Еда вкусная конечно,по сборка заказа желает оставлять лучшего😟
Заказ 2462 от 09.08.24 в 14:29 собрали относительно быстро,спросил у кассира там все?Сказал что «да»,залез бегло посмотрел и уехал.
Ну и конечно дома самое интересное начинается,Баскет Фри не положили и 3 крыла тоже забыли.
И как после этого не ругаться!?🤬
Ладно бы что-то одно не положили,ну две позиции забыть,это конечно не смешно.Пойму когда по акции не положили и цена там 59-60 рублей к примеру,а тут почти 400 рублей😳
И текучки как таковой не было,почему так не внимательно собирают??
И Ростмастер на половину пустой,просто лаваш или лепешка в майонезе👍
Сервис надо подтягивать!!!!
Ставлю 1 единицу за обслуживание, заказывали два шефбургера острых, а положили два твистера,сотрудник парень , но с бейджиком «Анастасия» уверял в глаза ,что заказали 2 шефролла, ладно хорошо, но оказалось что даже не шефролл , а обычные твистеры,на вид они были будто остатки пережеванные завернули в лаваш и отдали, лаваш засохший,помидор будто бы разжевали и выплюнали,салатный лист испорченный,картошка фри холодная, отношение персонала хамское 👎👎👎👎👎 не могу понять почему у такого УЖАСНОГО заведения по улице каскадная 21 стоит рейтинг 4,2 , такой оценки это место не стоит, отравиться можно и заработать большие проблемы с желудком👎👎👎 (фото приложила )
Каждый Божий день приезжаю, иногда ночью иногда под утро. Вечно у них какие-то проблемы , ничего нет абсолютно или просто не хотят обслуживать. Как так можно второй месяц, и каждый раз ничего нет, у нас идёт сейчас то это, то что вы хотите сейчас нет, у нас товар итд. Ночью не кто не контролирует?? Время не тратьте не нужно сюда приезжать. Просто им лень готовить и всё. Ну не бывает же такое второй месяц *** каждый день приезжаю по кушать ничего нет ВЕЧНО КАКИЕ ТО ОТМАЗКИ.
Такой грязи уже давно нигде не видела. Самое ужасное место. В уборной всё сломано, бумага кругом валяется. На вокзале чище. В зале аналогичная ситуация, про уборку здесь вообще не слышали. Мусорка переполнена, кругом на полу, на столах крошки и остатки еды. Полная антисанитария
Решили с мужем заехать на заправку, и, заодно перекусить. Внутри никого не было, персонал занимался своими делами, пришлось делать заказ онлайн. Готовили ооочень долго, при том, что людей не было совсем.
Поставила 2 звезды только за чистоту в помещении…
Раз от раза приходится заезжать,кофе и что-нибудь перекусить взять в дорогу… Постоянно у них проблемы со сборкой,каждый раз что-то не доложат,кофе холодный,ждём по пять минут!!! Обслуживание отвратительное!!!
Закройте эту безобразную лавочку и откройте лучше М !!!
Несколько раз заезжали и заказывали доставку из этого ресторана. Тут огромная проблема с отдачей заказов. При пустом зале, заказ на 2х отдают за ~20 минут.
Если заказывать доставку, то спокойно могут морозить 2 часа, а потом отменить заказ.
Постоянно что-то забывают положить в заказ.
Наверное, самый худший филиал.
Часто заезжаем на заправку и заходим в данное заведение. Все устраивает. НО пожалуйста поговорите с работниками. Все настолько медленно. Каждый раз мы очень долго ждём свой заказ. Сегодня наблюдала,на сколько медленно ходят сотрудники. Постоят,что то перекладывают. Отдачи ноль. Если вы позицианируете себя заведением быстрого питания,то и нужно быстро все собирать. Правда,даже видео хотела снять. Пока не пришла девушка,наверно менеджер,и не начала активно помогать,думала еще минут 10 простою.
Заезжал в это заведение. Ростикс Авто не работал. Пошел на кассу. Сделал заказ через терминал. Лед в напитки не положили и забыли отдать мороженое. В ситуации быстро разобрались на месте.
Самое плохое обслуживание и очень долгое ожидание , просидел в машине 1 час чтобы дождать крыльев . Отказался и взял булку которая была совсем не вкусная а позавчера заехал купить с трипсы и дали поздно вечер все горелые и максимально сухие . Очень плохо все . Больше не приеду
Отвратительно! Курица в бургерах сухая и пересоленая, есть невозможно!
Зато картошка вся мягкая и пресная. В шеф бургер кроме булки, капли соуса и курицы, должны входить ещё овощи! Тут видимо об этом не знают…
Если есть куда заехать ещё, это место проезжайте мимо
Место приятное, заказ формируют быстро, учитывая близость трассы М12, людей не много, видимо, все едут проездом, заправляются на смежной с рестораном заправкой. Описанное относится к межсезонью, как дела будут обстоять летом спрогнозировать сложно
Первый раз за все время не стала проверять заказ, на наличие позиций, и конечно ничего для кофе не положили, ни трубочек, ни сахар, ничего, очень вкусный был, спасибо
Еда 5, обслуживание 3, средняя оценка 4.
Сделали заказ в самом заведении, зал был почти пустой, пара человек кушали, пара машин заказали через Авто. Табло с заказами не работало. Работник бросил на стол выдачи заказ, назвал номер и ушел. Очень некрасиво! Пожалуйста, обратите внимание на данную ситуацию! Всего доброго ❤
Обслуживание занимается танцами вместо выполнения своей работы. Перепутали заказы, не следят, что отдают вообще и чтобы не готовить стрипсы из-за задержки очереди подсунули 3 острых крыла.
Самый отвратительный филиал Ростикс!
Сервис плохой!
Заказываешь острый, выдают не острый, а только обёртка с надписью острый.
Кофе отвратительный!
Был два раза и больше никогда не заеду!
Ужас какой-то, решил заказать через приложение, два раза послали, сначала списали деньги, потом моментально вернули. Пришел заказ сделать через терминал, тоже самое, не дает оплатить заказ! Отвратительно, сотрудники все заняты тем что собирают заказы, на людей которые стоят за кассой и хотят сделать заказ и заплатить за это деньги вообще не обращают внимание! Очень долго стоял и ждал когда на меня обратят внимание, так и не дождался и ушел!!!! Судя по всему выдача заказов только для автомобилей, но нет, и там была ужасная очередь, очень плохо!
Есть у меня такая традиция, раз в полгода заезжать в этот «чудо» ресторан, в надежде, что там хоть что-то изменилось. Был сегодня в два ночи. Такого треша я лично не видел нигде и никогда. Стрипсы- тонкие пережаренные полоски в черном кляре и с запахом столетнего пережженного масла настолько соленые и ужасные, что при одном единственном укусе сего «ресторанного» чуда вас может стошнить. Картошка- какая-та непонятная субстанция варенного типа без соли, без запаха, да и вообще без вкуса ( тоже улетела в мусорное ведро), боксмастер еще как-то можно было есть, но тоже удовольствие сомнительное.
Вывод- это самое худшее заведение Москвы, куда можно заехать по пути и что-то купить перекусить. 655 рублей в помойку. Не советую!!! Берегите здоровье!!!
Ужасное качество! 21.06.24 в 20:35 взяли шефролл оригинальный - он будто не от сегодня и его просто подгорели! Лаваш засохший, салат вообще тухлый (фото прилагаю)! Соуса нет практически, ролл абсолютно сухой! Овощей тоже не почувствовала, сверху была одна курица! Ну и тухлый салат меня добил! Обслуживание тоже хромает: долго, сотрудники ругаются, заказы на кассе не принимают, якобы некогда! Прошу провести проверку на качество!
Еда помои просто, положили отрезанные стрипсы, все сухое, булка резиновая, вместо по-деревенски -фри. Все просто отвратительно, на выброс. Очередь просто космос. Была 13.09 около 22.30
Отвратительное обслуживание! Не ждите если зашли в зал, то поедите! Заехал на заправку, решили с супругой размяться и поесть в зале, за столом)))! Заказ ждали 40 минут и наверное про нас забыли бы вообще, ели бы через минут 25 не позвали старшую! На наш вопрос, в чём дело, старшая сказала, что у них много доставок и они делают их! Т.е. ты обломайся и соскучтись от ожидания, но поесть не получится! А то что посетитель, в приоритете и его обслуживают в первую очередь не знают! Да позор вам kfc-ростикс! Не советую, ещё и по тому, что не то положат, не доложат! Вообщем выхватите нервы, ещё и обманут! Всю охоту отбивают! Полнейшее 👎👎👎! И ещё, работают какие то дети, за ними никто не смотрит! Я не против, но порядок быть должен, а не нервяк, плохое настроение и нервный тик глаза😖🥺
Никогда утром не работает приемка для авто!!
Тупо стоит коробка для проезда
А на сайте написано, что все работает
Зал в 8:20-8-30 работает тяжело и долго
Отвратительно заведение. Заказ ожидали 40 минут. В это время сотрудники хихикали и выражались бранью.
Даже не извинились за долго ожидание.
Шумно и грязно.
Заезжал пару месяцев назад, купил 8 стрипсов, гадость полнейшая! Ужасно соленые, темноватые, видно что масло пора менять, доесть не смог. Сегодня заехал снова, думал в прошлый раз не повезло, но нет, тут все стабильно, 5 стрипсов точно такие же, дико соленые, в плохом масле приготовленные. И это именно в этом Ростиксе, в других стрипсы вкусные, как раньше в кфс. Советую тем, кто голоден перед платкой, заезжать в другое место, тут еда отвратительная, никому не рекомендую!
Очень пересоленные блюда попались в этот раз !!! Есть было невозможно !!!
Про туалет я вообще воздержусь писать.
Одним словом УЖАС !!!
Посмотреть ответ организации
Ianta Trump
Знаток города 12 уровня
3 января
После того как кфс стал Ростиксом стало ужасно. Никогда ничего нет в наличии. Ролы и боксмастеры утопают в дешевом майонезе, кетчупе и горчице, есть невозможно. Картошка фри почти всегда мягкая,не хрустящая. Молочных коктейлей совсем нет. Причем это не разовая акция. Заехали перед м12, хотели поесть взять в дорогу…подовины меню не оказалось в надичии. Девушка веселая ,говорит ну выбирайте хоть что-нибудь. Взяли только кофе и ребенку фри с фруктовым чаем. На кассе выдали все без чая. Спрашиваем где чай: - а я вам не пробила даже его, посмотрите в чеке( а кто мне его дал) и улыбаясь закрыла окно выдачи. Это был последний наш визит в Ростикс
Уверенная хамское поведение сотрудников ресторана с клиентами говорит о том что персонал данного ресторана не знает как обращаться с покупателями... Просьба руководству выполнять свои обязанности и следить за персоналом...
Данны ресторан не советую посещать так как персонал не соответствует регламенту обслуживание....23.05.2024
Не хватает сотрудников , ждать кофе в зале приходится по 20 мин , это совсем ни в какие ворота , причём тебя игнорируют , я сюда по утрам заезжал за кофе , каждый день почти , думаю с меня хватит, думал что то поменяется , все таки люди тоже наверно должны указать руководству на недостаток , но видимо этого не происходит.
Очень хорошие менеджеры, всегда помогают если что то не так, но это большая редкость, у черного входа стоял парень, поделился сигаретой, очень хорошее заведение, часто прихожу сюда с семьёй, всем советую, очень доволен:3 :) ._.
Ужасно. Ждали полчаса, но заказ так и не получили. Пришлось разбираться с возвратом денег. Деньги вернули, но потеряли много времени.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Р.
Знаток города 4 уровня
1 сентября 2024
Не хватает персонала, все очень долго. Не хватает рабочих рук ( или нормальных работников). Лежит куча приготовленной еды но долго собирают заказы. Все заказы отдают с задержкой. Все то время что прождала заказ собирала 1 девушка, только минут через 20-30 подошла вторая. Все отлично, но сборка заказов оставляет желать лучшего...
Долго, дорого и невкусно. Нет настроения посещать данное заведение в следующий раз.
При посещении данного заведения мне почему то вспомнились общественные столовые восьмидесятых годов прошлого века.
чет накипело уже... получить заказ хорошего качества, стало просто невозможно. Вчера заказал рост мастер и кофе. Кофе - хрень, ростмастер еле теплый, лепешка сухая как будто дня 3 лежала без упаковки на столе, филе сухое и холодное. Огорчен. Сегодня жена попросила взять что-нибудь домой перекусить для нее. Заказал фри и твистер оригинальный. Острое оказалось абсолютно все. Как? Ну допустим в твистере вы филе перепутали острое и оригинальное, но как картошка оказалась с перцем острым ???? Цыганская магия какая-то.
Вечно что то не докладывают в заказы, самый худший ресторан в котором был. Сегодня опять повторилось, не положили острые крылышки в заказ!! За что люди получают свои деньги, а конкретно сборщики заказов? Почему не следят что положили в заказ а что нет??!! Зачем выполняют раньше времени задания в терминале, если память как у рыбок, 4 позиции в заказке запомнить не могут! Никогда не заезжайте сюда!!!! И причем отдавать купленное не хотят!!! Которое не доложили изначально в заказ!! Сами скушали мои крылышки. Собирают абсолютно не по рецептуре продукцию!!!
Прекрасное заведение ! Еда вкусная, конечно же. Персонал на пять звёзд. Из-за обилия посетителей заказ пришлось ждать минут 10, но в компенсацию за время мне вручили купон набесплатный кофе. Рекомендую !
Странный ростикс. То работал ночью, то как-то приехал - не работал. Авто - тоже работает непонятно как. Вроде должен круглосуточно, заехал - тишина полная.
Поэтому и странный, вроде при заправке находится, самая тема работать в круглосуточном режиме, но так как кроме как на машине туда не попасть, видимо, особо посетителей ночью нет - вот и закрываются. Ну хоть бы тогда режим работы повесили другой.