Массаж потрясающего качества! Мастер МИЯ доставила восторг моим кожным покровам, расслабила мозг. Рекомендую на 100%! Она еще и владеет английским на отличном уровне, что редкость среди специалистов.
А теперь немного предложений по улучшению сервиса салона:
1. Сделать работу администратора более профессиональной и клиентоориентированной. Например, в части знаний о том, как и с какой стороны добраться до салона. Можно со стороны двора сделать табличку-указатель, что вход только с дороги и как туда пройти. Либо пропускать клиентов со служебного входа со двора, сопровождать - это сэкономило бы минут 10 времени на поиски обхода.
2. В массажную комнату добавить зеркало небольшое, мусорное ведерко и колокольчик.
3. Организовать вайфай для клиентов - с зоны отдыха в интернет не зайти - чаевые не оставить.
Спасибо!
Все великолепно. Мастер Мия, внимательная и професиональна. Администратор вежлива. Внутри уютно, спокойно и красиво. Атмосфера выжержана и в стиле. Тайский традиционный массаж прекрасен, записались на масляный. Спасибо, отлично что открылись в нашем районе !
Все отлично, были в вечернее время. Сразу скажу, что нас никто не выгонял после массажа , закончили около 22:10)
Девушки массажистки отработали на все 100% , хотя мы думали, что они уже будут уставшие за целый день.
Спасибо большое, полтора часа релакса.
Пока район еще строиться, лучше приезжайте чутка заранее, так как могут быть проблемы с парковкой.
Потрясающий салон!
Мастера Мия и Лия влюбляют с первого прикосновения!!!
Я и мой муж в восторге!!!
Как будто побывали в Таиланде!!!
Супер!!!
Посмотреть ответ организации
Елена Владыкина
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Мастеру Лия конечно же 10 звезд из 10, сам салон внутри вполне себе уютный, чистый и аккуратный. Но местонахождение оставляет желать лучшего. Хотя и это не причина моей низкой оценки. 0 звезд или если бы можно было, то поставила бы -1000 звезд за работу администратора. К сожалению, имя её не запомнила, но работала девушка 29 декабря. Мой массаж закончился в 22 часа, после мне нужно было в душ и собраться, в итоге я чуть задержалась. Но администратора это не устроило, мне сказали, что салон уже закрыт, что рабочее время окончено. Естественно я не собиралась там распивать чаи, я лишь попросила могу ли я подождать в салоне пока приедет такси. Мне еще раз повторили, что рабочий день окончен. Я переспросила правильно ли я поняла, что меня ночью, на неосвещенную строительную площадку, где дует сильный холодный ветер, выгоняют на улицу. На что мне сказали, что я и так уже задержала их. ШОК! Люди забыли, что такое клиентоориентированность, выгнать клиента на улицу стало в порядке вещей… Ощущение, что девушка устроилась в салон по ошибке, наложив позорную репутацию на всю сеть. В итоге вместо отдыха я получила только негатив, не осталось и следа от расслабления. Просто «потрясающее» впечатление от работы администратора.
После общения с администратором хочется встать и уйти из салона. Совершенно не клиетоориентированная, грубит, делает замечания, что заставляем её несколько раз повторять, т.к. с первого раза не поняли различия в технике массажа. Человек явно не на своем месте работает.
Agrafena Miloslavskaya
Знаток города 20 уровня
8 декабря 2024
Салону 0 звёзд за то, что забрали с Трибуца моего любимого мастера Мию. Мие же 10 звезд! Всегда вежливая, позитивная, массаж идеальный: проработано все тело, выходишь с сеанса в состоянии абсолютного блаженства.
Посмотреть ответ организации
Ирина К.
Знаток города 12 уровня
10 марта
Все понравилось, брали услугу на двоих, вопросы надо задавать самостоятельно администратору, потому что по русски массажисты не говорят.