Rostic's
599 отзывов
10 октября 2024
На моей памяти, это самая худшая в плане сервиса точка Rostic’s. Они просто не могут сделать всё так, как нужно. Ошибки в работе персонала случаются систематически, обязательно что-то не доложат/перепутают. Заказ каждый раз вне зависимости времени суток приходится ждать очень долго, в среднем минут по 20. Сегодня так вообще маленький несчастный заказ пришлось ждать целых полчаса, при том что людей в очереди было мало. Такое отношение персонала не лезет ни в какие рамки. Работать настолько спустив рукава – это надо ещё постараться!
7
17 января
Недавно кесадилью заказывала - теперь мой фаворит. Начинки много, острота приятная. Очень круто. Давайте еще новинок. А то уже все перепробовала.
1
5 января
Это тихий ужас. Мало того, что острое не является острым, так ещё для персонала нормально не добавлять сироп в напитки. Когда я спросила, почему у меня минералка вместо лимон лайм, мне сказали, что сироп закончился. Можно было и предложить заменить напиток. Напротив моего столика сидели 2 сотрудницы, которым, мне кажется, был интереснее разговор с подружками. Когда им сказали, что есть заказы, они никак не среагировали.
1
6 сентября 2024
Быстро отдают заказы, находится рядом с домом , кассиры вежливые и добрые, заказы очень вкусные, особенно крылышки , Спасибо что есть такие заведения
22 ноября 2024
Ужас!
Уборная (помыть руки перед едой и после, сходить в туалет) с кодовым замком.
Нужно прилюдно спрашивать КОД от электронного замка на кассе.
Люди пришли поесть, а Вы так на кассе: "А не подскажите ли код сортира" и всем приятного аппетита...
Или сами же сидите, кушаете и отвлекаетесь от суеты, а на заднем плане кто-то из гостей: "А как попасть в клозет? ".
Дальше Ваш мозг сам всë дорисует, толи в бургере шмат куры, толи шмат катяха.
И сидишь и думаешь, ща завоняет еще.
Всем приятного аппетита.
15 сентября 2024
Чисто и аккуратно,все всё плюсу, дальше одни минусы, персонал груб и не воспитан, отвечают по хамски, даже администратор, почему то позволяет орать или повысить голос, извените мы не дома и она не моя жена чтоб орать на меня. Надеюсь что руководство примет меры и мы получим адекватное обслуживание, ведь это не заводская столовая а РЕСТОРАН или я что то путаю
4
12 декабря 2024
Здравствуйте! Мне очень понравился Ваш ресторан, колеги мне попались очень отзывчивые. Больше всего мне нравится Ольга. Продолжайте в том же духе , но не забывайте что нет предела совершенству!
1
1
11 декабря 2024
Все по кайфу, все быстро и рядом с домом, персонал улыбчивый, вполне все вкусно делают, от души жиес
1
1
12 декабря 2024
Классное заведение! Все быстро, вежливо! Коллектив из молодых людей, что очень приятно! Молодцы!
16 ноября 2024
Ужасная точка, вообще не ожидал.
Обычно везде всё быстро и чётко, здесь же заказ ждали 30 минут, в итоге вся еда холодная.
Персонал не торопится от слова совсем, заказы поступают, а работа стоит.
Другу не дали второй кофе и картошку...
3 февраля
Реальное ожидание любого заказа 30+ минут. Как и всегда в KFC.
Здесь работают 2 с половиной человека, которых даже в мак не взяли.
Ребятам удается убрать «фаст» из фастфуда.
В этой точке всегда грязно и толпы школьников.
22 января
Периодически захожу перекусить, в обед людей не очень много, но вечером аншлаг бывает. К еде претензий нет, свежая, горячая, картошка фри хрустит.
28 сентября 2024
Не знаю в чем проблема покупать нормальные продукты с такой обороткой, но шефролл в этом месте подают с гнилым салатом и прокисшими помидорами, и воняет в заведении тухлыми тряпками , подносы на которых отдают еду все грязные. Как-будто свиней кормят… , а не людей
2
21 октября 2024
Еда совсем испортилась, стрипсы неимоверно острые. Вместо рафа сделали глясе, вкус у бургера просто ужасный. Минут 10 на сборке заказов никого не было, пока не собралась очередь больше 15 заказов. Ростикс, не надо так ;(
1
18 октября 2024
Ждали заказ, почти полчаса, стоят разговаривают. Заказов в очереди много, они болтают, ходят на улицу. Раньше ходила часто, любила это место, но сюда больше ходить не буду, пока не поменяется отношение к покупателям.
2
1
16 ноября 2024
Самый худший ростикс из всех в которых была. Персонал видимо не хочет работать: стоят болтают, пьют кофе , пока очередь из заказов копится. Небольшой заказ собирают в среднем по 20 минут.
1
1
5 октября 2024
Отвратительное заведение, работникихамят на выдаче. Заказы не объявляют, если заказ готов просто швыряют на стол и ищи его среди других. А на вопрос где же заказ, говорят что надо самим смотреть мне на чеки и они не обязаны никому ничего говорить.
1
1
6 декабря 2024
Касса не работала, заказали крылья куриные 24 штуки во всех других ростиксах, даже на на трассах эти ведра полные, курица сочная. Тут получилось пол ведра, крылья мелкие, сухие, понировка отвратительная.
1
1
24 октября 2024
Такое ощущение, что готовят на отвали ! За что плачу деньги ? Пример : заказала доставку , привезли ролл , а он буквально приготовлен не по стандартам , я уверенна что граммовка как минимум салата больше ! Поела лаваш со стрипсами
1
9 декабря 2024
Не берите здесь ничего. Курочка была настолько тухлой что даже сильная мариновка не помогла. Прям на вкус и запах ощущается сильно. Как попробовал ножку чуть не вырвало. Больше ни ногой вообще в Ростикс
1
1
15 июля 2024
Максимально отвратительное место , мало того что очень долго отдают заказы , постоянно путают заказы. Заказываешь кофе с сиропом , как будто из принципа этот сироп не добавляют туда. Извечные ожидания, извинения. Отбили желание полностью туда ходить. В 22 году там был прекрасный коллектив , сплоченный , не было такого ожидания, и никогда заказы не путали. Но коллектив который есть сейчас, просто ужасный. Либо закройтесь вообще, либо смените коллектив
Еду накладывают так, будто собакам , а не людям. При том что каждый посетитель видит всё
6
10 октября 2024
10.10.2024г. Ну это уже за гранью!!! Мало того что всегда долгое,медленное обслуживание и грубый персонал, так ещё и купив бургер, обнаружила в нем пластиковую крышку от бутылки. Вы издеваетесь????
2
11 августа 2024
Очень дружелюбный персонал. Волшебные вëдра с куриными крылышками. Затариваюсь только тут. В других местах они другие. Внизу в магазине можно купить большой сырный соус.
1
2
26 декабря 2024
Каждую среду есть акция 5050, стараюсь следить, что в очередной раз выкатят. Бывает что-то по типу картошки, а бывает прям выгодно, те же роллы или бургеры.
1
8 января
Готовят ужасно, заказывал байтсы большие и маленькие. Кляра самого нету не хрустит такое ощущение что они старую курицу греют. По размерам такое ощущение что это не байтсы а целая курица, порции не докладываю.
1
28 июля 2024
сегодня заказала шефролл, оказался холодным, попросила переделать, что бы был теплый, затем выдают уже переделанный, но уже очень сильно перегретый, на что я попросила позвать сотрудника который это готовил, этому сотруднику задала вопрос почему он перегретый, невозможно есть, сотрудник начал дерзить и говорить что вы сами просили горячий, просьба научить сотрудников правилам общепита и уважению к гостям!
После такого даже аппетита и вовсе нет, с таким то обслуживанием !
5
3
13 октября 2024
Минус один - непостоянство приготовления тех-же самых ножек, иногда кремированные в хлам, иногда - пушка.
11 ноября 2024
Ростикс как всегда на высоте! Заказ сделали за пару минут, очень быстро и вкусно
2 ноября 2024
Готовят вкусно, но иногда нет в наличии некоторых вещей, а так всё хорошо!👍👍👍
14 апреля 2024
Очень и очень долго отдают заказ. 55 минут ждали большой баскет с крыльями и картошку. Объясните пожалуйста, почему при такая история происходит постоянно именно в этом ресторане?
Очень всегда грязно. Ну прям фу.
Молодые люди на кассе вообще не в себе, постоянно отсутствуют, внимания на посетителей не обращают, вопросы и просьбы игнорируют, выясняют отношения между собой И!!! Матерятся!!!
И. Подобная ситуация уже не в первый раз и почему-то только по этому адресу!!
3
1
1 мая 2024
Оочень оочень недоволен этим филиалом, пришли мы с другом после работы думаем вот бы сейчас вкусно поесть. Зашли значит у них нет крылышек, окей, заказали шеф бургер а у них нет салата) окей без салата добавили к ним ножки и они прям очень так пережаренные сказал картошку по деревенски а принесли обычный фри) за все спасибо сотруднику Александр. Не советую этот филиал.
4
3 января
Ужасное обращение к покупателю
Попросили мы принять заказ сказали через терминал
Мы сказали что у нас наличные в итоге ждали долго что бы приняли у нас заказ
7 июня 2023
Хорошее заведение. Территория довольно большая. Есть столики стандартной высоты, а есть высокие. Рядом есть площадка для детей, около нее тоже стоят столики. Можно отпустить ребенка побегать, поиграть, а маме -перекусить. Готовят быстро, персонал вежливый и позитивный. Есть терминалы для самостоятельного заказа.
2
6 июля 2024
Очень долго принимали заказ. Знаю,что можно заказать в киоске, но мне нужен бил именно кассир. А долго принимали заказ потому, что просто мало персонала, они не справляются с объемом физически. Ну и как следствие я долго ждал заказ. Но все в итоге отдали и я поел😆
11 августа 2024
Вот прям сейчас сижу и жду свой заказ 30 минут. Дождался! Заказа готов к выдаче , но нет ещё не готов ножки жаряться, причём это было настолько по хамски с вызовом кинуто в лицо. Кошмар, персонал на столько злой и дерзкий.
Сидим ждём дальше! Заказ совсем пропал. Теперь говорят, что его уже выдали :-)))))
2
4 августа 2024
Ожидание заказа минут 30 при условии, что на мониторе заказ один. Сотрудники убирают заказы с монитора выдачи, а потом не могут разобраться, какие сделали, а какие нет
Некоторые сотрудники не только плохо плохо говорят по-русски, но и не умеют считать – в последний заказ положили 13 крылышек вместо 18
1
21 августа 2024
Ужасное качество продукта. В отличии от других ресторанов этой сети. Курица пересолена и пережарена. И лежит похоже по долгу. Есть не возможно
19 января
Девушка наливала мне пиво, как будто ей денег должен. У неё получалось это крайне плохо, в добавок массу негатива вслух) очень все долго)))
30 октября 2024
пришла после работы перекусить, время было 22:45, работает до 23:30. Говорят о том, что есть только крылья. Решили проверить так ли это и заказали с приложения ролл. Ждали 10 минут, минута оставалась до готовности и мы слышим «КАКОЙ ЕЩЕ РОЛЛ?!» и отменили заказ. Пришел мужчина, заказал себе ролл. Отвратительное обслуживание, неприятный и очень высокомерный персонал.
1
1
29 октября 2024
ужасная заведения сотрудники проста треш фу и ещё раз фу 20 админов два работает и очень хамское отношение где таких набираете
8 июня 2024
Сотрудники не работают, общаются между собой только и не собирают заказы, которые уже осталось только положить на поднос. Отвратительное место, грязно, с самого утра уже стулья в крошках, пятнах, значит вообще уборка отсутствует
1
10 марта 2024
Последнее время значительно ухудшилось качество еды, жарят видать на таком масле, что еда после фритюра горчит! Ходим с ребенком, думаю надо прекращать.
Готовят очень медленно, притом совсем не имеет значение сколько заказов в очереди. Просто кофе можно ждать 15 минут. И смешно и грустно. В общем, надо руководителю решать вопросы с качеством еды и качеством и количеством персонала. Видать он не справляется.
3
30 января 2024
Работник Амир - самый приятный сотрудник, помогает определиться с выбором, очень вежлив и дружелюбен! Предлагаем выписать ему премию!
p.s. шуруп
1
13 сентября 2022
Не самое лучшее меню для детей, т.к. это не для детей, но рядом есть детская площадка, много мест, но небольшие проблемы с безопасностью, у меня как то раз украли заказ который только только приготовился, неплохо было бы проверять чеки, но потом мне приготовили ещё раз, за это сотрудникам спасибо! Еда вкусная, готовят качественно и быстро, с возможностью взять с собой в пакете, в общем хороший фастфуд кафе так сказать
4
3
3 октября 2023
Я очень люблю кфс. Но это заведение мне сильно не понравилось. Мы недавно с мужем сюда переехали. Сколько раз заходим ужасное обслуживание. Сидишь и ждёшь свой заказ час. Взяли на работу молодёжь ничего не понимающих. Заказать что то хочешь говорят нету. Люди не успевают на готовку. Зачем тогда не набирают людей. Я не пойму. Мы сколько раз видели что люди возмущены от своих заказов. Что не правильно выдают заказ. О сами свое заведение опускают на низкий уровень. Жаль.
4
17 декабря 2024
Самый ужасный KFC/Rostic's из всей сети, который только можно встретить. Заказы делаются максимально лениво, с матом криками и недовольством на клиентов. Еда собрана тяп-ляп, постоянн холодная. Колу разбавляют как будто, салатные листья всегда пахнут и выглядят ужасно в любом блюде. По всем параметрам не рекомендую! Лучше дойти до другого ресторана этой сети.
1
24 сентября 2024
Качество блюд ухудшилось. Холодные бургеры. если берете большой заказ, обязательно его проверьте. Не докладываю булки, картошку или роллы. Вы за них платите, а в заказе нет. Очень печально, что качество еды и сервис скатился до 0. Буду жаловаться в роспотребнадзор. К персоналу много вопросов, например есть ли медицинские книжки для работы в общепите.
2 июля 2023
Первый раз думал, что не повезло. Второй раз - тоже. Но третий раз подряд - ножек нет, крыльев нет, этого ждать полчаса, за этим вообще завтра приходите. За два часа+ до закрытия вечно нет куры. За два часа, Карл! Зачем вы работаете до 11, если у вас в 9 ничего нет?! Терминалы самостоятельного заказа часто не работают, иногда на кассе даже карты не принимают. Я был, наверное, в десятках ростиков по Москве, но этот - даже не худший, а вообще единственный такой, где всё через одно место. Есть КФС, где народу работает в два раза меньше, а эффективность - в три раза выше. Только тут мне приходилось заказа ждать полчаса. Как ни придёшь - вечно кто-то скандалит на кассе - и теперь понятно, почему. Как эта точка умудряется до сих пор работать - в голове не укладывается. Это место позорит, КФС, позорит наш район, позорит куру и всё человеческое, светлое и доброе. Ребята из смм и/или контроля качества, вы видите, что все последние отзывы - такие же. Сделайте что-то с этим местом, это трэш какой-то, древнегреческая трагедия.
26
13 марта 2024
Кафе чистое, просторное. Обслуживание за стойкой оставляет желать лучшего. Персонал работает очень медленно. Заказали картошку были в кафе одни ждали очень долго. Представляю что здесь происходит в час пик
1
1
21 декабря 2023
конкретно в этом "ресторане быстрого питания" уж очень медленное обслуживание, потери позиций заказа при выдаче, какие то выяснения отношений между персоналом которые сказываются в целом на качестве обслуживания. Так же удручает нахождение в зале посетителей которые негативно влияют на аппетит, от матерящихся компаний школьников до бомжей пришедших погреца или горе алкоголиков распивающих "свои" напитки.
5