Кинотеатр если честно, разочаровал
Задумка просто замечательная, расстроило исполнение
Диваны уже требуют замены, экран маленький, некачественный
Многого представленного в меню не было ( начосы отсутствовали, ни одного вида не было, попкорн только двух видов)
Брали сладкий попкорн, был очень вкусный
Чудесный формат кинотеатра с диванами! Но персонал неприветливый и может ненароком нагрубить. С собой никакие напитки и еду проносить нельзя, но с началом сеанса всех обходит официант, можно выбрать что-то из небольшого меню. Есть гардероб. Туалеты грязные.
Все здорово, но когда идет кассовый фильм, в гардероб чтобы сдать верхнюю одежду, а потом забрать возникает проблема, теряется очень много времени в очереди!
Уютные кинозалы с диванами, наличие бара и кухни, все это подкупает. Но высокие цены в баре (бутылка пива в 3 раза дороже, чем в магазине) и постоянное наличие света в зале портят хорошее впечатление, к сожалению.
1
В
Вася Пупкин
Дегустатор 5 уровня
2 мая 2022
Оооо мой любимый кинотеатр в Череповце и не только. Формат семейных кинотеатров с диванами и меню, мне очень нравиться. Диваны 2-3,4 местные. Падаешь и "засыпаешь". Кухня на 4, но всё же понимают, что это не ресторан. Сервис на 4-, не много хромает, но это проблема всех провинциальных городов, а не конкретного места. В общем моя оценка 5- из 5 за необычную атмосферу и приятное время припровождение.
Отличное место. Чисто, ютно. Заказывал по совету друзей поп-корн - и правда, лучший в городе. Бургеры очень понравились. Пиво разливное нечто. Рекомендую.
Уютно, конечно , но очень грязно. Между сеансами, видимо, не убирают. И накидки на диван пора было менять много лет назад. Пользуются тем, что в темноте не видно.
Персонал грубый, устала от кассира, пока покупали билеты
1
Маркус
Знаток города 7 уровня
12 января 2023
Давно не были в рояле и тут пошли на Чебурашку. Первое, грязный стол, прям реально мусор на столе. Какой поход с ребёнком без кафе??? Там, вообще все интересно: ценников нет вообще. Нужно отстоять очередь потом спросить, что есть и сколько стоит, отсюда очередь. Попробовали заказать через приложение, выяснилось, что в наличии нет НИЧЕГО из заказанного, хотя заказ был создан. Вместо извинений, персонал жалуется. А так, видео и звук норм. Про чистоту диванов не скажу, было темно))))
К сожалению Рояль Вио уже не тот. Причиной того, как я думаю, явились ковидные ограничения. Они в целом нанесли удар по данного рода индустрии. Рояль довольно серьезно пострадал. Грязь, старая мебель, старые просиженные, пыльные диваны. Дерьмовая картинка и звук. Было хорошее кафе, но от него остались только приятные воспоминания.
К сожалению когда то лучший кинотеатр лег на дно.
Редактирую свой отзыв.
19.12. 21 Были на сеансе 20:30 в большом зале на человеке пауке.
Сделала заказ онлайн по qr коду с онлайн оплатой в 20:25. Через час ожидания подошла на барную стойку и спросила о заказе. Сказали что приложение глючит, и они заказа не видели. Сказали что все сделают. Ещё через час (22:25) я подошла ещё раз, на что мне ответили что нам все принесли. На моё возмущение сказали что сейчас все сделают. На мои вопросы в чем дело, почему такая задержка, мне сказали, что ничего не знают, наверное потеряли чек на кухне.
В итоге: к концу фильма мне принесли заказ с собой и ни разу не извинились.
Ваше заведение имеет единственный плюс как кинотеатр - в нем можно есть. Но и тут облажались. Одно простое человеческое извинение могло исправить моё негодование, но сервиса 0. Пицца, кстати, не вкусная и криво нарезанная. Спасибо за негатив👍
Рояль-вио очень даже не плохой кинотеатр. Удобные и мягкие диваны. Но есть свои недостатки. Первое это грязь в диванах, между подушек безумно много остатков с предыдущих сеансов, просто ужас. Во вторых нет контроля заказов. Сделали заказ и были очень шокированы, когда нам его принесли не в полном объеме. Один официант сказал нам, что пицца готовится, а повар что заказы все отдали. Контролируйте, пожалуйста, внимательней своих работником и заказы!!!
Мне здесь нравится)С удовольствием смотрю фильмы!Удобные диваны как дома,хорошая вентиляция помещения,можно покушать во время сеанса)Рекомендую к посещению жителям и гостям города!
Отличный звук, очень нравится сидеть на диване, а не в тесном кресле. За кухню отдельный респект. Всё чистенько, аккуратно, прилично. И вежливо! Рекомендую
+ мягкие удобные диваны
- кафе
Чтобы сделать заказ, нужно или отстоять очередину или установить не особо нужное приложение
- 15 минут рекламы в начале
- сильный запах еды в зале