2023г в ТЦ Хорошо, в КФС оформили заказ и наблюдали не из приятных картину. Парень на кухне, голыми руками, без перчаток накладывал в заказы картошку фри,между делом отвечал на звонки трогая грязный телефон. Звали Руслан. По форме отличалась от всех других сотрудников. Насколько понимаю был администратором! Мало того, что заказ ждали 18 минут, так в боксмастере была сухая старая курица! Качество вашей продукции с каждым разом разочаровывает все больше! Ужас!! Тихий ужас.
Эта сеть со своим всем знакомым высоким стандартом. Отличный менеджмент, хороший и вежливый персонал. Удобство заказов и быстрота обслуживания. Рекомендую
Enottweet
Знаток города 16 уровня
9 марта
09.03.2025 заказ 125, заказали в 16:32, приготовили его только в 17:29! Булка в бургере оказалась замороженная, соус не положили, картошка и байтсы залежавшиеся, отвратительно
Ужасное обслуживание посетили 23 апреля кассир на грубил когда мы зделали замечание он долго розговаривал на своём языке сосвоим соотечественником который тоже заказывал .А когда мы попросили позвать одминистратора администратор пришла и не приставилась у нее не было даже бейжика ответила идите в другой фасфуд прошу принять меры .ужасное обращения с покупателями .