Обслуживалась в данном салоне впервые, у мастера Юлии К. Очень понравился мастер, вежливая, все аккуратно делала. В салоне чисто, уютно, вежливый персонал.
Я хожу в салон Ручки ножки раз в месяц, недавно делала комплекс в четыре руки . Мне очень понравился результат.Рабочее место мастера было в хорошем состоянии, все чисто и убрано. Обстановка в салоне хорошая, администраторы очень доброжелательные
Записалась в Ручки-ножки и не прогадала. Маникюр за 1 час, а я всегда тратила не менее 2. Прошло 3 недели, лак на месте. Я очень довольна. Мастер Диана, спасибо) Ждите снова
Никогда не писала отзывов, но поняла, что в этот раз не могу сдержаться! Вчера 27.12.2021 была записана на маникюр к мастеру Юлии, фамилию не запомнила, к сожалению. Запись была на 15:30, пришла я в 15:20, попросили подождать. И это нормально, ведь я пришла раньше. Сидела ждала я, в итоге, 40 минут! Ну ок, сажусь. Как выглядит мастер - я не знала, т.к. записалась к этой девушке первый раз. В процессе я понимаю, что со мной работает совсем не мастер Юлия, а мастер Олеся, и она ко всему прочему ещё и новенькая, судя по всему. Более того, когда я записывалась через сайт, там даже не было такого мастера в списке!))))) мастер Юлия в этот момент сидит неподалёку и делает маникюр другому мастеру, не торопясь, с перерывами на кофе. В целом, претензий к мастеру Олесе у меня нет, маникюр получился хороший, покрытие тоже подобрали красиво. А вот претензии к салону и сервису большие! Ещё, кстати, пока я сидела на маникюре, к мастеру пришёл следующий клиент, и было понятно что она не успевает. И тут была совсем детсадовская ситуация, когда администратор и мастера вокруг начали оглядываться с такими взглядами, типа «а что это ты не успеваешь?! Ай-ай-ай!»… Первый раз столкнулась с таким неуважением персонала к клиенту и к собственному работнику. За два года что я хожу сюда - первый раз такая ситуация из ряда вон! Надеюсь, руководство салона прочитает отзыв и проведёт воспитательную беседу со своими сотрудниками, а может даже пару курсов по тайм-менеджменту и деловому общению, иначе из салона они превратятся просто в балаган. Судя по всему, тенденция к этому, к сожалению, есть.
Здравствуйте. Была неделю назад в этом салоне, сделали неровное наращивание. Покрытие горкой на всех ногтях. Сначала не заметила, а когда пришла домой офигела. Френч не ровный. Форма на квадрат не похожа. Просто ужас 🤦♀️
Все девочки приветливы.Администраторы предлагают чай и кофе.Особенно,хочу поблагодарить мастера-Евгению Кривову.Как человек она не разговорчивая и малообщительная,а как мастер своего дела меня полностью устраивает.Хожу к ней не в первый раз и всегда довольная результатом ее работы.Спасибо,Женя!
Посмотреть ответ организации
В Г
Знаток города 9 уровня
3 января 2024
Мастер работала быстро и качественно выполнила работу. Салон красивый, все приветливые.
Девочки, если ваш мастер заболел или вы перепутали дату и не пришли к своему мастеру в ПРАВИЛЬНЫЙ день (как это вышло у меня) то не стоит идти в этот салон на маникюр. Снимается старый лак, и поверх старого гел-лака наносится новый, ногтевая пластина не выравнивается (то есть отросший гель так и остаётся) покрытие в один слой лаком и итог - прозрачные ногти и неровный рисунок. Я очень расстроилась, но виновата сама. И цена конечно такому маникюру рублей 800-900, ну уж никак 1600 как я заплатила. Я пришла сюда второй раз (думала если мастер другой будет, то и результат изменится), результат тот же, что в первый раз прозрачный и криво, что и сейчас, больше туда обращаться не буду!!
Но персонал вежливый. Это единственный плюс
Хожу сюда уже года 3, не меньше! Мне собственно все нравится: начиная от того, что делаю комплекс и за час закрываю вопрос с маникюром и педикюром, да еще и брови и заканчивая возможностью записаться за пару дней, а не недель! У меня есть предпочтение по мастерам, хожу к Екатерине и Евгении, девочки все делают на 5+! Кресла удобные, просто прочитала ниже отзыв про то, что надо тянуть руки на комплексе, мягко говоря, удивилась. Не тяните! Делайте по очереди и займите больше времени))) все просто.
Посещаю этот салон не первый раз! Все очень нравиться , прерасные мастера , очень вежливые и чуткие администраторы . Спасибо , буду приходить еще и ещё!!!
Мне нравится салон. Приходила и на комплекс маникюр-педикюр, и просто на маникюр. Мастера отзывчивые, профессиональные. Дважды была на маникюре у Екатерины - ей вообще не все равно, что и как делать! Делает качественно, достаточно быстро и носится хорошо) Екатерина, спасибо за трепетное отношение к работе! А ещё нравится, что не надо записываться за месяц вперёд - можно всегда подобрать дату из ближайших. Приветливый администратор на ресепшн всегда поможет)
Мне все понравилось,кресла и удобные,обычно делала просто гель лак ю,вот недавно надумала сделать педикюр,девченки отзывчивые,не мягкие и не грубые,если можно так сказать самое оно,где-то мастер поставит ногу как ему надо,что я понимаю,всегда учитывают предпочтения,очень нравится что именно парят руки и ноги,не везде так,советую
Прекрасный салон, уютная атмосфера. Мастера просто на высоте. Администраторы приветливые и вежливые. Рекомендую данный салон!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Киселева
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Толстое покрытие, ногти были часть с горбом, часть непонятной формы. Покрытие начало отходить через неделю. Смотреть на руки было не приятно. Единственный плюс было сделано быстро, но качество оставляет желать лучшего
Здравствуйте, записалась на маникюр, мне сказали, что у мастера время на маникюр. Администратор пояснила, что если Ольга освободится раньше то сделает может и Shellac.Никто не позвонил пришла раньше по времени минут на 40. Мастер был не занят с клиентом, администратор не пригласил мастера. Ровно в то время как я была записана, вышла мастер Ольга и сказала, что она может сделать только маникюр, пояснив, что оно своё время планирует. Тут же мне администратор предложила мне время на завтра. Хотя такого предложения, когда я записывалась ранее мне не предлагалось. Ольга очень не довольно, грубо сидела возмущалась. В результате я ушла без маникюра. Спасибо мастеру и администратору. Но так вести с постоянными клиентами вести нельзя. Клиент всегда прав!!!!
Порезы, кровь, лак на коже. Красная цена 500 рублей и то, чтобы окупить материал. Сам процесс какой-то грубый, начиная от действий мастера, что и вызвало кровь, заканчивая словами в командной форме «на меня», «в воду», «в лампу». Мастеру Надежде либо повысить свою квалификацию, сходив на курсы, либо не издеваться над людьми.
Была в первые в этом месте и больше уж точно никогда не приду.
И в целом кресла и ванночки «уставшие». Мастерам еще и здороваться и прощаться, по-видимому, запрещено.
Ужас, конечно. Начиная от манеры общения мастера, и заканчивая качеством. С клиентом не принято, видимо, здороваться и прощаться. Общение командами. Качество услуг мягко говоря, оставляет желать лучшего. Больно, порезы, кипяток в ванне для ног. Лак на коже, который мастер стер только после моей просьбы.
Разумеется, все решает сам мастер. И если одна девочка сделала все хорошо и старательно, то другая просто по хамски отвечала.
В целом помещение уставшее, неопрятные подушки, грязные пятна и маленький выбор лаков.
Не могу рекомендовать это заведение. Маникюр был сделан не качественно , цвет лег потеками, переделать или вернуть деньги отказались. Репутацию себе портят всё сильнее