Отвратительное обслуживание. Свой чизбургер я ждала 30 минут, учитывая, что перед моим заказом было ещё только три. На мой вопрос почему так долго, мне ответили, что не хватает персонала. Через минуту вышли ещё трое. Еда холодная. Я спросила почему еду не разогревают. Ответили - это норма. Чизбургер внутри был ледяной. Никогда больше сюда не вернусь. KFC и ростикс - это огромная разница.
Если выбирать из ресторанов быстрого питания, то KFC мне больше всего нравится. Но именно на пр. Ленина 60 качество обслуживания и самой еды хуже, чем в других филиалах. Ожидание дольше обычного. Вчера сделали заказ и кроме того, что пришлось ждать более 15 минут, так ещё как выяснялось все холодное и явно приготовленное не только что, но по этому адресу такое часто бывает. На улице жара и хочется попить хородненького, но напитки-газировки там тоже все тёплые и лёд вам никто не предложит. Ранее пришли за 10 минут до закрытия и нам отказали сделать заказ по меню. Молодой человек сказал, что приготовить не успеют и что можно заказать только что уже есть(и неизвестно сколько лежит). И постарался поскорее нас выпроводить, сказав что чуть выше на пр. Ленина ресторан работает дольше на час и там если мы поспешим, сможем заказать что нам хочется. Но и это оказалось обманом.
Разбавленная газировка с водой, вкуса вообще нет. Не вкусная картошка, то ли сгоревшая, то ли просто сухая. Бургеры не вкусные, отвратительные впечатления. На столах не убирают, так ещё и еда невкусная. Не советую.
Заказали час назад стрипсы, всего одна позиция в заказе. Ждали минут 40. За это время пробежал таракан. В итоге выдали только когда я уже несколько раз торопил, вместо заказанных 8 шт только 5 шт. Заметили когда уже вышли из забегаловки
Похоже там продукция не свежая. Несколько раз заходили, и все разы подавали холодную картошку, котлеты в бургерах холодные, булки жёсткие, как-будто их несколько раз грели в микроволновке. Такое только именно в ресторане по этому адресу. Больше туда ни ногой ((( Не рекомендую
Удалила свой восторженный отзыв. Две звезды - только за предыдущие заказы и с надеждой на будущее, так сказать) внепланово сегодня решили согрешить хрустящей курочкой, но все пошло не по плану. Поварам точно дизлайк. Обычно всегда беру ведро крылье (на этой точке всегда были идеальные- горячие и хрустящие) сегодня взяли баскет дуэт- разочарование полное. Ножки абсолютно не хрустящие, жирные (маслом пропитанные), пережаренные и масло уже надо было давно менять. В общем, то за чем пришли- не получили. Надеемся, что все вернётся на прежний уровень.
К данному заведению вопросов нет , чисто , опрятно , персонал приветливый)
Но, взяли мы как то с мужем пунш облепиховый ... это жесть !
Просто , желтая вода , сладкая
Это и есть так называемый пунш?
Так еще и цена за него 109 р
Вообще бы я поставил бы оценку 10, но здесь только 5. Сервис на достойном уровне. Все вежливые. И вообще всё вкусно и быстро. Персонал знает своё дело!!! Рекомендую!!!!!!!!!
Не ожидала я такого в данной сети.
Из плюсов - горячий картофель фри.
Из минусов :
Хотела заказать колу, её нет, пришлось брать фанту. Новинок тоже в наличии нет. Панировка в курице твердая по краям , можно зубы сломать. Подносов тоже нет, вынуждена была есть на пакете. Помещение невозможно грязное, начиная от столов и заканчивая туалетом . Туалет кстати тоже не работает ( женский ), а в мужском нет ни туалетной бумаги , ни воды .
Ставлю 2 звезды только за картофель фри.
(На фото пол в заведении )
2
Посмотреть ответ организации
Я
Я Я
Знаток города 12 уровня
22 декабря 2024
Был выдан купон за Долгое ожидание заказа. Данный купон давал право на бесплатное получение картофеля. Когда я предоставил этот купон сотруднику, тот мне отказал в обслуживании по данному купону, предоставляющего право на бесплатное получение картофеля. Делаю вывод: данная уловка этой сети сделана для заманивания клиентов! У меня осталось очень плохое впечатление от данного заведения!
Это просто ужасно! Никто ничего не убирает, готовят целую вечность, еда была невкусной!!! Эта точно просто гниющее месте, которое непонятно для чего создано! Надеюсь, что в дальнейшем хоть что-то изменится, потому что я просто зашел покушать, а прождал целый час!!!
Часто бываю в этом районе и захожу попить кофе, забегаловка, в основном тусуется молодёжь, хотелось бы к кофе какую-нибудь выпечку. Бывает неопрятно, шумно, попил кофе и сразу хочется покинуть это место
Посещали с друзьями это заведение на днях, Заказы делают быстро, все достаточно вкусно, чистота поддерживается, доброжелательные кассиры, комфортная обстановка.
Посетили данное заведение 25.05.24. Из минусов: мусорный контейнер был забит до отвала, убрать за собой было невозможно. В (извините) туалете нет ни мыла, ни салфеток, ни бумаги. Даже руки нормально не помыть..
персонал вежливый, но неопрятный. грязная одежда. столики замызганные, стулья тоже. о полах под столиками и речи быть не может, салфетки валяются, напитки разлиты, по всем столам крошки. из плюсов - неплохое качество еды, готовят быстро.
Очень очень и очень печально всё стало и я не о меню, а о бардаке в зале... на первомайской вообще уже излюбленное место выпивох ...как рюмочная, со своим постоянно приходят и ни кто это не контролирует.
Очень медленно раньше было быстрее, всего два сотрудника на всю кухню, какой-то ужас причем заказы через приложение на экране не отображаются, постоянно грязь в зале, столы никто не убирает
После статуса готова ещё должен ждать долго и ещё персонал не довольно разговариваеть. Ещё курьером относится не по человеческой. Если курьери не нужен вам другим нужны. Относитесь всем по доброму. Работодателя Минус, не контролирует ситуацию...
В общем-то место хорошее, но качество еды, по всей видимости , зависит от смены..
Один раз попали, так заказ нам выдали в течении двух минут, хотя заказ был не маленький, сработали оперативненько, все свежее и горячее, ребята молодцы)
А другой раз попали, заказали два бургера и две колы, заказ ждали около 20 минут.
На кухне крутилась одна девчонка, которая все время фигурировала перед глазами, и по всей видимости не понимала что от нее хотят.
На выдаче особа , вообще красотка.
Прежде чем отдать нам заказ, спустя какое-то время стояла , видимо искала знакомые буквы в чеке.
В итоге, мы получили тухлые бургеры, которые в конечном итоге полетели в помойку🤷
KFC сама по себе Крутая сеть и концепция! Но вот обслуживание просто отвратительно! Как бы ты не оформил заказ, на ближайшее время или на точное, ждать ты его будешь вечность! Непонятно только почему! Данное заведение рекомендую к посещению истинным фанатам курицы! А если надо перекусить быстро, то вам точно не сюда! Давно это место перестало быть реальным фаст фудом!
Отвратительное обслуживание
Столы грязные
Заказ ждали 30 минут пока обслуживающий персонал болтал и постоянно куда то бегал в подсобку
Жалко нельзя поставить 0 звезд
Очень долгое время обслуживания, постоянно приходится ждать и наблюдать бестолковую суету как на кухне, так и с заказами. Могут недосолить картофель фри, либо подать холодным бургер. Расположено в центре города, но к сожалению чтобы забежать и перекусить придётся долго ждать. Персонал не вывозит большое количество заказов.
Грязь, очередь, столы как и полы не убираются! Попросили девушку убрать столик, протерла грязной, вонючей тряпкой, после волос на столе оставила! 🤦 ни за что больше сюда не вернёмся
Постоянно грязно в заведении, по всюду мусор валяется. Столы не протирают. Заказ ждали 40 минут!!!!! Это вообще ужас какой то. Как можно в заведении быстрого питания делать заказ 40 минут?! Работники не приветливы. Грубят даже маленьким детям. Не советую сюда приходить.
Ужас, не убрано, везде все воляется по полу, куча чеков на полу, в туалет даже страшно зайти, мусорки забиты, вокруг один мусор, очереди вечные, приходишь и час ждёшь заказ
Ужасное место, сухая картошка фри времен динозавров и котлета в чинкебургере будто бы обычная разморозка из магазина, даже намека нет на курицу и здесь очень грязно.
Не понравился ассортимент, не стала покупать. Находилась всего несколько минут, пока изучала меню, очень напрягал неприятный запах в зале, и это место, где люди едят, да ещё и самом центре нашего города. Очень не приятно.
Огромный минус: убрали терминалы для самостоятельного оформления заказов, огромные очереди. Отсутствие стульев. Возникает ощущение беспорядка и скорого закрытия сети. Возвращаться к ним не планирую.
Плюс: вежливый персонал, вкусная еда
3
П
Петров П.
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2024
Отвратительное качество стало. Не знаю с чем связано,может смена такая была.
Купил стрипсы 23.11.24, есть это не возможно! Соль живая. Пришлось очищать от панировки(непонятное,серое тесто), которой оказалось !!!!! в 3 раза больше чем мяса.
Отвратительно!
Сделали заказ, ждали долго доставку, не знаю как в самом заведении, но на доставку приготовили просто отвратительно. В этом месте брать ничего больше не буду....
Объясните, почему промокод 5050 не работает на терминале? И на кассе нельзя заказать, говорят только через приложение. Приложение тоже не всегда корректно работает, и ты не можешь получается воспользоваться промокодом. Персонал не самый расторопный. В целом еда неплохая, но проблема всех фаст общепитов это туалеты)) проходной двор какой-то))
заказали ролл, его принесли мало что холодным, но еще и в какой то белой липкой и горькой субстанции
еще и заказ долго ждали
крайне недовольны этим заведением!!
Понравилось. Есть возможность посидеть спокойно в уютном местечке - отдельно стоящие столики. Заказы готовят быстро. Персонал очень внимательный и вежливый. Нравится заходить именно сюда. Спасибо!