Отвратительная работа поликлиники. Никогда с таким не сталкивалась. Дозвониться нереально. Приехала вечером, чтобы взять талон, т.к. дали направление в эту клинику на входе встретила женщина со словами "че пришли?" Объяснила что не могу дозвониться до регистратуры, на что ответ " ну да, телефоны у нас не але, не берут трубки, приходите в 7 утра, а вообще у нас в 5 утра уже очереди занимают" В итоге на следующий день появились окошки предварительной записи. 13.09 я записалась к гематологу на 04.10. Но счастье длилось не долго, через два часа мне позвонили и сказали что не примут по талону, так как врач заболел! Попросила меня переписать, мне говорят что не можем у нас нет интернета, приходите в 7 утра! И еще интересно, откуда вы знаете, что врач будет болеть аж через три недели моей записи? Или вы просто проводите махинации с талонами и не даете попасть на прием? Это поликлиника которая работает не по меркам 21 века. Просто издевательство над людьми, которым требуется помощь от врачей.
Отвратительное заведение. В регистратуру и по любому иному контактному номеру невозможно дозвониться: либо занято, либо просто не отвечают.
Персонал хамоватый. Абсолютное отсутствие какой либо культуры общения с людьми.
Самая ужасная больница. Номера указаны непонятные, на звонки отвечают хамят и кричат, что мол не туда звоните, идите в поликлинику, тогда зачем номера указывать не те? В регистратуре не записывают, перенаправляют вечно то на госуслуги, то звоните по номерам на сайте. И так по кругу.
Пока попадешь к врачу и помрешь.
Некомпетентные сотрудники работают в данном месте. Особенно на регистратуре,не хотят помогать людям и целом пахабное отношение к людям. Словно им все должны. Если не нравится место работы,то лучше смени те его,и дайте работать тем кто хочет помогать людям
Ужасный ужас какой только может быть,очередь в регистратуру с улицы и никто не знает кто за кем и все напролом идут,гематологу все равно кто там и что там,если вы по времени,то прибавляйте к времени в талоне + 5-6 часов,ужас что происходит и все ждут,время уже вечер,а люди еле сидят и ждут пока их примут
Хочу высказать вам свое недовольство по поводу работы персонала,в регистратуре из 10 окошек работает одно,в которое очередь из 20 человек,есть вторая регистратура для интернет записей,сидит там пожилая женщина которой плевать на ее обязанности,стоишь ждешь пол часа так как онлайн запись была,а ей без разницы идите в то окно единственное,зачем такие люди вообще сидят на работе,впечатление ужасное.
Огромные очереди в регистратуру, где работают хамки. На прием к врачу сидели более двух часов, час из этого времени врач была свободна, без пациентов, но никого не принимала! Это издевательство
Огромные очереди,узкий коридор,масса народа , неразбериха,а где же меры по защите от заражения ковидом ,а врач узист после инсульта ждала ,40 минут в душном коридоре на просьбы обратить на это внимание полный игнор зато в кабинете пробыла ровно 4 минуты и то дольше бумаги заполняли вот такая наша действительность.
Здесь лежала на операции в лор отделении, операция была у заведующего врач от бога. Наркоз отличный, операция сложная, но прошла успешно.
Людмила Байсангурова
Знаток города 9 уровня
2 августа 2024
Кардиология хорошая, но мало мобильному человеку до нее очень далеко идти. Такси туда не пускают. По дороге нет ни одной лавочки, чтоб человек присел отдохнул. Так что мало мобильный человек туда может попасть только с помощью другого человека. А если он один это просто кошмар добраться до кардиологии.
Привозила отца к пульмонологу и кардиологу в РОКБ по направлению из области, направили в отделение функциональной диагностики для анализа функции внешнего дыхания, у отца онкология. В расписании кабинета 204 указано время приема до 16:48, но в 15:10 нас уже в кабинете не приняли, диагност записала в очередь через месяц на декабрь с 9:30 до 11:00 (когда направление уже не действительно будет), нахамила и сказала, что платно в любой день или идите в другом месте сдавайте. Приехали через неделю, в 10:45 на прием никого из бесплатной очереди не было, направление ещё не истекло, но нам все равно выписали талон на оплату со словами и "давайте как можно быстрее, потому что у меня уже заканчивается клинический прием". В итоге мы час простояли в очереди, чтобы оплатить, прошли наконец-то эту диагностику, спустились к кардиологу, у отца замерили давление, было 218/119. Врачи хорошие в РОКБ, но в диагностическое отделение никому не советую, даже платно, оставите там оставшееся здоровье! Сколько лет с отцом ездим везде, нигде ещё не встречала большего бардака и такого откровенного хамства!
Телефоны сбрасывают, на сайте талонов нет, чтобы попасть к доктору по направлению, нужно приехать к 7!!! утра, получить талон и сидеть целый день в живой очереди! Пришел позже- регистратуре с удовольствием пошлют куда подальше.
Придется посещать специалиста в другом месте платно, ибо переться беременной с анемией к 7 утра с сельмаша на западный это просто издевательство.
Привел дедушку 84 года в пятницу после обеда к урологу. Вместо здрасте услышали, чего приперлись скоро закончится рабочий день. Врач пытался учить правильно приходить в поликлинику, при этом пришли по записи, а не вломились сами в кабинет. Навеное ему надо научить сайт, который записывает к нему на прием. Посмотрю документы, напишу фамилию. Точно к этом врачу больше не обратимся. Большие сомнения, что он вообще может помочь... Главрачу на заметку. Просто разочарование, что на наши налоги содержат это убогое заведение.
5
Яков
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Регистратура платных услуг, просто ужас. Я не понимаю как такие люди там работают. Записаться к врачу проблема, мало того ещё очередь с утра нужно пару часов отстоять. В районной поликлинике более компетентные сотрудники работают..
Отвратительное место, хотел взять талон жене к анкологу, не дали . Остались на приказ минздрава. В приказе и слова не о талонах, там написано, что нельзя получить консультацию у врача без больного.
Нейрохирург Чернышов " очень внимательный" доктор. Показывала левую сторону спины, а в заключении, написано, что я жалуюсь на боли с правой стороны. Вот так просидеть в очереди Пять часов что бы узнать, какую то хрень. Я была в ужасе!!!
5
дмитрий
Знаток города 14 уровня
23 января 2023
Огромная очередь. Чтобы попасть из Каменска Шахтинского,пришлось выехать в 3.00 ночи чтобы занять очередь на улице в регистратуру. В 5 утра я был уже третим, на улице сильный мороз, во внутрь охранник не пускает до 8.00.Собролось человек 100 примерно. На приём талон дали на 9.30 почему-то, хотя был третим. Ужас👻😱
У меня направление к сурдологу , из 16 поликлинники. , С направлением запись на прием, только через интернет. Пытаюсь 15 дней записаться по интернету к врачу Бачуриной не получается. Пытаюсь дозвонится по тем телефонам ,которые указанына сайте, получаю ответ, что номер не существует.Как мне записаться на прием ?