28.04.
Очень долгое ожидание меню и блюд. За 30 минут после заказа, не то чтобы блюд нет , даже напитки не принесли. Количество персонала не рассчитано на посадку всего зала.
Боюсь представить, что здесь, если все гости отеля разом утром идут на завтрак. Отсутствие клиентоориентированности у хозяина заведения. На наших глазах из ресторана просто выходили не только гости ресторана, но и гости самого отеля. Все разумеется недовольные и голодные. Официант пояснил, что дело в поварах… к женщине официанту нет претензий, замечательная.
Кухня 3/5
Цены даже слишком Московские)
Очень надеюсь, что хозяин отеля и ресторана не оставит это на таком уровне.
Было вкусно, но никак не могли дождаться официантов, ходили за ними, просили меню, просили взять заказ. Причем людей было очень мало. Обидно очень за обслуживание. Кухня хорошая.
Дорого для такого отеля и номера. Жили на 3 этаже. В целом хороший отель,но много и минусов для такой цены. Нет прикроватных тумбочек, к примеру. Тв микроскопического размера. Матрас недорогой пружинный.
Гостиница расположена недалеко от монастыря. Номер чистый. Белье свежее. Одноразовые тапочки, шампунь, мыло.
Единственное, что смущало, на два человека один стул.
Достаточно неплохой ресторан. Хорошее обслуживание. Попробовали несколько блюд, так как жили тут же в отеле, все были хорошими, кроме одного, с гречкой ( крупа была разварена слишком и несоленая совсем)
Больше двух рука не поднимается поставить. Кухня средняя, но при этом цены московские. Мало того, что невкусно, так еще нести ваш шедевр кулинарии будут ~40-50 минут. По поводу обслуживания в зале тоже встает вопрос)). Вместо того, чтобы забрать уже пустые тарелки, официант может начать протирать соседний стол или вообще проигнорировать ваше присутствие. Атмосфера, конечно, замечательная. Приятная музыка, интерьер. Короче говоря, если вам негде убить час-два времени, то вам определенно сюда.
Отель хороший. Новый. Есть недочеты. Но персонал все компенсирует. Очень светлые и отзывчивые люди. Ресторан вкусный но не дешевый. В общем мне все понравилось.
Хорошо, но дорого. Заранее заказывать не пришлось, свободных мест было много. В Дивеево не очень много мест, где можно хорошо покушать. Не за этим сюда видимо люди приезжают
Очень уютненько и очень вкусненько! Теплый прием, как-будто пришли в гости к близким друзьям! Капучино очень вкусный, салатики кушали с мясом цыпленка и креветками, аппетитно и вкусно! Горячее тоже очень порадовало, котлетка из индейки, филе говядины… И десертики, чизкейк😋.
Ушли очень довольные!!! Спасибо тем, кто открыл этот уютный ресторанчик!!!
Атмосферно, уютно, хороший персонал. В ресторане вкусная еда. Рекомендую всем этот замечательный отель.😊♥️
3
Посмотреть ответ организации
Евгений П.
Знаток города 6 уровня
5 января
Гостиница достаточно чистая, но небольшая проблема с горячей водой (напор ну очень слабый) и огромная проблема с рестораном (ждали заказ практически два !!! часа). Посадочных мест не много, но кухня вообще не справляется с загрузкой, официанты, кстати, тоже (дают не верную информацию, забывают). Если поесть, то лучше в другом месте.
Зря волновались. Отметка в 4 звёзды ошибочная, твердая 5-ка!!
Может чем кому не угодили в момент открытия .
А так , восторг! Очень вкусное все, и оригинальное меню. Цены не низкие, но, и по сравнению с московскими, не высокие. За полноценный ужин без алкоголя на троих: первое , закуска, второе и напитки ~ 5 т.р.
Блюда свежие, вкус божественный , интерьер уютный и стильный, персонал мегазаботливый.
Лучшие рекомендации!!
Несмотря на огромное количество положительных отзывов, у меня сложилось крайне негативное впечатление от этого отеля. Никому его не советую. Персонал крайне неприветливый, не может решить ни один вопрос. Плохо работали магнитные ключи, персонал делал замену крайне неохотно. Кроме того, не было полотенец для ног. Накануне заезда нам перезванивали и говорили, что возможно ранее заселение. В итоге, персонал, конечно не заселил. Цена не соответствует качеству услуг. Никому не советую этот мало приятный отель. В Дивеево много отелей с нормальными ценами и адекватным персоналом. Очень пожалели, что остановились здесь.
Гостиница среднего уровня. В номере «комфорт» крошечный телевизор, очень неудобный туалет, душевая кабина без двери или хотя бы шторки. В ресторане при отеле очень медленное обслуживание-ждали заказ час, за два салата оливье, два супа, чай и кофе заплатили 3800.
В этом заведении были на ужине! Сначала были опасения по предстоящему обслуживанию (из-за отзывов), но они, к счастью, не оправдались! Обслуживание было на высоте! Все быстро, ответственно и качественно! Супер! В результате очень душевно покушали! Блюда вкусные с красивой подачей! Винная карта очень достойная!
Высокие цены, но качество соответствует. Поставил минус один бал, потому что не делают кофе на кокосовом молоке. Для людей, держащих пост это очень важно. Хотя кашу на кокосовом молоке они делают, очень странно. Нам сказали , что повара молоко не отдают)) отдайте молоко!!!
Очень долго ждали еду, официанты разговаривать не хотят, отвечать не хотят, администраторы не понимают просьб с первого раза. Очень расстроены, потеряли время и нормально не поели
Уютное кафе,вкусная кухня на любой вкус. Даже для маленьких детей. Вежливые девочки-официантки. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Дегустатор 3 уровня
30 ноября 2023
В этом местечке были в первый раз, с друзьями. Заехали пообедать. Ресторан открылся недавно, поэтому чисто, уютно, интерьер соответствует, заявленной направленности ресторана. Атмосфера дружелюбная. Приветливый, милый, вежливый персонал. Честно сказать, время ожидания не отслеживали, так как общались, но какого-то дискомфорта по этому поводу не почувствовали. Очень понравилась кухня, всё свежее и приготовлено отлично, остались довольны. Рекомендуем 👍
Ужасное обслуживание!!!! Молодой человек вообще не понимает, где он находится, не записывает заказ, не запоминает! И на все вопросы у него ...."ожидайте..." Первый и последний раз в этом "чудесном" месте. Не рекомендую!!!!!! Жаль, что оценку 0 нельзя поставить.
Пришли на завтрак. Заказ: яичница и доп к ней: бекон жаренный, авокадо, огурцы, печёные томаты. Готовили минут 15. Оказывается все ингредиенты подаются по отдельности. Нам вынесли яичницу и огурцы. Спросили где бекон, сказали сейчас принесут. Но вместо того, что бы принести нам оставшийся завтрак, администратор и официанты побежали встречать гостей и двигать столы. Сделала замечание, что бы принесли нам нашу оставшуюся часть завтрака, а потом уже двигайте столы. Принесли бекон. Остались помидоры запечённые, которые администратор сказала, что принесут позже, потому что он ещё жарятся. Как так? Я заказываю завтрак с доп ингредиентами, а все выносится по отдельности. Я должна съесть яичницу и сидеть ждать пока будет готов бекон и помидоры? Или есть потом холодную яичницу, дождавшись бекона и помидор? Вы либо должны предупреждать, что все ингредиенты завтрака подаются отдельно, либо научить свой персонал, тому что бы подавать все вместе. От завтрака отказались и ушли злые и голодные.
Отель понравился на фоне других в этом поселке, более современный. Но насмешил размер телевизора, хорошо, что нам он был не нужен, он очень маленький в улучшенном номере. А кухня в ресторане - великолепная!
Ещё не открылся отель, но работает ресторан.
Очень высокий уровень работы шефа
Дорого. Респектабельно.
Интересный зал с солидным интерьером .
Никакой отсылки к нараттиву монастыря, который в 100м.
Подчёркнуто светское заведение.
Категорически не рекомендую данный ресторан.
Поставить ценник на равне с ресторанами в центре Москвы, а уравнения обслуживания оставить где то в районе забегаловок со средним чеком 600р это не есть норма.
Еда средняя, обслуживание на 2.
Порядок блюд нарушен полностью. Кто-то ест, кто-то смотрит и глотает слюну. Слов нет.
Отель хороший. Ресторан на первом этаже. Единственное за что бы снял звезду, то это по телефону забронировали по одной цене, по факту прибытия в 23:00 цена стала в 1,5 раза выше. При бронирование просите официальное подтверждение брони на почту или телефон.