Просто ужасное обслуживание. Через приложение заказали к определенному времени. Приехали и прождали ещё 10 минут. На табло не было информации о том готовится заказ или нет. При разговоре с сотрудниками на кассе слышали только одно: "У нас много заказов, пожалуйста подождите". Когда спрашивал сколько ждать то просто молчали и даже не могли сориентировать по времени. Резюмируя хочу сказать одно - сюда больше ни ногой и не советую никому. Проще дойти до другой точки, чем ожидать своего заказа.
В порцию из двух ножек вложили ногу какой-то больной курицы, у которой кости было больше чем мяса. Но хуже этого фудкорт, на котором предлагают есть. Пол весь в грязи, столы с размазанной грязью, в сиденья въелась грязь, на деревянных перегородках множественные высохшие капли напитков. Антисанитария и грязь. Не просто жевать в таком месте. Решил доесть скорей и уйти, вместо претензии в выдаче.
Какой раз уже делаю заказ и кладут не то что я заказывал.Сегодня помимо того ,что стоял 20 минут и ждал заказ ,как и все 5 человек рядом со мной,попросил перепроверить все,по итогу снова вместо ножек 1стрипс,это обдераловка какая-то получается .Самое плохое и медленное обслуживание в городе ,никакой ответственности и внимательности.
Очень долгая готовка и выдача, работники очень все долго делают и ленятся
3
Посмотреть ответ организации
Артём Б.
Знаток города 5 уровня
23 марта 2023
Вы когда-нибудь научите своих сотрудников слушать внимательно то, что кричат с кассы или хотя бы внимательно смотреть на заказ?? Который раз уже кладут салат в блюда, хотя я прошу без него! В чем проблема следить за тем, что делаешь???
3
1
Юлия
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2022
27.12.22 заказала 2 шефбургера, 2 джуниора и 8 стрипсов, все оригинальное. Первый раз в жизни не проверила заказ на месте, дома обнаружила, что положили все острое, а вместо стрипсов засунули 2 ножки...это не считая, что ждала заказ 20 минут и приехала из другого города.
При заказе на вынос на сумму почти 1500 рублей не доложили две позиции. Две порции картофеля фри есть в чеке, но в заказе их нет. Недостача обнаружилась по приезду домой. Лепёшка у твистера оказалась в ошметках подгоревшего салата. О раздельной готовке видимо речи не идёт. На всякий случай приложу чек. Вдруг представитель "ресторана" хоть как-то отреагирует. Служба поддержки не распознает ни город, ни даже добавочный номер ресторана
Дали бургер с недоготовленной курицей. Видно было красное внутри, попробовал на вкус — и правда сырое. На скандал и требование вернуть деньги времени не было, так что просто оставлю этот отзыв
Самое самое самое долгое кфс на моей памяти по времени ожидания заказа, пару раз прямо за гранью добра и зла было, как в ресторане еду ждал по времени. Ну а еда, еда по уровню Кфс - вкусная.
Приходил не так давно, заказывал лимонад (маракуйя/манго) было вкусно, особенно понравился профессионализм и вежливый стиль общения кассира по-моему Вани
просто безалаберное отношение к клиенту,мало того что пришли заказали сидим 20 минут не убрали за предыдущими людьми,так ещё и еды все ещё нет,просто не хочется даже ждать 👎
Нет очередей и это, конечно, плюс. Но заезд к кафе не очень удобный. Но за неизменный вкус и приятное обслуживание все равно 5 звезд!
А
Анонимный отзыв
27 марта 2021
Огромные очериди да и повара у вас как то не очень то вкусно готовят вот на другом филиале Алатырь очень вкусно видно сразу ребята стараются больше не приду в Гринвич лучше в Алатырь проеду
Очень вкусно, но покушать зимой вряд-ли получится в зале. Так как все столы заняты малолетками, которые сидят часами с одним стаканом пепсиколы. А люди семьями ходят с подносами и не могут найти место
Заказала какое-то комбо, и при подаче моя картошка была рассыпана по подносу даже не на салфетке, при замечании на это мне сказали ну выпала и все на этом
KFC сам по себе хорош.Они делают, то что умеют-курицу и у них это здорово получается,но проблема именно тут,в этом месте,тут нету кфс авто и самая сильная(огромная проблема) очень долго ждать,много заказов,долго делают и на рандом заказы выполняют.Ждал свой заказ с друглм 30 минут!Чуть не помер.Но это я заметил только тут, в других кфс ,которых был-там всё клёво.
Сенодня 12.02.2020г. решил как то сходить в кфс в гринвиче на третьем этаже. Сидим значит с подругой, проходит женщина уборщица, возраст на 40-45 лет полагаемый. Так вот сидим тут значит никого не трогаем, проходит мимо нас женщина с уборочным инструментом, и на меня смотрит пристально, ну я тоже начал взгядом атаковать, мы смотрели буквально несколько минут взглядами, и она убирает взгляд, и кивает головой своей, не знаю что хотела мне высказаться эта барышня., я ждал ее возвращений в нашу сторону, но не пришла. Пришел другой мужчина.
Автомат отказался выдать чек, но заказ выдали спокойно. Иногда чувствуется, что заказ тебя ожидал 2-3 часа где-то у них на полке, потому что соус уже начал затвердевать. Но если заказываешь в час-пик(а он в грине часто), то шанс на выпадение такого товара ниже.
Несколько раз уже была в этой точке и каждый раз работники либо что-то путали в заказе и/или делали его очень долго. Постоянно сначала долго ждешь, а потом еще выясняется, что чего еще не додали, приходится возвращаться и требовать полный набор заказа (ЗА КОТОРОЙ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ). Очередность выдачи заказов тоже устроена магическим образом: нередко те, кто пришел позже получали свои заказы раньше, хоть и были примерно такими же объему и составу. Так же, постоянно что-то у них не хватает (то картошка по-деревенски закончится, то еще что-нибудь). Одно расстройство и негатив. Позорит всю сеть. Даже возвращаться не хочется. А персоналу вообще все равно. У них бооее или менее нормально только клин-сервис работает.
Всё время чего-нибудь нету. Приезжаешь не предлагают ждать 10, 15, 20 минут и где-то гулять ть. То есть если вы ожидаете что это фастфуд, то это не фастфуд при любом раскладе вам придётся подождать, либо руководствоваться принципом жри что дают