RR-Performance
154 отзыва
14 января
Все хорошо. Всё сделано по принципу дорого богато. И девчонок красивых набрали в штат... и мужчины там крутятся вроде не бедные.
Но есть одно Но.
Администратор, уж очень обидчика попался. Псизанул га меня и побежал прочь. Сказал что обслуживать не будут...
Это после того когда я сказала что сама загоню свою машину)))
Только вопрос... кто же так ведёт себя клиентами....
Пришлось научить его. Как правильно нужно общаться и не убегать с психами....
Я привыкла когда меня как клиента встречаютхорошо. Ведь именно мы клиенты - платим !
4
1
25 марта
Обслуживание на высшем уровне, мойка автомобиля выполняется качественной химией, которая не повреждает кузов, смело могу оставить авто, пойти в кофейню позавтракать или пообедать, и не переживать за автомобиль 😍
Сервис также заслуживает отдельного внимания🤌🏽
Делают все очень оперативно, цены приемлемы, все масло сертифицированное, что в нынешнее время большая редкость!!!
Комнаты ожидания очень стильные, комфортные, не хочется уходить😅
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, что также очень радует!
В общем, автомобиль доверяю только им и Вам советую также🫶🏼
11 января
Первый раз приехал на это сто, поменять антифриз, все прошло хорошо.
Приезжаю второй раз поменять грм и помпу , согласовали цену на запчасти и работу(8т), поставили в очень. Приезжаю через день по записи, говорю можно помпу не менять только грм заменить, сказали хорошо . приехал забрать машину в закас наряде цена за работу осталась прежней 8т. на вопрос почему цена не изменилась на работу , сказали что одну деталь менять что две цена одна , я шоке 🤯 говорю им что грм находится с одной стороны а помпа с другой стороны двигателя , они присели и начали говорить типо это мы сразу со скидкой цену озвучили но про скидку ничего не сказали мне. Говорю дайте прайс цен на работы , сказали нету прайса. Получился скандал, по итогу скинули 1000р оплатил и уехал. Бог им судья.
4
28 января
ИТАК! Двигаясь из Ставрополя в Крым, начало вести машину вправо. Грешил на подвеску, поэтому решил заскочить сделать сходразвал как перестраховку. При передаче ключа приемщику я заметил спущенное заднее левое колесо, на что обратил и его внимание. Несколько раз я ему описал ситуацию, что я в запаре, еду далеко и хочу выяснить причину и может быть вообще откажусь от дальней поездки. По итогу мне делают сходразвал в котором небыло надобности и возвращают машину С ТАКИМ ЖЕ СПУЩЕННЫМ КОЛЕСОМ! Дело было в колесе которое потом менял...
По итогу вывод: приемщик совершенно не вникает в происходящее на работе и заигнорил все мои обращения и даже факт спущенного колеса не донес до механика! Второй петросян по имени техник Александр производит работы с нарушением технологии, проигнорировав спущенное колесо и в итоге у меня еще теперь сходразвал расчитан на спущенное колесо.
А третий петросян сейчас читает этот отзыв. Сочувствую третьему петросяну, видимо это не тот уровень сервиса который он планировал при создании своего СТО, но его кадры решили иначе... Все решают кадры! (А может быть это именно то, что хотел сделать петросян?)
Ну вникли бы минимально, сделал бы я ремонт того колеса у них же и поехал бы спокойно. На ровном месте не смогли очевидные вещи уловить. Полное игнорирование происходящего.
7
3
6 апреля
Были проездом. Сломались. Доброжелательный коллектив. Хорошо встретили. Оперативно и недорого решили нашу проблему. Огромное спасибо! Рекомендую.
31 января
Приехал на диагностику двигателя (двигатель работал с перебоями), эти клоуны деньги взяли (1400 рублей), а причину не нашли, написали заменить катализатор.
По итогу неисправность пришлось искать мне, оказалось, что ремень ГРМ перескачил на один зуб.
Вывод: бездари не суйте свой нос туда, чего не знаете и не умеете!
Ещё, что раздражает, ни чего не сделали, а деньги за берут 👎
24 мая 2024
Лучшее сто в городе,был стук в машине обьездила нескольких мастеров немогли найти..тут нашли за 10 минут,все сделали..сервис на уровне..зона отдыха чистенько ,приятный персонал я очень довольна теперь буду только сюда ездить.главное ненавязывается лишний ремонт и никто лапшу не вешает когда девушку видит...все быстро грамотно,детали сами заказали ,поставили( фольц поло) огромное спасибо персоналу за их работу
4
2
8 ноября 2024
Чем больше езжу на эту мойку, тем больше разочаровываюсь в их сервисе. Не первый раз уже забирают/теряют из салона машины пульты от ворот… записывают на одно время, по итогу машину моют по 3 часа… мы вам позвоним или вам придет смс , по итогу пока сам не позвонишь не узнаешь, что оказывается машина уже готова. Все больше от знакомых слышу о минусах вашей организации и отпадает желание вас посещать. А жаль, раньше сервис был лучше.
2
27 декабря 2024
Отличный сервис. Проезжая мимо Кропоткина, появилась проблема с автомобилем. Позвонили сюда и нас приняли, не смотря на работу по записи. Проблему с авто решили быстро и качественно. Мастер просто волшебник. В общем, отличные профессионалы с человечным отношением.
9 марта
Хорошая мойка, немного дороговато, но отмотав 700 верст уже в принципе было пофиг на цену. Всё сделали очень хорошо. Не знаю, на сколько правильно загонять машину в бокс сотрудником, я бы конечно оставил это за собственником.
20 июля 2024
Сервис, конечно, неожиданно бомбовский) ну в Гулькевичи и Тихорецке такого не видел. Да и в Краснодаре таких пар штук только. Менял масло, фильтры и так по мелочи консультировался. Ассортимент масла огромный, фильтры тоже есть любые. Цены на запчасти, конечно, выше, чем на "озоне", но зато в наличии и даже не жалко переплатить - хорошее кофе и конфетки бесплатно, уже компенсация))) очередь машин большая, но мне повезло, только приехал - было окошко и сделали все сразу. Ещё по разным узлам вышел мастер проконсультировал что где в каком состоянии авто и что надо и не надо делать. В общем хорошо что в Кропоткин есть такое СТО и не надо в Краснодар ехать - в Краснодаре дороже и долго ждать. В общем приехал, отдохнул с комфортом и моя машина обслужена. Персонал кстати очень вежливый и внимательный. Единственный минус - поговорили по другим небольшим ремонтам, сказали что и сколько может стоить, где купить итд и...почему то эту тему не стали развивать) я бы на их месте предложил конкретную услугу... С другой стороны это можно назвать что ребята ненавязчивые) Короче, спасибо, если что есть куда везти автомобиль!
1
2
27 ноября 2024
Сервис понравился, цена-качество соответствует, зона ожидания шикарная, даже уходить не хочется)
Сами из Тбилиси, у нас такого нет.
Сделали все оперативно, спасибо большое
1
1
27 ноября 2024
Очень хороший сервес, удобное ожидание . Грамотные ,квалефецировпнные сотрудники . Все сделали качественно, не дорого .
1
6 апреля
Отличный сервис! Попали в яму на трассе вечером, разрубили две покрышки. Позвонили, до закрытия оставалось 10 минут. Пошли навстречу. Согласились дождаться нас пока мы приехали на эвакуаторе, нашли 2 колеса, поставили. Огромное спасибо! Я в восторге!
31 августа 2024
Приезжал на замену масла в вариаторе на Ауди, а так же диагностику так как был нехарактерный гул, причину нашли быстро, ступичные подшипники, подобрали за адекватный бюджет хорошего качества, так же указали на сломанный болт крепления фильтра, видимо прошлая замена масла было неудачной о чем промолчали в другом сервисе. Очень удобная ,стильная и грамотно обустроенная зона отдыха. Приветливый и вежливый персонал, мастер знает свое дело. Высший класс !!! Буду и вперь у них обслуживать авто 👌🙌
1
1
27 ноября 2024
Очень приятное обслуживание, все делают качественно и добросовестно. Цена приемлемая. Всем рекомендую!
1
1
27 октября 2024
Обслуживаю машину только у них , мойка машины тоже у них ! Самый лучший сервис в Кавказском районе . Вежливый и профессиональный персонал .
2 сентября 2024
Ехал в Грузию с Ростова, появился шум в двигателе, остановил автомобиль, ребята местные подсказали сервис где могу забрать мой автомобиль на эвакуаторе к себе в сервис и обслужить, неполадка в двигателе была устранена в этот же день, был помыт автомобиль, благодарен ребятам , на обратном пути обязательно к ним заеду 👍 кофе чай уютное клиентская комната
2
1
21 декабря 2024
КАК СТО НИКАКОЕ ! Ужас Сервисмены никакие вчера пиццу развозили, а сегодня их допустили ремонтировать авто ! Работники посоянно меняются, не смогли сделать элементарного ! КАК СТО ОДНОЗНАЧНО НЕТ!!!
2
23 января
Самый лучший сервис в городе Кропоткин. Отзывчивый персонал, работают только профессионалы своего дела.
1
26 февраля
Самый лучший сервис в городе !!! Очень вкусное кофе приготовили ребята , спасибо Вам отдельное.
6 апреля
Качественно, быстро, уютно. Доброжелательная атмосфера. Огромное спасибо ребятки.
13 февраля
Машину помыли хорошо, но вот багажник не открывали от слова совсем, поэтому на бал ниже, а так могу советовать, главное наверное сразу предупредить.
21 марта 2024
Добрый день! Самые лучшие пожелания персоналу и всем работникам сервиса! Ребята очень хорошо ремонтируют машины,претензий не было ни разу! Всегда культурно и вежливо! Машина после ремонта всегда чистая,хотя были случаи когда я оставлял грязную. Респект и уважение всем работникам! Вы супер!
8 апреля
Обращались 2 раза за услугой - комплексная мойка машины и два раза полный провал. Первый раз после мытья мою машину просто забыли поставить на паркинг и сотрудник влетел в другую машину, нервяк жуткий получили и царапину. 29.03.2025 Второй раз приехали и попросили нанести пасту на хром (заранее купили тюбик и показали сотруднику что нужно нанести). После того как машину помыли, сотрудник сообщил что было тяжело наносить эту пасту на хром и он её попробовал нанести, но со сложностями. Но когда мы открыли колпачок от пасты, была видна заводская упаковка и даже не сняла пломба с пасты (то есть сотрудник даже не попробовал нанести, не захотел работать, просто наврал с три короба, навешал на уши лапши, мол паста плохо ложилась и тд.) Позвали сотрудника уличили во лжи, высказали что думаем, сказали что больше мы сюда не приедем. Не понимаю почему 5.0 оценка на Яндексе, ведь два раза мы приезжали и два раза случался факап. Сотрудники некомпетентные, куда смотрит руководство?! Ещё и ложь. Повелись чисто на оценку 5.0, на рейтинг. Люди, не верьте! Вас могут обмануть и ещё коцнуть машину. За комплексную мойку отдали 3.000 рублей и кучу нервов, неприязнь. Не советую сюда ехать за услугой. Очень неприятно, мы так рассчитывали в эту мойку опробовать пасту для хрома, уехали с жутким осадком.
23 октября 2024
Люди в стадии становления, но уже сейчас виден качественный подход к работе, заботе о клиентах. Думаю это будет одна из лучших СТО в Кропоткине
3 апреля 2024
Не рекомендую категорически данный автосервис! Приехала с определенной проблемой, неисправность подшипника, навешали непонятных ремонтов не требующих срочной замены, без объяснений для чего и зачем, от замены рулевой рейки до замены задних тормозных колодок👌🏻так как на следующий день мне было необходимо ехать в другой город, была просьба заменить только то, что критично, без чего не смогу доехать, ответ «ну у вас тут все менять надо», насчитали на 51 тысячу. Так как я приехала в автосервис, где по идее работают специалисты, я доверилась , мало ли, может действительно все нужно менять. Ок. Озвучивают одну цену, в чеке цена была другая на две позиции, учтите и проверяйте, а то было бы еще +2500₽) поставили дешманскую рейку, которая 17 тысяч не стоит абсолютно, которая через ровно 5 дней застучала (!). Пришлось добиваться возврата денег, спустя месяц и неделю вернули. Помимо всего прочего, очень дерзкие «специалисты», общались на протяжении всего времени так, как будто бы я пришла к ним домой и чего то хочу. Сервис как будто бы супер модный, но это только как будто. Многовато понтов для Кропоткина. Если вы не разбираетесь в автомобилях, будьте готовы к тому, что вам навешают ненужных замен по космос-ценам. Честности и порядочности - 0. Надеюсь вынесли какие то уроки из сложившейся ситуации, если нет, очень жаль. Будут дальше облапошивать таких как я
10
3
22 марта 2024
Была на мойке, сервис, качество мытья на отлично, Кропоткин удивил, обычно тут такого не водится)))
Современная комната ожидания, приличный кофе, оплата картой.
Сотрудникам спасибо, теперь только сюда.
1
20 января
Сервис не куды, мастера абсолютно ноль. Практически после диагностики не знают что менять. С ними только колодки менять, и то под вопросом. Не советую.
1
2
1 октября 2024
Выручили, не отказали в ремонте .. Большинство не хотели помочь с поломкой в дороге...
Возились часа 4.. Взяли на мой взгляд мизерную цену. Спасибо мастеру- приемщику и девушке на ресепе!!!
1
1
16 января 2024
Отличный автосервис! Большое спасибо ребятам помогли оперативно ,. Загорелся чек двигатель, ехали из аэропорта мин вод, пробовали звонить в официальный центр Киа в Краснодаре, сказали запись на март😂. Ехать еще 1000 км, заехали в этот сервис и нам сразу вышел парень, посмотрел ошибку, помог разобраться. Спасибо огромное, однозначно рекомендую! И вообще очень чистый и красивый сервис.
27 ноября 2024
Персонал вежливый, всё делают быстро и качественно, рекомендую !!!
1
1
24 января
Проблему не решили, очень высокомерно общаются. Работают по записи, если вы проездом лучше не обращаться, не тратьте своё время.
1
11 января
Нормальный сервис, есть ассортимент масел на все авто. Цены вполне обычные.
16 июня 2024
Огромное спасибо всему коллективу. Ребята мастера своего дела. Относятся очень хорошо к каждому клиенту. Все услуги оказывают на высшем уровне.
23 декабря 2023
Отличный автосервис, приветливый и вежливый персонал. Работу выполняют качественно и быстро, если не укладываются в обещанное время, то всегда предупреждают. Так же есть зал ожидания для клиентов, обустроен очень комфортно
10 апреля 2024
Очень плохой автосервис специалисты никакие меняли вентилятор обдува салона . Заслонку подачи воздуха снимали на место не выстави патрубки неподсоеденили приехал на следующий день к ним с этой проблемой нарасказывали мне такого что работа будет стоить не менее 20 т и нужно разобрать всю торпеду. Человек нормальный специалист зделал всё буквально за час выставил заслонку и всё стало дуть
6
1
31 января
Спасибо огромное, профессионалам, и просто хорошим людям, сервиса PR-!!!
28 февраля
Крайне не рекомендую, абсолютно не компетентные слесари, мало того что не отремонтируют, ещё и сломают.
14 августа 2024
Не знаю кто пишет положительные отзывы, два раза обращались и оба раза разочарование, профессионалами и не пахнет, так красивая обложка, сколько масла в двигатель заливать и то не знают, не рекомендую
3
1
19 ноября 2024
Отличная мойка! Как всегда все на высоте, благодарю.
20 мая 2024
Спасибо ребятам. Всё было идеально.
Машину вернули в лучшем виде. Был комплекс. Мойка была после зимы, отмыли всё что накопилось за 4 месяца))
1
12 ноября 2023
Супер сервис!!!! Делал развал схождения, сделали быстро, качественно. Персонал приветливый. Молодцы, так держать. Следующий раз приеду только туда!!!! Желаю процветания!!!!
3
25 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне, квалифицированный персонал, качество проделанной работы, рекомендую!!!
1
10 февраля 2024
Очень хорошая мойка, для такого маленького городка как Кропоткин не ожидали такого качества. А ещё Надо было быстро переклеить пленку на крыльях, ребята сделали все быстро и качественно. Зона ожидания очень удобная, вкусные напитки.
1
28 ноября 2024
Хорошо помыли автомобиль. Обращался впервые, остался доволен
9 марта 2024
Не порадовал меня сервис,может и мастера нормальные но не пунктуальные
Был записан на 12 часов дня приехал за пол часа раньше так и прождал еще час,так когда спросил долго ли мне еще ожидать они позвонили мастеру и спросили у него говорят 15 минут, не принесли никаких извинений так еще и сказали вам какую роль сыграют эти 15 минут
5
2
19 апреля 2024
Был уних на шиномонтаже все отлично, второй раз приехал на мойку сказал кузов салон багажника машину загнали моищики начали возмущаться от авто я забрал авто и уехал разочаровался в том заведение так что моика не интересна
6
21 сентября 2024
Приехал на диагностику, на уазе конечно причину не нашли денег содрали сказали что пропуски в цилиндрах, а на самом деле было, насос грелся)
2
24 февраля 2024
Записался по времени на трехфазную мойку, приехал к своему времени, приняли автомобиль. Через некоторое время звонят и говорят, «извините но мы не сможем помыть Ваш автомобиль, типо не успеем!» Как??? Зачем Вы принимали автомобиль на мойку??? В общем зря потерянное время.
4
1