В очередной раз приобрёл цветы,но в этот раз не заказывал доставку. Было удобнее самовывозом. Что поразило!
Меня не выпустили из магазина,пока не утеплили цветы. И это был реально утеплитель! Спасибо за такое отношение!
3
Посмотреть ответ организации
ОD
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2024
Если вы хотите испортить себе настроение, а вашему получателю праздник, тогда вы попали по адресу. Заказала композицию в подарок, оплатила. В день отправления заказа присылают фото цветов. У меня случился шок! Композиция на фото сайта одна по факту микро. Такой подарок даже стыдно презентовать. Я ранее на авито заказывала коллеге цветы мне прислали варианты и размер моего будущего подарка. Я знала, что ждёт получателя. Сегодня вместо того, чтобы заниматься своими делами, я занималась разборками насчет цветов. Но это еще не все! Сотрудники Вашего магазина решили добить моего получателя и сообщили через курьера , что он должен заплатить им еще 190₽. Спасибо за испорченный праздник! Это мое было первое и последнее обращение! + 1 звезда за то,что хоть свежие привезли. Удачи в бизнесе!
Оперативная связь по вотсап, предупредили, что нет выбранных цветов с сайта, заменили. Здорово, что можно поштучно, не везде так (заказ через сайт из другого города), фото присылают
Был заказан букет с доставкой. приехал в плачевном состоянии (фото ниже) фотографиям на сайте не соответствует совершенно , заказ принес только испорченное настроение, поддержка на данное "произведение" никак не отреагировала, лишь пыталась доказать, что отправляли букет в нормальном состоянии, видимо он магическим образом превратился в веник
Оформил доставку букета на 8 марта . Цветы приехали в очень плачевном состоянии. На фото видно, что букет не первой и даже не второй свежести. Практически НА КАЖДОЙ РОЗЕ есть завядшие и подгнившие лепестки, сами бутоны разваливающиеся, помятые и дряблые. Пытались вернуть их к жизни: следили, чтобы флористическая губка не высыхала, добавляли в воду Chrysal, - все без толку. Неизвестно, то ли розы перемерзли во время доставки, то ли изначально букет собирали из полумертвых цветов. Качество просто ужасное, своих денег эти розы не стоят. Испортили все впечатление от подарка, а вместо радостных эмоций одно сплошное разочарование и ярость.
Прошу наказать бессовестных флористов, которые хотели нажиться на празднике и сделали свою работу кое-как.
Очень понравился букет. Цветы свежие, выглядят лучше чем на фото.
Со мной от и до на связи были и на все мои вопросы отвечали оперативно.
Доставка была назначена на час ночи, все привезли вовремя. И оставили только положительные впечатления.
Спасибо, за удавшийся подарок ☺
Оформляла заказ с другого региона. Задала все интересующиеся вопросы в чате. Очень оперативно ответили. Обслуживание на высоте! Доброжелательный персонал! Доставку осуществили во время. Подобрали в тему красивую поздравительную открытку. По моей просьбе сфотографировали именинницу с букетом)). Всем благодарна, рекомендую!
Отличный магазин, Вежливые сотрудники, подскажут, ответят на все вопросы, сборка букетов в присутствии покупателя!) Рекомендую, умеренные цены, богатый выбор цветов!)
Лучший цветочный магазин, милейший букеты по адекватным ценам. Просто шикарный, лучший промоутер Джони, стоит покупать цветы тут, как минимум из-за него. Очаровательные цветы и хорошее настроение будет с вами.
Приятная цена, хорошее качество цветов (свежие), цветы доставили вовремя)
В первый раз заказывала цветы на 8 марта, был переполох и видимо упустили тот момент, что я сменила доставку на самовывоз. Но когда я приехала и оказалось, что мои цветы уже уехали с курьером - флористы оперативно собрали мне 5 аналогичных букетов. Качество было достойным, не смотря на то, что цена была бюджетной 1500-2000 руб за букет-букеты были очень красивыми))
Спасибо большое за работу, очень красивый букет, свежие цветы, качественная доставка, если кто-то сомневается в данном магазине, то зря, ребята знают своё дело и любят, не думал что будет всё настолько качественно и быстро, советую этот магазин цветов всем!!!
Магазин 10 из 10! Ребята работают быстро и чётко! Обратная связь на протяжении всего заказа! Фотографии на сайте соответствуют тому, что привезли! Особенно радуют демократичные цены! Процветания вашему магазину!
Букет оформили просто красота , связались и доставили быстро и четко , не первый раз заказываю , доволен . Также есть инструкция по уходу за цветами
Цена приемлемая , но главное девушка в восторге
Спасибо большое, обязательно вернусь
Заказывала доставку цветов. На сайте очень хороший ассортимент, нормальные цены. Но огорчило то, что не совпадает ширина букеты с тем, что написано на сайте, и то что привозят в реальности. Я заказывала букет из больших роз и в ширину должно было быть 45. Привезли букет из маленьких роз и его ширина 24. Соответственно, ждёшь большой букет, а привозят маленький
Вменяемые цены, цветы свежие, доставка своевременная. Удобно заказывать, приятный в общении продавец. Рекомендую и сам взял на заметку этот магазин на будущее.
Букет не соответствовал тому, что я заказала. Был в другом оттенке. Оказывается компания фото ретуширует.
Но больше всего расстроил цвет бумаги, котрая на фото была бледно коричневая, а в реальности темно серой. Я попросила изменить бумагу. В компании ничего не ответили, что не могут. После того как курьер позвонил, я спросила поменяли ли бумагу. Они ответили, что упустили, не поменяли, заказов много. На фото что заказывали и что получилось. Доставка плюс, быстро и в соответствие с моими комментариями. Курьеру спасибо.
Заказ сделал 3 марта с доставкой 7 марта с 9 до 12.
Обещали прислать фотографию заказа перед выездом.
В день заказа фото не получил. Дозвониться пытался с 9 утра, удалось в 10. Уточнил привезут ли заказ во время. Сказали, что да, успеют.
В 11:45 позвонил еще раз узнать успевают ли, сказали что нет и что сейчас узнают у курьера и перезвонят. В 12 никто не приехал, и не перезвонил. Больше дозвониться не смог. В вотсапе не отвечают.
В 13:00 позвонил курьер и сказал, что приедет в 13:30. Очень удивился, что заказ для нас более не актуален и спросил почему.
Букеты купили в другом месте.
Спасибо большое , за прекрасный букет для мамы. Очень порадовали! Записка написанная от руки, с нашим текстом привела маму в восторг! Мы с семьей были очень далеко и не могли поздравить лично. Вы нам очень помогли сократить расстояние между нами!!!
Здравствуйте
Почитал отзывы, понял, что конечно, прочитай я их до заказа, то это явно повлияло на мое решение.
А так, впечатление сложил на основе собственного опыта и
в целом я доволен , заказываю уже не первый раз. Кстати, что увидел по сравнению с первым заказом, так это желание улучшаться, появились фото букетов перед отправкой, рекомендации по уходу.
Из минусов: немного дороговата доставка (субъективно мое мнение)
С большей вероятностью, обращусь еще, но важно отметить, что изначально стараюсь выбирать то, что простоит подольше
Приятный в общении персонал
Благодарю за лояльность, сделала заказ, доставить не смогли в назначенное время в виду сжатых сроков, без проблем вернули деньги, обязательно обращусь ещё только подойду к вопросу времени более тчательно