Сделала заказ через приложение кфс 04.11.21. Заказ номер 480. Заказ приняли, деньги списали. Через 5 минут заказ отменили. По горячей линии ответили что был технический сбой, предложили сделать заказ повторно и забрать его ресторане. Вы считаете что мне это действительно удобно?? Сделать повторно заказ, оплатить повторно сумму заказа и ехать к вам в ресторан? Если у вас технический сбой, почему проблемы должны быть у меня, а не у вас??
Крайне не приятно, причём от вашей компании проблемы уже не в первый раз!!!
Переодически вы по каким то причинам, снова вашим, забываете доложить крылышки. И максимум что вы можете предложить, это повторно за ними приехать, и приехать нужно именно в тот ресторан в котором был сделан заказ. Вы реально думаете что это удобно клиенту???
Для чего вы создаёте либо не решаете свои технические проблемы. И не информируете о технических сбоях у себя в приложении либо на сайте.
Итог: клиент остался без денег и заказа!!!
Круто наверное? Только вот это не волнует никого!
Позор для такой крупной и известной компании!!!
Всем знакомым расскажу как работает у вас доставка!!!
Жду возврата своих денежных средств и больше не стану делать закалы в вашей компани!!!
👎👎👎👎👎
22.10.2021 Приехали в КФС и заказали с собой оригинальный 5 за 150 2 шт. детям,а себе баскет 12 крыльев и 12 нагетсов оригинальных.Так как с собой заказали то проверить не было возможности,а приехав домой поняли что у всех крылья остры как будто перец чили ,дети так хотели по кушать,но не смогли даже крылышко съесть. Мы то же с трудом ели. Ужасное обслуживание. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!! Либо заказывайте и ешьте прямо там,что бы сразу предъявитьесли что то не так!!!
Обслуживают быстро, но вот автоматы для заказа стоят неудобно, подходят к ним семьями и стоят друг на друге. Столики на улице грязные аж руки прилипают, и не закреплены, все шатается. Мусорка рядом с входом и зоной приёма пищи тоже через край. Добавьте чистотыи все ок будет.
40 мин простояла на стоянке дожидаясь оплаченного автозаказа. Когда зашла в кафе, спросила почему так долго не несут заказ (прсетителей 2 чел было внутри), девочки сказали : мы думали вы уехали!!! В итоге заказ на 2 с лиш. т руб остыл, дети разочарованы. КФС у ДК Химик Омск - отстой 👎
Не приветливый персонал, еду подали холодную,один из бургеров был сухой,а в другом очень много майонеза,картошка фри соленная
Я любитель кфс,но на Герцена больше никогда не приду…
Сервис на высоте! Очень вкусная еда.
Правда, 20 апреля сего года картошку из Комбо за 250 мне дали в огромном пакете. Вопрос: как это можно было есть?
Пришлось взять тарелку и высыпать из пакета содержимое.
31 декабря, заказ сделала с утра. Позвонила на горячую линию, подтвердили. Итог в 19.00 отмена заказа и возврат средств. Ни основания, ни причины. Вы вообще дорожите своей репутации. Я заказала для детей. Они теперь голодные в новый год! Это полный бред. Закончились ингредиенты, это ответ на горячей линии, а судя по сторис. Сам ресторан работает до 19.00 и все тут. Ну так доработайте сайт, сделайте время ограниченое. До 19.00. Вы нанесли моральный ущерб. Испортили праздник моим детям и мне! Жалобу составила. Не знаю стоит ли ждать ответа!!!!!!!
Купила сегодня крылышки…(по адресу 70 лет Октября24)..из пяти крылышек оказались две ножки 💁♀️💁♀️💁♀️💁♀️(Самое неприятное что это не в первый раз!!!!!)Я зачем крылышки заказываю?!…..((((ешь что дают?!!!!!!!!…..
Быстрое питание великолепное место для тех, кто только-только похудел. Однако часто оно становится причиной получения кетоновых тел и заболеваний, связанных с белковыми дистрофиями.
Ну кфс он и (прости Господи) и в Африке КФС. Быстро, не особо полезно, но вкусноооо
2
1
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2021
9.12 были в этом заведении, обслуживание ужасное, грубые девушки.
Сегодня 11.12 дочь 17лет, хотела сделать там заказ на вынос. Её отправили домой 😳... под предлогом "мы не обслуживаем несовершеннолетних " это как понимать вообще???? Вы в курсе, что это прямое нарушение прав человека???!!! Значит везде несовершеннолетним можно всё, а взять покушать у вас нельзя?!
Больше ни ногой в эту рыгаловку!
Очень быстрое обслуживание, даже в час пик. Я просто в восторге. Атмосфера в ресторане поднимает настроение. Очень вежливый и приятный персонал. Теперь хожу только туда. И всем советую))
Нет мест для большой компании. Столы или барные илина 4 места. Заказы выдают быстро. Не могу понять почему фри только малая порция на стойке заказов? И нет бургера с филе курицы:(
Очень стали разочаровывать. Уже не первый раз в место оригинальных, кладут острые. Панировка всегда разная, то бледная, как -будто и не жарили, то сильно сжаренная. Не советую 👎👎👎
Еда вкусная, и не дорогая, но большая очередь, и пока ждёшь очередь кушать хочется ещё сильнее
Заказы готовят быстро, но с очередью плоховато справляются. А так всё замечательно 👍💕
Сделала заказ, номер 306, 27.12.2021. Прибытие заказа было на 19:30, потом перенесли на 20:00. Я работаю в магазине до 20:00 прождали ещё полтора часа в машине(( т.к. живу за городом... в итоге, позвонила на горячую линию, они сказали что курьер ещё не выехал!!!!!! УЖАААС... ну предупреждали бы тогда, что нехватка у них рабочих мест, и не будет вам доставки... ЗАЧЕМ ТАК ОБНАЖЁЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ????
Были в КФС по адресу ул. Герцена д.19.
Зашли заказать, мало того что мужа не пропустили (нам справки о прививке не подойдут, только QR код им надо). Так еще после заказа в терминал самообслуживания чек не дал, получила заказ, но из-за спешки не проверила, а дома оказалась не достает одной позиции!!!. Настроение испорчено, заказ выдан не весь!!
Кфс у транспортной академии
Сделали онлайн заказ заранее, пришли в назначенное время заказ не был готов, отнеслись с понимаем, так как у них большая загруженность.
Спустя 20 минут подошли спросить на что сказали закончились острые баскеты и нужно ждать пока они приготовятся.
Спустя час нам отдали заказ. Обслуживание было отвратительное. Перед нами никто не извинился. Не рекомендую это место!!!