Классный магазин , много раз заказывал разные запчасти , доставка быстрая , многое в наличии . Персонал квалифицированный и может объяснить о нюансах , расскажут о производителе запчастей .
Отличный магазин запчастей,можно посмотреть на сайте,что есть в наличии и заказать,если нет в наличии. Есть почти все запчасти и комплектующие к бытовой технике. Брали здесь фильтры для пылесоса,пластину в СВЧ,выдвижной ящик в холодильник. Цены ниже,чем у производителя.
Приобрела в данном магазине шестеренку для мясорубки VES ELECTRIC 2070. После установки сломалась, не прокрутив даже килограмма мяса. Зубцы шестеренки сложились, будто пластилиновые. Зубцы руками можно двигать, разминать, как пластилин. При том, что вторую шестеренку заказала на Алиэкспресс( в Rtm. by второй, нужной мне шестерёнки не оказалось в наличии) , и она осталась целой.
Я вернулась в магазин Rtm. by. Чек на тот момент где-то затерялся, так как долго ждала вторую шестеренку с Алиэкспресс, и, естественно, одну шестерню было бессмысленно устанавливать. Покупала шестерню в Rtm. by в августе 2021года, а пришла с возвратом в октябре.
В магазине девушка - консультант стала сразу же вести себя агрессивно, сказала, что у них весь город закупается и никто ещё с возвратом не приходил. Сказала, что мы сами виноваты, в том, что некачественная запчасть сломалась. А напоследок вообще порекомендовала мне поменять мотор целиком! Хотя какое отношение имеет мотор к шестерне непонятно : это комбайн, и мотор находится в совершенно другом отсеке, и блендер, тестомес и шинковка прекрасно работают!!!
Девушка всё же взяла деталь обратно, записала мой номер телефона и пообещала отправить запчасть на экспертизу в Минск, а после получения результата отзвониться. Но и по сей день (19 марта 2022 года) звонок не поступил.
Запчасть была недорогая- 10.80 рублей. Не в деньгах дело, а в отношении к клиентам.
Магазином разочарована...
Кстати, позже вторую шестеренку заказала на Алиэкспресс, всё прекрасно работает!
К сожалению, пока нет возможности загрузить фото некачественной шестерни(память телефона перегружена). Но я позже обязательно дополню свой отзыв фото.
Магазин Rtm. by не рекомендую. Если есть возможность, заказывайте в других магазинах РБ или прямо из Китая (если время позволяет подождать).
1
1
Александр Карпов
Знаток города 11 уровня
8 мая 2024
Можно найти запчасти для ремонта стиральных машин. В наличии большой ассортимент.
Продавцы очень отзывчивые, профессиональные, охотно подсказывают что подходит к какой модели. Улыбчивые. Готовы перезвонить, если не взяли трубку, даже когда звонил в нерабочее время.