Ужасное отношение , невежливый персонал и охрана
Пришли по купленным билетам на концерт Акулы 23 февраля , на входе нас встретили три охранника и потребовали оплатить или стол по 2500 с человека или бар по 1500 иначе мы не войдём и такие правила, ведь билеты куплены на концерт, а концерт в баре значит платите (при покупке билетов таких правил не было нигде!)
Деваться некуда , праздник и билеты оплачены на концерт !!!
Оплатив три депозита (депозит действует только на алкоголь и ничего больше ) ,
когда я сказала что я не пью охрана с наездом посоветовала пить там воду или просто не заходить в бар в таком случае
Купив три билета и оплатив три депозита на карту какой то женщины мы наконец то зашли в бар , людей там почти не было , музыка никакая , хотя времени до концерта оставалось минут 40
Уже в зале одна тут же начали предлагать переместиться нам в караоке , так как столы все уже забронированы и заняты! За это мы должны будем доплатить ещё по 1000₽ и нас оттуда потом пригласят на концерт (напомню что мы пришли с уже купленными билетами ) !
2500 доплатить за то , чтобы просто посмотреть концерт в баре в котором и находиться не приятно !
Итог : в баре руки вверх в Зеленограде ловить нечего , полная обдираловка , никакой клиентоориентированности , ужасный сервис !
Мы ушли выпив по одному коктейлю с плохим настроением даже не посмотрев концерт , так как поняли что никто этому празднику уже не рад
Персонал бара мне не понравился, т.к. принесли коктейль объмом вдвое меньше заявленного в меню, а также на моих глазах предложили кальян моей несовершеннолетней дочери и ее друзьям, не поинтересовались их возрастом.
Отличное место, кухня неожиданно порадовала. Хозяину Евгению отдельный респект👍 Летняя веранда удачно дополняет атмосферу. Караоке-зал также на высоте. Отличное место, рекомендую
Шок! Идиотизм! И полное разочарование! Вот с каким настроением мы с подругой вышли из караоке. При бронировании столика, мне сказали про ограничения по входу, что нельзя пьяным, в наркотическом опьянении и в спортивных костюмах. Отлично, подумала я! Спросила, ограничения ещё какие нибудь Есть, ответили, что нет. По итогу, добрую половину популярных песен петь нельзя! Точнее можно, но стоит это 3000 рублей за одну песню!!! Я понимаю про музыку, которая на сегодняшний день не очень уместна, но, У меня вопрос!? Почему нельзя петь Арию, Король и Шут, Ленинград????? Ребят, вы вообще в своём уме, ???!!! Если есть такие дебильные ограничения, нужно об этом предупреждать! А не по факту говорить!!! Люди не бесплатно приходят! А теперь о персонале, официантка не компетентна от слова -Совсем!! Перепутала заказ, и даже не извинилась... Ведущий караоке, не заинтересован публикой, безучастный, и агрессивный! В итоге, если бы можно было поставить минус 10 звёзд, то это прям реальная оценка!!! Больше в это место не вернёмся, и никому не посоветуем!
Отличный бар для прекрасного времяпровождения! Обслуживание супер!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина И.
Знаток города 6 уровня
28 мая 2022
Отличное место. Вкусная еда, кушали бургер с фришкой, цапленка, пасту с креветками и бефстроганов. Все понравилось. Вечеринка веселая, персонал создаёт атмосферу. Можно потанцевать в зале, а можно попеть в караоке хоть есть теперь нормальное место где можно попеть. Есть свои особенности типа грустных песен или падение микрофона и боя посуды, но об этом написано в меню. Смотрите внимательно. Нам понравилось придём ещё. Как слышала разные вечеринки каждые выходные это прикольно. Не только дрыгаться, а ещё и интерактивчик проводят. Короче рекомендую!
Музыка неплохая . Есть место где потанцевать, хотя не могу сказать что просторно . Цены явно завышены .
И огорчил вчера неприятный инцидент когда уходили домой , охранник на выходе грубо общался с девушкой, которая ему ничего плохого не сказала . Всем видом показывая , что он здесь чуть ли не Бог. Очень было неприятно наблюдать . Впечатления испорчено . Выбирайте персонал так , чтоб потом не краснеть . Резюме одно -на троечку делать там нечего . Много достойных заведений с адекватными ценами и адекватным персоналом
Все отлично! Музыка класс, весело!
Не считая только того, что одним можно ходить в спортивной одежде, а другим нет. Как и везде, своим можно все! Очень жаль!
Всё не плохо,но раскручивают по страшному на бабки,будте бдительны когда с компанией!!!
Порядок +,чистота+, музыка+, беседовать не получ.так как очень громкая музыка
Да в туалете полная темень,от слова совсем.
Но посетить советую,место хорошее
Отличное заведение, приятный персонал. Отдыхали компанией в караоке, ведущая Олеся супер
, поет, помогает и создаёт позитивную атмосферу. Максимально довольны визитом!
Когда только открылось, было очень даже замечательное место, с удовольствием ходили и рекомендовали друзьям. Сейчас все отвратительно! Коктейли бадяжные, обслуживание тоже оставляет желать лучшего!
Хороший бар, хорошие напитки, хорошие люди, хорошая музыка, собирались с друзьями поели и попели всем все понравилось, атмосфера топчик интерьер комфортный
Ужасная кухня, музыка какая то хрень, шли туда потанцевать под руки вверх в итоге слушали сектор газа и всякую "современную" непонятину. На заказ принести пати микс виски где в составе 0.5 виски и 5 пепси услышали, что виски нам нальют в бокалы т к бутылки объёмом 0.5 у них нет. После споров виски 0.5 все таки нашлось. Вместо пепси к слову в этом пати миксе была "добрый кола" оно конечно и понятно, но официант не предупредил. Неприятненько. Вот вроде предполагается, что с такими ценами меню данное заведение себе могут позволить платежеспособные люди возраста явно больше 30 лет, молодость которых пришлась на популярность группы РукиВверх, было б приятно послушать и потанцевать именно под такую музыку, вкусно закусить и выпить хороший алкоголь. Надеюсь исправится...
Руки вниз подошло бы больше)
Сервис 0/5
Кальян 0/5
Еда 0/5
Напитки 0/5
Интерьер 4/5 за него одна единственная звезда, ну и Яндекс не даст 0 поставить 🙃🙃🙃
Не понравилось! Были 16 декабря 2022г. Столик заказывала за неделю, предоплатила 1000руб. В итоге, судя по реакции встречающей, наш столик отдали другой компании, хорошо, что было только 20:30 и свободные столики ещё были. Но если бы нас пришло, как планировалось, 10 человек, то не знаю куда бы они нас рассаживали. Мы сидели в зале караоке. Ну такое себе. Мы не поём, хотелось потанцевать. Представляли себе это заведение совсем другим. Хотелось бы что-то как в молодости, когда мы отжигали в Полиноме) А в караоке народу набилось как селедка в бочке. Рядом сидела какая-то странная компания женщин в чёрном под 50 и двое мужиков. Они не шумели, но из-за максимальной близости столов, мы как будто с ними вместе сидели, а нам бы этого не хотелось. Девушка, которая рулит караоке, поёт отлично, а вот гости так себе, за редким исключением. Особенно один товарищ с хорошим голосом не поспевал за мелодией и слушать его было максимально не приятно. В зале, где «дискотека», грохотала музыка, но танцующих мы не увидели. Короче, ушли оттуда в 23:30 без удовольствия. Больше туда не пойдём и никому не посоветуем!
Отличное место!! Была там 2 раза, обязательно планирую еще не однократно посетить это место!! Рекомендую! Персонал супер, еда нормальная, про выпивку сказать не могу, так как не пила там(была за рулем). Потанцевать самое то👍👍👍
Я фант Руки Веерх,а так же их баров! Был в Митино и Мытищах! В Мытищах - лучший! Данный бар : музыка - мы из 90ых,а тогда не было мэш-апов! Персонал - восхитил! Работают очень хорошо! Кухня - на 2! Могу отметить кальянщика - выше всех похвал! Караоке - все хорошо! Процветания вам,но пока не дотягивайте(((
Лучший бар правда, очень много посещала это заведение в разных городах, но в Зеленограде прям топ
Спасибо всему персоналу просто 10 из 10
Вы сделали наше настроение ❤️
Были сегодня в баре Руки вверх. Атмосфера супер! Музыка такая, что не прлучается пойти за стол и выпить бокал коктейля. Меню крутое, все очень вкусно (по-домашнему), порции большие, готовят быстро
Компания просто аут!!! Что происходит?! Два с половиной клиента и тех пытаются выжить ! Возле бара 4 стула которые нельзя двигать, купили напитки , за передвигание стульев вызвали охрану, которая кидается на клиентов. Я требую общения с руководством! Пришлось вызвать полицию чтоб написать заявление на службу охраны и. Испорченного настроения конечно не наладить! Но так нельзя! Смысл работать не вижу вообще. Если клиенты этому заведению не нужны.!!! Оплатив напитки вас выставят на улицу в лучшем случае, в худшем изобьют! Поэтому не рекомендую данное заведение для проведения своих мероприятий! Прошу настоятельно гос органы проверить данное заведение на предмет соответствия!!!! Требую встречи с руководителем!!!! Видно он не в курсе что происходит в его заведении!!!!!
Понравилось, что 2 зала и можно одновременно петь и танцевать под крутые современные хиты, шумоизоляция - предел мечты👍цены слишком уж огромны и меню ни о чем, в остальном все хорошо