Доставка в день заказа не соответсвует обещаниям. Как только оплатишь доставку и товар, клиент становится неинтересен. Причем то, что товар не будет доставлен никто не торопится уведомить заказчика, пока сам не поинтересуешься. С таким отношением к людям потеряют всех клиентов.
Хотел купить зарядку для телефона. Сначала ждал, когда ко мне подойдут и дадут ее, затем ждал, когда подойдет продавец на кассу. Все так сильно заняты! А девушка кредитный специалист со скучающим видом сидит и болтает по телефону
3
Val-Vik
Знаток города 21 уровня
21 мая 2021
Заходила однажды по пути, нашла, что хотела. Нормально. Однако купила в розетке 39 технику в другом месте, что ближе к дому.
Обслуживание быстрое, на высоком уровне.
Консультанты грамотные. Выбор товаров большой.
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Пронский
Знаток города 4 уровня
13 мая 2019
Нужный магазин в нужном месте. Раньше для близлежащих домов нужно было только на рынок ехать за подобного рода товарами, а в том же техновидео цены несколько дороже, чем в этой розетке. Брал планку памяти на ПК. В целом, приятные впечатлдения от посещения
Грамотные консультанты, вежливые, очень хорошо помо гают.
3
olegbut77
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2020
Все очень плохо, товар заказал, заказ не привезли, не нашли. Мне не сообщили, зря ждал. Стал звонить, выяснять, сказали товара нет и не будет, а на сайте до сих пор висит.
Делала покупку в интернет магазине,пороль для входа в личный кабинет не работал,прислали другой, всё сработало. Перезвонили сразу,доставили в тот же день. Очень удобно.
Как говорит один мой друг - "на троечку". Сайт ужасен, не работа сайта, к этому сложно придраться, а дизайн, структура. Заказывал акустику Microlab, оповещение, логистика - всё супер, но как то в магазине всё было смазано, возможно из-за того что был за 15 минут до закрытия...
И магазин отличный и сервис неплохой. Во всяком случае в Розетке за мной не ходили по пятам, как в DNS многозначительно намекая, что пора на выход.
Только вот СМС-ки с ненужной рекламой очень раздражают!
4
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 8 уровня
19 июня 2020
Странный магазин. Разные цены в магазине и интернет-магазине. Приходишь в магазин делаешь заказ в интернете, экономишь около 30%.