Хорошие чистые автомобили , все вовремя ! Менеджер всё рассказал показал молодец , удобно что можно оставить мвшину на теретории под охраной, без обмана и переплат , советую !!
Ужасная компания. Машину могут выдать сломанную, потом предложат за ваши же деньги, которые вы отдали за аренду ехать в сервис или самому ремонтировать.
Проезд по платке вы будете оплачивать в 3 раза дороже чем обычно. Не советую...
Если машина сломалась в дороге то это исключительно ваша проблема, они ничем вам не помогут. Никаких скидок для постоянных клиентов. Никаких скидок при долгосрочной аренде. Вообщем клиентоориентированность нулевая.
Брали Ларгус месяцев 8 назад. Попросили нас написать письмо о возврате залога. Написали но денег так и не увидели. С руководством ни кто не связывает. "МЫ передали информацию, руководитель с вами свяжется" до сих пор ни кто не связался.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2022
Брал на сутки Форд с кузовом 4.2м.
Машина чистая, технически исправная. На сидушках чистые чехлы из экокожи. Рабочий кондиционер. В кузове пусто и чисто. В общем и целом, одно удовольствие от использования и управления.
Единственный минус для меня это то что чувствуется что в кабине курили. Думаю простой ароматизатор исправил бы этот несущественный но все же присутствующий недостаток.
Качество оказанной услуги на высшем уровне! Быстро оформили заказ по телефону, в назначеное время, чётко и доходчиво проконсультировали по эксплуатации автомобиля при передаче ключей. Для себя сделали вывод-если понадобится автомобиль для перевозки габаритного груза, то будем обращаться только в эту компанию!
В мае 2022 года брал у них по необходимости машину, Ларгус. Машина хорошая, оформили всё быстро. Съездил, дела свои сделал, машину сдал без нареканий.
Потом началась веселуха с возвратом залога. Я вносил залог за машину на банковскую карту этой конторы и они мне обещали вернуть его на мою карту. Это было существенно, так как я живу в тысяче километров от Москвы! Два месяца под разными вымышленными предлогами они тянули с возвратом. Тянули бы и дальше, да выпал рейс через Москву и мне удалось заехать в их контору и забрать свои деньги.
Контора не держит своего слова! Имейте ввиду.
Бронировал микроавтобус ситроен джампи на 15 октября. Нашел быстро, в офисе распечатали договор аренды, по прочтению понял, что взять в данной организации автобус будет большой ошибкой. Договор составлен таким образом что даже поломка авто не по вашей вине - будет арендатору стоить неприлично больших денег, потому, как доказать обратное будет не легко, потребуются дорогостоящие экспертизы, что касается ДТП (не по вине арендатора), то тут вообще без комментариев, по договору вы будите оплачивать каждый день простоя машины на время ремонта, экспертизы страховой (цена дня аренды авто), все время пока машина не работает!!! Так как арендодатель терпит убытки в виде упущенной выгоды. Согласно договору машина выдается в технически исправном состоянии, но по отзывам на Яндексе это далеко не так.
Итог: Если вы все таки решили взять авто в этой организации, требуете -
1. поднятие автомобиля на подъёмник и полного осмотра авто в вашем присутствии с фиксацией всех протечек и износа деталей и тормозов. 2. Полностью осмотрите под лампой состояние лакокрасочного покрытия автомобиля на выявление царапин и сколов, а также покрашенных деталей. 3. проверьте работу всего оборудования от кондиционера до лампочек.
Что касается меня, я после прочтения договора развернулся и уехал, хотя и приехал с другого конца Москвы, итог потеря времени и бензина.
Немного странная контора. Заказал у них машину, для доставки гуманитарной помощи. Потом еще три раза звонили, предлагали машину. Цена за проезд по платным трассам почему-то в два раза больше чем официальный тариф. На трассе транспондер неожиданно перестал работать. Дозвониться или дописаться до офиса смог только через 12 часов.
К автомобилю нет нареканий - вариант более чем устроил. А вот с возвратом залога сложности. Впечатление подпорчено, вряд ли
еще будем пользоваться услугами этой компании. Нехорошо обманывать людей, ребят!
Брал машину на два дня.
Что понравилось:
Менеджеры работают быстро, все объясняют и вежливо рассказывают. Машины новые. (Пока новые)
Что не понравилось:
Салон был недочищен, салонный фильтр отдавал тухлятиной, воды(жидкости) небыло в омывателе, и на табло постоянно вылезала инфа. Замените масло) проехал 1100км - машина не подвела. Ценник на форд транзии 4400 в день и 350км.
Недавно летал самолетом в Москву. Нужно было уладить дела. Но не хотел ходить пешком или же ездить на автобусах. Нашёл через телефон эту компанию, думаю, а давай-ка попробуем. И что вы думаете? Компания меня очень порадовала. Предоставили форд. Чистый салон, снаружи ухоженный, вообще сказка. Никаких проблем с мотором не было, сел, да поехал. Цена удовлетворительная для меня, решил, что оставлю сайт в заметках, мало ли еще понадобится.
На выдаче и приёмке отличные мужики. Операторы на телефоне чётко и по делу всегда разговаривают.
Механик не очень толковый. Но, возможно его уже заменили.
Организация интересная, авто свежие, чистые и крепкие. Сильно опаздывал при сдаче авто, но пошли на встречу, менеджер дождался, несмотря что рабочий день его уже закончился, дополнительно по прейскуранту доплатил, но это лучше чем платить за целые сутки и на следующий день гнать машину на базу (я - юго-запад области, База - Дмитровское шоссе). Единственное пугают страшными расценками за грязный кузов/салон, меньшее кол-во топлива в баке чем на момент аренды и прочее, но я с этим не столкнулся, дождей в эти дни не было, грязь я не месил и смотрел/запомнил уровень топлива (перед сдачей, чтоб наверняка, заправил на МКАД 5 литров), брал Ситроен Джампи на длинной базе, расход приятно удивил (с учётом, что местами норм поддавал - 160-170 км/ч), тянет хорошо. Доволен. При необходимости обращусь не задумываясь.
Организацией процесса доволен. Приехал, сделали осмотр, краткая инструкция и в путь.
Если вернут залог, (без растягивания резины) буду счастлив и буду обращаться.
Отличная компания .Все очень понравилось авто в отличном состоянии время на оформление ушло очень мало сел и поехал.Брал автомобиль впервый раз дали новенький ларгус 🔥.Всем советую 5 балов
хорошее впечатление. брал ларгусы два раза для переезда. обе машинки 21 г. ввпуска, едут хорошо. оформление быстрое. только, когда забираешь машину, лучше не звонить менеджеру, как пишет рулимкарз, а надо просто в офис проходить в назначенное время или на улице менеджера ловить, на стоянке. если он не в офисе, то там. я сам к ним ездил, т.к. был праздник и менеджер один, сидит в офисе. а в обычные дни могут подогнать машину. недалеко самомойка, перед сдачей обдать машину водой за немного рублей и всë. и бензин в баке долить до уровня, на котором брал машину.
Первый раз взял Транзит. С машиной всё хорошо. закончил дела и сдал. Но... ничего личного, но манагер Павел (молодой черноволосый) - работник такой себе. Общение на уровне станица, вид лица - как будто он мне одолжение делает. Говорит еле слышно.
Вообщем, клиентоориентированность на нуле.
Хорошая компания. Брали авто на 2,5 месяца для работы. Выдали машину быстро и аккуратно. Персонал вежливый. Автомобили все свежие. Машина в полном порядке не подводила все время эксплуатации. Очень довольна сервисом.
Компания отличная рекомендую.
Арендовал у них машину ларгус фургон,
Машина мне попалась так себе уровень масла на нуле нет жидкости для мытья стекол пробег около 100.000 км скорее всего скручен!!!! Салон подубитый.
Долго возвращали залог:)
Хорошие машины для хорошего дела. Брал джампи, состояние норм. Удобно быстро и понятно. Есть транспондеры для платных трасс. Мойка перед сдачей есть недалеко метров пицот.
Отличный сервис новый автомобили приятные и вежливые обслуживание единственный минус очень дорогой транспондер Автодор на порядок дешевле своим пользоваться нельзя
Хороший сервис. Хорошие машины. Достойны 5+, НО! Как только дело подходит к возврату залога.... Все... Швах... У них лапки.... Мы тут ничего делать не можем, хотите, приезжайте на точку, забирайте. Да еще и до 17:30. И только в будни! У меня был перевод на карту Райффайзенбанк банка. А вот возврата так и не произошло. Только нал. Может налоговой будет интересно, что это на какой-то личный счет летят бабки ??! По чему - тол ко 2 звезды из, вроде бы, заслуженных, 5ти.
Пользуюсь давно. Года 3 уже примерно. Хорошие машины и цены. Правда сейчас не очень удобно стало добираться на Дмитровское ш. Раньше на Водном стадионе было гораздо удобней.
Не рекомендую связываться с этой конторой. Подняли цену на забронированный автомобиль за сутки да начала аренды. В совершенно ультимативной форме. Не хотите не берите
Брали машину в аренду два раза. Компания хорошая, договор не затянут на миллион листов(двусторонние соглашения) если вы аккуратный водитель и не повредите машину, проблем не возникнет. Машину берёшь чистую , такую же возвращаешь.при получении сам приёмщик укажет на царапины , которые ты мог не заметить. Залог 5 тысЯч, единственный минус то что забирать его только через 2 недели( связаны со штрафами и тд.) так же есть Транспондер(оплачивать отдельно при сдачи машины)
Взяли машину в аренду, отехали 450км,сломался, техпомош 0, сотрудники занимаются обманом, сейчас сейчас результат 0 , механик трубку не берет а если взял начинается обманом с первой минуты, прождал 4 часа,не кто из компании не интересовался как двигается ваша дело,Рекомендую не брать машину у этой фирмы, не за что не отвечают слаются на договор, оценка 0 и ещё раз 0
Брал машину в этой компании 2 раза, один на 25 дней, второй на 6 дней. Очень доволен, как сотрудниками, так и автомобилем. У меня был форд транзит 13 кубов. Машина можно сказать, что новая, ни разу не подвела, цена тоже порадовала. По расходу дизеля оказалась вообще сказка, внести второго водителя 250₽, это просто подарок. Буду дальше пользоваться только этой компанией! Рекомендую всем, кто хочет взять качественный грузовой автомобиль, с категорией В, за разумные деньги и не мучиться с оформлением и поддержкой (которая тут тоже выше всяких похвал)!
Всем доброго дня. Брал в прокат Ладу Ларгус. Мне всё понравилось. Чистая, практически новая машина. Каких-то замечаний нет. Достаточно большой лимит на суточный пробег. Залоговые деньги вернули в срок. Как-то так.
Взял машину 23.04 , оставил залог 5 тыс , переводом на карту - должны вернуть на карту , если налом , то соответственно приезжать и забирать с паспортом . сделал перевод на карту , в договоре написано , что деньги вернут через 10-15 дней естественно переводов не было , пришлось звонить самому и тут началось , блокирована карта не могут сделать перевод , приезжайте забирайте налом в будние дни с 9 до 17.30 , как я могу приехать если это рабочие часы?Но придется искать время , ведь компания заботиться о клиентах. Пока соответственно времени доехать нет и залог так и не получил.За это 1 балл.
Приехал я забирать машину , по номеру телефона никто не брал трубку , пришлось звонить на горячую линию , где все объяснили куда идти и к кому , зашел в офис там было 3 человека и, соответственно я был 4ый , машину получил только через 1 час 40 мин.
Машина хорошая , немного битая была , но ничего страшного , главное исправная.За это еще 1 балл .
На будущее хотелось бы вам сказать , что если вы обещайте , то делайте как и обговаривайте с клиентом и проблема возврата денежных средств не должна вызывать проблемы у ваших пользователей.
Все как нужно, все по делу, всегда есть для аренды в наличии; свежие-автомобили, Разного класса и типа. Адекватные сотрудники, удобное сотрудничество. Спасибо.
Контора определённо не плохая, прокат пользуется спросом. Сам обращался ни раз, и обращаться планирую. Но с каждым разом сталкиваешься с какими то непонятками и поборами.
В договоре написано функция перепробега, стоит 3500₽ по факту берут 4500₽.
Спрашиваю где это написано, отвечают, у нас так.
Сегодня приехал забирать залог за авто. Приехал, а мне говорят, денег нет. Раньше деньги были всегда в конверте в офисе, в любой момент ты мог приехать забрать после 15 дней от того момента как сдал авто.
По итогу сказали МОЖЕТ БЫТЬ во вторник.
У Вас что там банк, где деньги надо заказывать? Сумма то в 10000₽ для такой конторы брызги.
Позвонил менеджеру, она удивилась. Сказала, что сейчас перезвонит.
Звонка за весь день так и не поступало.
Где деньги?
Три звезды за то, что ранее неоднократно брали машины в аренду и всё было хорошо.
В этот раз что-то пошло не так. Ноябрь, гололед - предложили минивэн на лысой летней резине. Хорошо водитель при получении машины посмотрел.
Хорошая компания по прокату коммерческого транспорта. Все налажено, сотрудники и служба поддержки вежливые. Ценник, как по мне очень приемлемый. Всем советую!!!
Несколько раз брал тут машины, полностью все устраивает. Машины в отличном техническом состоянии, по сравнению с остальными похожими компаниями, которыми я пользовался, вежливый персонал. Особенно хочу отметить сотрудника пункта выдачи Олега, вежливый, компетентный человек. Ответит на все возникшие вопросы, проконсультирует и.т.д. Спасибо, с Вашей компанией приятно работать.