На территории РФ разговаривать нужно на русском языке, об этом очень часто нужно напоминать сотрудникам, это помимо законов и норм поведения. В здании температура соответствует температуре на улице. Туалета нет, то что называют туалетом не туалет.
И вообще, дай Бог вам там (в учреждении) не бывать.