Выражаем благодарность персоналу гостиницы Роза - Мария. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы с мужем здесь впервые, надеемся приехать еще!Гостиница находится не подалеку от аэропорта Внуково.Номер просторный, уютный и чистый.Имется микровалновка, чайник, стиральная машина.Огромное Спасибо всем!
Очень уютный номер!
Нас забрал водитель с метро и привез прямо в отель.
В номере все чисто.
Отдельное спасибо за панарамные окна!!!! Жаль, что я не увижу вид из окон при свете дня, так как придётся улетать, но я уверена, это вид прекрасен!!! Так же, хочу сказать спасибо за теплые полы!!!!(миллион сердечек!), это невероятное блаженство!
А ещё нам сделали скидку аж 40% на все меню, кстати, кормят круглосуточно, и это очень удобно!
На ресепшене нас тепло приняли парень и девушка, спасибо им за хорошее настроение!).
Ну и не могу не отметить, что здесь есть отдельное место для курения, для меня это огромный плюс!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Приятно была удивлена , что в номере Комфорт+ есть кухня, холодильник, стиральная машина. Обязательно вернусь сюда еще раз.
Удобное расположение , имеется трансфер до аэропорта , В номере есть всё не обиходимое , кухня , стиральная машина, холодильник итд . Прекрасное обслуживание , еда в номер, готовят вкусно .
Хороший уютный отель , в номере есть все необходимое , включая стиральную машину, что очень удобно, быстрое бронирование , находится рядом с аэропортом Внуково , есть удобный трансфер от отеля ! Спасибо
Ночной рейс, необходимо было отдохнуть перед следующим. Заранее озаботился поиском отеля на ночь для этой цели возле Внуково. Наткнулся на сеть этих гостевых домов. Воспользовался формой бронирования на сайте, дополнительно пообщался с сотрудником отеля в whatsapp, уточнил детали, продублировал информацию из бронирования на сайте, получил подтверждение. Всё это было сильно заранее. Вечером перед предполагаемым заселением написал на всякий случай ещё раз в whatsapp - ответа нет, хотя аккаунт регулярно в сети. По прилёту позвонил - номеров нет, бронирования у нас тоже нет, кто успел, тот и заселился. Пришлось срочно искать альтернативные варианты посреди ночи.
Зачем форма бронирвания на сайте? Зачем подтверждать бронь в whatsapp? Зачем игнорировать? Зачем врать? Вопросы без ответа.
Плюсы места оценить не удалось
Минусы: отвратительный сервис, ложь, игнорирование, необязательность
Очень уютная гостиница. Расположена рядом с аэропортом Внуково-очень удобно чтобы переждать долгую пересадку. Также гостиница предоставляет трансфер до аэропорта-подучается дешевле чем такси👍🏻
Ну что ж, я конечно не получу скидку в -40% на все меню за хороший отзыв, и 300₽ тоже, как предлагает данный отель, но моральное удовлетворение точно!
Начнем с того что мы бронировали совсем другую квартиру, но нас, как и многих отправили в СНТ, мы поехали так как затратили много времени на поиск квартиры. С виду усадьба очень симпатичная, и вроде бы номера на первый взгляд нормальные (хотя отдельный домик - люкс, явно не люкс, и даже эконом выглядят получше).
В номерах душно, кровати, диваны и всё на чем можно сидеть/лежать - скрипит, после уборки была вонь. После заселения (которое мы ждали минут 30-40), к нам бед приглашения зашел мастер чинить душ, ждали пока он уйдет чтобы наконец что отдохнуть.
В номерах нет тапок, пасты, халатов, и очень сомнительные многоразовые и грязные баночки с непонятными составами, что в них налито - непонятно. Телевизор еле работает.
Сервис на 2/5, работают только на тех кто прилетел и нужно всей семьей где то остановится на 1 ночь.
Больше сюда не вернемся.
Остановились на 3 дня в отеле. Сняли домик, недорого, разместились ночью. Есть вай фай, кухня, душ, сауна, круглосуточное питание и недалеко от метро на транспорте.
Очень все доброжелательные и внимательные. И удобно, что аэропорт рядом. И кухня работает круглосуточно. И трансфер до аэропорта есть. И вообще чистенько.)) Апельсин»-вы молодцы.
Отель очень удобно расположен ,близко Аэропорт Внуково .
В отеле есть всё необходимое, кухня, стиральная машина итд .Вежливый персонал ,очень вкусные завтраки обеды ужины .
Всё отлично, по цене хорошо по сравнению с другими отелями, в комнатах чисто, администратор быстро соориентировал, и еще в добавок тут вас могут отвезти до аэропорта. В общем, переконтоваться до вылета самое то)
Если б можно было поставить ещё ниже - поставил бы, никому не советую это место, персонал - весь "не славяне", качество уборки - ниже плинтуса, подсунули номер с постельным на котором уже кто-то спал, тараканы - как норма, электронные замки - это ппц!!!, несколько дней обещали починить замок, пока не настоял на предоставлении другого номера проблему так и не решили. Сантехника - в ужасном состоянии, половину из того что заявлено в номере вы не найдёте - например фен. В наш номер пока пока мы там находились открывается дверь снаружи и администратор пытался кто-то заселить , администратора, когда ВАМ он нужен не оказывается на месте, отчётных документов вы НЕ получите, имейте это ввиду
Всё понравилось.
Очень комфортно, удобно и не дорого!
Номер огромный,нас все устроило
Персонал внимательный и вежливый.Все чисто и аккуратно.
Спасибо за хороший отдых
Даже не думайте тут останавливаться. Бронировали отель Апельсин Внуково номер люкс. Привезли сюда. Говорят люкса нет есть стандарт по цене на 100 рублей дешевле. Потом оказалась цена такая же как у люкса из-за повышенной обработки! То есть стоимость номера зависит от качества уборки! Не было сил и желания особо ругаться и благо нам надо было поспать всего несколько часов. Заселились. Ужасно грязно, душно, паутина на стенах, окна либо не открываются, либо не закрываются. Мятое белье, маленькие полотенца. Носки просто выкинули после этого отеля, который отелем то сложно назвать.
Очень большой номер, в номере есть кухня, туалет, спальня, в холе теплые полы, большой телевизор, чисто, недалеко от Аэропорта Внуково. Можно заказать еду, меню доступно по ценам, трансфер до аэропорта.
Даже не знаю наверное минус две звёзды. Во первых фото и реалии не соответствуют. Мы с семьёй я , жена, сын и собака кокер спанель американский сняли номер на троих для собаки плюс 500 рублей, но апринципе это нормально. Дальше горозаздо хуже при входе места нет для оформления для заселения. В номере стандрат одна двуспалка и односпалка все звучит хорошо, но есть но , постельное такое ощущение что на нем кто спал, все мятое. В ванной комнате туалет такое ощущение,что сейчас отвалится, душевая кабина вся ржавая без одной дверцы из под нее все бежит. Супруга попросила еще полотенца для сына так как их не было и фен принесли с горем пополам часа чере 4 после того как сам не спустился и не стоял над душой. И прилагаю реальные фото. А не та которые на сайте.
Никаких плюсов нет! Отвратительный отель! Парковки нет, машину ставили возле их дома. Хотя по телефону сказали, что парковка есть. Машину ставишь вдоль дороги. Номер грязный, антисанитария! Туалет страшный!!! Унитаз грязный, вешалок нет, одеяло и падушки настолько грязные и засальные, что я боялась подцепить чесотку. Диван сломан у дивана подушки разорваны. Попросили еще одно одеяло для ребенка, принесли в желтых пятнах и еще дыры от сигарет. Такого ужаса я давно не встречала!!!! Еще гель и шампунь многоразовая и все грязное, взять в руки нельзя. Тапочек нет. Теперь понятно почему отзывы хорошие, они просят оставить отзыв и сделают скидку на питание, вот почему люди и пишут. Помните это свалка, а не отель. Мусор не убирали за 5 дней. Уважаемый хозяин отеля у меня к вам вопрос: вы заселяете людей или кого? Насколько надо относиться к людям, чтобы создавать такие условия? У вас дома тоже также?
Приятное заведение , вкусное меню, отзывчивый персонал приветливый тихое уютное место хорошее расположение удобное для проживания и не длитеной экскурсии
Всем здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлениями о посещение данного отеля. Хочу подметить, что персонал очень добр отзывчив и с пониманием относится к посетителям, а также в номерах очень чисто и прилично убрано. Да и в общем за свою сумму номера на высоте!!!!
Начало уже не задалось, приехал поздно, переночевать и по делам, не могли совершить оплату, минут 15 стоял ждал пока заработает касса, на сайте аренды смотрел номер стандарт, по факту же стандарта нет, остался только комфорт плюс, на самом деле я не понял чем они отличаются, только ценой если.
В так названном комфорт+, тапочек нет, халата нет, ничего нет кроме трех маленький полотенец, санузел совмещен, общее состояние номера ужасное, запах при входе в комнату отвратительный, как будто что-то протухло и спряталось из виду)
В первую очередь хочу отметить что не большая загруженность и смогли подобрать удобные номера для нашей компании.
Администратор Евгений смог грамотно решить внештатную ситуацию с заселением)
Номера не плохие, уютные и приятный сервис.
Очень порадовала скидка в 40% на меню)
Отель не рекомендую от слова совсем.
Номер забронировали за ранее!!!Утром дня заседания нам позвонили и подтвердили бронь. Мы приехали в 11 вечера и 15 минут простояли у закрытых ворот!!! НО...
дальше было самое интересное!
Администратор назвавшийся Евгений заявил нам что свободных номеров нет, а наша бронь не действует. И предложил люкс ( по цене в два раза дороже чем забронированный нами), мы отказались. На вопрос про наш номер, сказал что 15 минут назад в него уже заселились другие люди. И предложил нам ПОИСКАТЬ СВОБОДЫЙ НОМЕР В ДРУГОМ МЕСТЕ!
Гостиница чистая, в номере есть всё необходимое, водитель забрал с аэропорта, довез до места, персонал отличный, кухня очень вкусная, дозвонились сразу, цена устраивает.
Забронировали заранее через сайт
Приехали после 23:00 и выясняется что это вообще в другом отеле, идем по адресу другого отеля, там выясняется что нашей брони нет (хотя звонили подтвердили бронь днем) ссылаясь на сбой в работе сайта
Окей
Далее обзванивают отели вокруг пытаясь найти нам номер такой же как бронировали, находят
Мы идем, заселяемся, а это отелем особо не назвать (маленькая комната с кроватью и двумя столиками)
В итоге испорченное настроение и уплаченные деньги не за то что бронировали изначально
1 фото то что бронировали
2 фото то что получили
И
Нас поприветствовала очень милая женщина, которая вежливо проводила до столика, предложила меню, объяснила принцип работы скидки) пожелала заранее приятного аппетита и хорошего вечера
Все очень уютненько. Отличный трансфер, дешевле чем такси. Удобное расположение от аэропорта Внуково. Приветливый персонал. Достаточно бюджетные номера в которых имеется всё для удобства. Самое то, что бы скоротать время до самолёта.
Классные панорамные окна, обрамление деревом, много зеркал, микроволновка. Уютное и качественное пространство, удобная двухспальная кровать. Вкусная еда 24/7, в общем, классное провели время в этом пространстве, спасибо!
Забронировали номер,но приехав по адресу ели попали,где нам администратор чообщила,что нам звонили(при бронировании сообщали,что будем за границей)и не дозвонились её отменили,но опять случай и нам повезло и нас заселили. В номере не было постельного бельяи полотенец для 3 человека,да и чайник ждали минут 40. Гостиница больше похожа на хостел. Одно обрадовало,что есть трансфер до аэропорта.
Был перелет через аэропорт Внуково и нужно было провести ночь 6 часов в аэропорту. Выбрала этот отель. Всю ночь невозможно было спать, потому что все время были разговоры в коридоре, играла музыка, потом за стенкой вздохи, ахи. Поняла , что попала в что-то похожее на бардель . Тишина наступила в районе полшестого утра, когда нужно было вставать. Вообще не рекомендую.
Я просто в ужасе , такого отношения никогда не видела , мало того что забронировав заранее , несколько раз звонили подтверждали бронь , даже выехав набрали сказали да все отлично мы вас ждем , по приезду , никого не было на рецепшене , когда пришел парень сказал что наш номер занят , якобы продлили , не предупредив нас и идите куда хотите , это не наши проблемы , мы остались на улице с пакетами и сумками на холоде , мерзли два часа искав другое место , хотя это полностью их вина , никто даже не пытался найти выход из этой ситуации , крайне не рекомендую это место
Полное кидалово. Была оплаченная бронь через Авито Путешествия. По факту заселения номеров свободных не оказалось, отправили яко бы во "второй" корпус отеля, по факту убитый коттедж в пикулях. Там выяснилось, что номеров по нашей брони нет, а есть только лучше и с доплатой. Предложили аннулировать оплаченную бронь (что по правилам Авито = отказаться от своих денег в пользу арендодателя) и заплатить им на прямую. Естественно я это делать не стал и вам не рекомендую. Пришлось искать экстренно другое жилье. Авито тоже ни чем не может поможет. Служба поддержки фиксирует жалобу, но ничего не происходит.
Рекомендую. Очень понравилось обслуживание и расположение, еда и номера топ, буду еще приезжать с друзья и родственниками, также есть трансфер до Внуково за копейки☺️
Забронировала человеку номер за 3300, человек приехал, сказали что номера остались только за 5000. И ничего на его имя не бронировали. Сказали что нужно было внести предоплату, хотя ничего не говорилось со стороны менеджера. И по голосу был тот же менеджер, сказал что это был не он. Отличное отношение к клиентам +5! Пришлось искать другую гостиницу поздно вечером. Не советую!
1
Посмотреть ответ организации
Максим Д.
Знаток города 4 уровня
29 января
"
Я совершенно очарован своим пребыванием в отеле С первых минут мне понравился теплый и дружелюбный прием персонала, который сделал все возможное для того, чтобы я чувствовал себя как дома.
Номер, в который я поселился, был не только современным и стильным, но и невероятно уютным. Чистота и порядок поддерживались на высшем уровне — ежедневно проводили уборку, пополняли запасы воды и туалетных принадлежностей. Окна номера открывались на живописный вид на море, что добавляло особой романтики моему отдыху.
Отдельно хочу отметить кухню отеля. Завтраки были разнообразными и вкусными, с большим выбором как местных, так и международных блюд. Роскошный выбор свежих фруктов и выпечки каждый день поднимал настроение. Ресторан отеля также порадовал вечерними блюдами — каждый раз я наслаждался оригинальными кулинарными шедеврами.
Что касается инфраструктуры, отель предлагает множество удобств: от спа-процедур до бассейна и тренажерного зала. Я провел отличное время на пляже, который находился всего в нескольких шагах от отеля. Также стоит отметить отличный сервис — всегда были доступны лежаки и зонтики.
В целом, "Солнечный Берег" превзошел все мои ожидания. Здесь я не только отдохнул, но и зарядился положительной энергией. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых!
Это всё ложь написанная нейронной сетью
Лучше посмотрите как я меня хорошая собака
Бронировали 6 местный люкс , сначала заселили в однушку какую-ту , сказали казуа произошел , потом в 9 вечера сказали новый номер есть , дали однушку чуть побольше , и это не в знак извинения а за отдельную плату , еще и просилят всех ставить 5 звезд за скидку , поэтому тут такая оценка , вобщем если хотите наверняка провести время хорошо советую обойти это место стороной , не понятно куда засунут и какую плату за это возьмут
Прилетел, и ждал час, из-за того что номер просто пересдали молодым.
Грязь, вонь, отсутствие принадлежностей, вонючие полотенца.
Это не 3 звезды, а минус 5.
Полное отсутствие хоть какого либо сервиса, в номере сломана кровать, из матраса торчат пружины, по запаху белье не меняют.
Если вы читаете это, то не вздумайте попасть в это ущербное место.
Очень все понравилось — очень вежливый, отзывчивый персонал — рассказали какие есть рядом магазины. Еда очень вкусная. В номере есть все, чтобы провести время с удовольствием — удобства в номере. При желании, можно что-то разогреть или приготовить. Мне понравилось, если поеду отдыхать, то буду рассматривать эту гостиницу!