Здравствуйте. В начале 2023г взял в раскат автомобиль.
Сдал машину через 4 месяца.
Договор подписанный второй стороной не выдавали около месяца: то директора нет на месте, то забыли, то ещё...
Стоит мониторинговое оборудование по количеству топлива в баке и скорости, геопозиции, блокировка запуска.
Все завязано на электронном балансе в их системе.
Штраф на лампу пустого бака, штраф на превышение скорости, штраф за грязный салон(точнее ковролин в зимнее время), штраф за не выполнение оговоренного количества заказов такси в сутки(у меня было 5) падает на "баланс".
Платежи списывают с баланса, если отрицательный - то запуск блокируется.
Начинаешь звонить менеджеру, тратишь время, на машину рассчитывать не возможно.
Превышение скорости нужно доказывать что не было если за городом менеджеру, а пока удержание с баланса.
При этом если некорректное списание отменено на следующий день оно снова случается и что?: снова блокирован запуск)) снова звонить менеджеру и тратить время и нервы.
Вешали первое время лапшу на счёт комиссии на оплату раската: списывали ежедневно с комиссией аргументируя особенностями платформы (ни при подписании договора ни на словах не было сказано, считай по факту) при этом 100р/сутки за лицензию такси списывали без комиссии. Решением стало внесение еженедельно суммы раската на неделю вперёд и списанием ее с баланса тут комиссии не оказалось.
Еженедельно нужно было ездить мыть машину и показывать проверяющим которые могли ничего не говоря повесить штраф и что?)) запуск блокирован...
На морозе отбивал из арок снег и немного треснул не оригинальный бампер, в конторе посчитали как за оригинальный.
Пополнение баланса не наличными в офисе а с карты банка с комиссией.
В один прекрасный момент без предупреждения перевели в другой таксопарк.
Возникла однажды проблема с личинкой замка двери: на морозе не открыть, машиной не воспользоваться. Техник не приехал, весь день спрашивали, перезванивали, тянули резину... вечером сам приехал с подушкой и вскрыл машину, потом сделал ключ с дистанционным открыванием за свой счёт.
Контора "большая", людей не уважают.
Когда сдавал машину попросил бумагу об завершении договорных отношений. Человек пудрил мозги час и напечатал бумагу с другими данными юр лица чем те которые были в договоре. Пугал полицией.
Считаю себя не конфликтным, ответственным и адекватным человеком. А здесь столкнулся с безразличием, жаждой наживы и русским бизнесом.
Не тратьте время в пустую!!! Аренда эконом от 1900!!! Обязательное условие при аренде по их договору- 15 заказов в день . Если нет, то + еще 400 к аренде. Что естественно по телефону Вам никто не скажет и при перептске с менеджерами тоже. Помимо вышеперечисленного, 0 заинтересованность менеджеров на месте, абсолютно не заинтересованны в клиентах.