Роза плаза
52 отзыва
26 ноября 2024
Ужасный магазин. Уже неоднократно сталкивалась с непрофессионализмом продавцов. Качество цветов отвратительное. Букеты собирать не умеют! Но написать отзыв сподвигло вопиющее безобразие! Вчера был день матери. Мой сын студент, подрабатывал ночью чтобы мне купить подарок и букет! Пришел с букетом, конечно я была рада и не стала его расстраивать. Во первых букет собран из 10 цветков!!! Кто собирал оторвать руки! Не знаю будет ли рада ваша мама такому букету! Во вторых половина букета это старые, осыпающиеся и вялые цветки. Вы, видя что пришел молодой парень, рады впихнуть ему некондицию?? То что должно пойти в утиль за большие деньги идёт в продажу! Больше моя семья не зайдет в ваш магазин!
5
1
8 марта
УЖАСНАЯ ФЛОРИСТКА ИСПОРТИЛА ВЕСЬ ПРАЗДНИК. Я пришла, СОВЕРШЕННО СПОКОЙНО И ВЕЖЛИВО, попросила собрать букет из роз, она начала на меня фыркать о том, что я выбрала длинные цветы и поэтому упаковка будет плохая, сказала с лентой, а я люблю букеты в красивой упаковке. я ей предложила «давайте тогда обрежем?» она отказалась и пошла смотреть такого же вида розы, но уже короткие, а когда нашла чуть ли не кинула мне их, чтобы я посмотрела, спасло только стекло того помещения, где хранились все цветы.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ХОТЕЛОСЬ ПОСЛАТЬ ЕЕ, НЕ ИДИТЕ ТУДА
20 февраля
Сегодня получила подсолнух из данного цветочного магазина,подсолнух мягко говоря был не свежий,а именно мятый,листья как будто кто-то покусал,местами их вообще не было,на вид цветочек как будто уже стоял неделю в вазе и его пора выкидывать.
Так же сталкивались ранее с хамским отношением,после того как мы отказались брать готовый букет и решили собирать самостоятельно ,после многочисленных недовольств в наш адрес,продавец начал считать цену за сборку каждого цветка в букете.
8 марта
Быстро, удобно, доступно по цене, а главное - отличный и доброжелательный сервис. Спасибо большое Антону! 😀💐
12 января
У подруги был день рождения, мы искали где бы надуть ш ары (гелий). Ну и надули в этом цветочном))) Отдали немалые деньги за то, чтобы шары спустились К ВЕЧЕРУ. Они даже не простояли и суток. Никогда с таким не встречалась: хотя бы 3 дня… Еще в магазине заметила, что их будто не додувают. Очень расстроились
15 марта
Ужасный магазин!!! Продают старый цветы без зазрения совести!!! Да еще и по цене свежих! Муж зашел вечером 8 марта купить цветы после работы. Продали букет из 11 тюльпанов в упаковке, сказали свежие. Сразу принес домой, я распаковала и что же я вижу… 2 цветка практически раскрылись, настолько, что на утро начали облетать лепестки у них, часть других (которые были засунуты поглубже внутрь букета), очень мелкие и с явным намеком на уже завядание (что и произошло на утро) + 1 или 2 бутона вообще зеленые, которым уже видимо было не суждено раскрыться), но которые тоже считались как отдельный цветок за соответственно отдельную плату. Но зато по краю обложены более-менее живыми цветами, чтобы удачно можно было впарить букет (муж торопился домой и не было времени рассматривать внутренности, надеясь на порядочность этого салона)…
К сожалению, не сфотографировала этот букет, пребывала в неприятном шоке…
Нашему негодованию не было предела! Насколько можно быть алчными людьми!!! Стыд и позор вашему салону цветов!!!
P.S. На следующий день муж пошел и купил новый букет в другом месте, который стоит по сей день (15 марта), как и должен стоять свежий букет тюльпанов. Фото сегодняшнее прилагаю
12 мая 2024
Ранее являлся постоянным клиентом, всегда брал букеты от 7-8 тысяч, до последнего случая: взял жене букет кустовых роз, опять же большой, по уверению продавщиц - " свежие, для вас как для постоянщика" - а букет на следующий день умер, половина бутонов просто повисли вниз. Сегодня зашел поинтересоваться, в чем же было дело, внятного ответа так и не получил, хотя меня узнали, так как выручку магазину делал приличную. Предложили брать те цветы, которые уж точно простоя две недели, не брать розы, не брать тюльпаны, хрезантемы, гортензии (хотя речь шла, чтобы букет простоял хотя бы 3-4 дня, как должен стоять любой). Добило то, что никак не попытались сгладить ситуацию, а на мою фразу, что я больше никогда не приду и буду менять магазин - продавщица обрадованно сказала "хорошо". Вот вам и отношение к клиентам. Ушли и ладно. Делайте выводы сами.
8
3 декабря 2024
Цветы завяли на следующий день. Дорого. Продают только упаковками, собрать небольшой букет на свой вкус не получится. Удобно расположен, а толку мало((.
1
21 февраля 2024
Мне салон понравился. Выбор вариантов большой, первсонал рационально вежливый. Помогли подобрать то, что порадовало ребёнка. Большое спасибо! Обязательно обращусь повторно.
3 января
Вы бы хотели подарить маме такой букет на день рождения? Вот и я нет( Зачем такое продавать?.. На фото цветы на утро после дня рождения
17 декабря 2023
Действительно продают цветы только пачкой — меньше 10 штук взять нельзя. Приглянулись кустовые розы, нам достали пачку, развернули и говорят «9 или 10 кладем? Но заплатить надо за 10». Я дотронулась до одного бутона, он развалился на подсгнившие лепестки. В зале было два флориста, одна сказала «Как странно, их же сегодня привезли», чуть позже вторая «Их только вчера привезли, наверное, вода попала» :)))
Словом, место совершенно не рекомендую. Вокруг есть и другие цветочные, где нет таких дурацких правил о покупке лишних цветов, да и сами они посвежее будут (хотя бы не сгнившие).
1
30 ноября 2024
Очень приветливый работник салона цветов! Надув ала воздушные шары, спасибо!
16 апреля 2024
Всегда хороший и качественный выбор цветов и сопутствующих подарков по адекватным ценам.
27 октября 2022
Лет пять, если не десять постоянно покупал тут цветы. Выбор и цены норм, были приятные обслуживание и сотрудники. 26 ноя 22 г покупали 3 букета, так вот типа старший парень естественно Кавказской национальности стал распоряжаться вернуть часть цветов из уже собранного третьего букета, типа они только по 10 продаются, а неопытный сотрудник их туда положил. Потом минут 5 сотрудники на кассе считали одного цену букета, ругаясь между собой. Все сотрудники зашуганные - не здрасьте, не спасибо, сервиса ноль, колхоз какой то. Неудобно было перед знакомыми, которых сюда привёл. Очень неприятное впечатление, больше сюда не ногой.
6
1
26 ноября 2024
Цветы не все свежие, цены просто космические!
16 ноября 2023
Всегда шикарные и свежие цветы. Огромное спасибо персоналу, собираю шикарные букеты.
21 июля 2022
Магазин работает круглосуточно. Флористы в магазине тоже круглосуточно работают. То есть, если вам как мне в 6 утра нужно собрать букет, то вам сюда. Потому, что в других магазинах ночью или рано утром присутствует только мальчик продавец, а он не собирает, а только продаёт. И в основном, в других магазинах, именно флористы начинают работать с 9 ти или 8.30. Персонал очень любезный, терпеливый и внимательный. Да есть минусы:заметила что есть увядшие цветы. И по новой их "политике" вся любая упаковка 250. Есть скидочная карьта.
1
20 августа 2023
Цветы свежие, ценник не слишком задран, ассортимент средний. К сожелению, т последнее время заходу за четным количеством.......
2 января 2021
Ординарная цветочная лавка. Вроде ассортимент не сказать, что скудный, но не всегда можно выбрать подходящее. Бывает, цветы довольно вялые и не свежие, при вполне не дешевой цене.
Вежливость обслуживания - как повезет, очень полярные были моменты. Но вцелом, постоянно не покидает ощущение, что хотят развести покупателя на деньги.
Апофеозом, после которого я перестал посещать этот магазин, было 8 марта когда эти "предприниматели" резко стали продавать цветы исключительно по 10 штук. Как понимаете, один из цветков (а это, на минуточку, 10% стоимости) обязательно придется подарить магазину, т.к. в нашей культуре не принято дарить четное количество цветов по радостным поводам. Не говоря о том, что именно в этот день цены на цветы у них возросли очень прилично (впрочем, такое поведение прослеживается у многих цветочных магазинов, просто тут степень удорожания была поболее других цветочных на Мичуринском).
После такого довольно не честного ведения торговли и неуважительного отношения у покупателям, считаю что поддерживать рублем эту организацию было бы не справедливо и не правильно, тем более, что там по соседству вдоль улицы полно других цветочнвх магазинов.
7
1
22 декабря 2022
Крайне неприветливый консультант. В начале девятого утра отказ в упаковке букета. Упросила завернуть в крафт без или бумагу без оформления. Утеряную клиентскую карту магазина выдали после нескольких требований..скидку не сделали. За последние несколько лет впервые столкнуламь с таеим обращением в этом мсгазине.
3
2 августа 2022
Покупаю цветы здесь постоянно, приветливые сотрудники всегда помогут воплотит ь разнообразные цветочные фантазии))
2
31 августа 2021
Почитала отзывы и ужаснулась: конкуренты что ли строчат? Единственный толковый магазин на Мичуринском, уже несколько лет по любому поводу круглый год только к ним и езжу. Толковые флористы, да недёшево. Но зато дарить не стыдно. Любителям штучных розочек - в оптовки. Никогда здесь никакого хамства не замечала; в ноги никто тоже не кланялся, но я как бы и не за этим прихожу)) приколисты)) Очень люблю этот магазин, прям бомбануло от неадекватных отзывов 😅
4
1
17 мая 2023
Хороший выбор цветов, 24ч. Иногда бывают трудности с фл ористами.
19 октября 2021
Да базара нету цветочный магазин классно я очень много р аз покупал от суда цветы Ну два раза попадала меня это женщина Какая-то противная Не умеет обращаться С клиентом Потому что я всегда покупал 9 штук красный Роза это тупая Женщина предлагает меня 10 штук покупать Говорят хочешь купи не хочешь не купи 9 штук не буду продавать Прошу руководство чтобы её на учили общаться с клиентом?
3
1
16 февраля 2022
Цветы так и не распустились (это ирисы). Засохли в качестве бутонов. В вазе были через 15 минут после покупки. Подрезали, как настоятельно рекомендовал продавец. Свежие, свежие, заверил он. 50 штук... 3600 в помойку, да и подарок испорчен, и ведь не вернешь....
3
3 ноября 2021
Огромный выбор цветом. Мастера собирают красивые букеты на любой бюджет. Плюс есть скидочная карта, приятный бонус.
1
18 сентября 2022
Красивые и свежие букеты ,покупала первый раз,очень понравились .
1
28 апреля 2021
Очень удивило правило покупки цветов «пачками», т.е. если ну жен букет условно из 15 роз, то нужно купить две пачки по 10... разного цвета розы тоже не удастся сделать в букете если хотите количество цветов меньше, чем в «пачке»
Сотрудники хамят в ответ на вопрос как купить теперь нужное количество цветов, объяснить почему вдруг такие новые правила тоже не смогли
8 ноября 2021
Покупала букет хризантем в подарок на др во время р ежима самоизоляции в Москве, цветы выбирала через видеосвязь, в итоге Продали старые цветы, через час хризантемы стали скидывать лепестки в большом количестве, очень обидно и неприятно. Больше не обращусь в этот магазин, и не советую. Нечестные продавцы.
6 июня 2020
Лучший магазин горшечных культур. Цены поспорят с Ашаном, ассортимент радует. Срезки, тоже, полно. Магазинчик узнаваемый, со своей изюминкой.
1
2
6 января 2023
Отличный цветочный салон))) Рекомендую!!!
15 апреля 2021
На витр ине цветы выглядят прилично, и ассортимент хороший, но все три раза, когда я у них покупал, цветы очень быстро вяли, буквально за пару дней. Не рекомендую нести им деньги.
2
28 июня 2023
0/10 никому не советую, неадекватные цены
21 марта 2020
Нельзя сказать, что хорошее настроение клиентов для этого заведения является неустанов ленным правилом. Чаще всего цветы продаются старые, теряющие внешний вид сразу после покупки. Неряшливые продавцы, неубедительные флористы, грубость - вот что отличает точку от себе подобных.
5
24 октября 2022
Довольно дорого для того, что продают.
Цветы умерли на следующий день (розы).
Лучше сходите в другое место
2
1
8 марта 2021
Мне понравилось то что большой очень выбор цветов. И обслуживание очень быстрое.
1
12 мая 2023
Купил пионы дорогущие, потухли на след день,
К сожалению ситуация не первая
28 апреля 2023
приятные в общении
8 октября 2020
В целом ок, но не дай бог попасть на «перезагрузку системы» — этот процесс тут занимает 15 минут!!! В это время оплатить невозможно.
2
9 марта 2021
Ужасное место!
Медленно, русского языка не знают!
Отвратительное качество цветов, завя ли на Следующий день!
1
17 января 2020
Свежие цветы,вежливые продавцы,интересные букеты,хожу сюда давно,и всем советую！
2
2
10 апреля 2019
Цветов много, выбор зороший, но вот обслуживание хуже не предумать! Хамье! Как будто не я к ним покупать пришли, а они мне одолжение делают... Персонал отвратительный! Грубый, не приветливый, на клиета не ориентированный! Не смотря на выбор и цену к ним не нагой! Такого ужастно обслуживания еще поискать нужно!
6
20 января 2022
Уборщица не пустила с коляской, сервис- «огонь»
23 сентября 2021
Хороший выбор цветов и игрушек
3 ноября 2019
Прекрасно составили букет, быстро и профессионально! Спасибо, рекомендую!
2
1
15 сентября 2020
Раньше было лучше. Выбор букетов так себе, цены выросли. Любила вас, но стали значительно хуже(((
3
24 января 2022
Всегда свежие цветы
26 марта 2019
отвратительный магазин. продали розы и они через 3 часа начали увядать. концу дня завяли. не ходите туда!!!
8
6 сентября 2019
Цветы всегда свежие цена качество
3
1
10 июля 2019
Главное зимой быть осторожнее! Скользко на ступеньках)
3