Всем добрый ! В сети много рекламы и довольно сложно реально сделать правильный выбор . Раньше было - едешь в дилерские сервисы и тема автоматически закрывается , во всяком случае в Москве.
Но теперь все глобально поменялось . Я рассуждаю сейчас про сервис европейских машин , т к у меня на фирме парк коммерческих VW T6/T6.1.
У многих разных сервисников рейтинг Яндекс # 5 и вы жмете кнопку , а потом выясняется после получения машины и более глубокого анализа реалий, что этот рейтинг составлен на основании положительных отзывов наших прекрасных женщин или еще чего то . То есть критерий оценки —после сервиса машина поехала / или вообще не выехала из сервиса.
Коротко по взаимодействию с RUS дизель : мы начали ставить свои дизельные машины VW к ним на тотальную очистку и профилактику топливной системы VW T6.1 только в этом году, т к раньше вообще не задумывалась на эту тему. Мы 30 лет поставляли Fronius в России( эталон и уже 10 лет по факту стандарт для всей мировой авто индустрии по дуговой сварке кузова и компонентов ( подвеска, системы выпуска , каркас сидений и т д. Мы сопровождали завод VW Калуга и многих других иностранных производителей на фазе « строительные бытовки в чистом поле». Короче имели заслуженную скидку VW против нашего DUM фирмы и раз в 5 лет меняли парк машин.
Коротко - у RUS дизеля все правильно и внятно, но
- если вы хорошо разбираетесь в конструкции своей машины и знаете нюансы , то лучше про это им сразу рассказать при сдаче машины или правильной за пару недель до сдачи, и к это может потребовать запчастей/ прокладок и т п
- персонал RUS дизель работает очень внятно. У них технология P+P+P или нечто доморощенное , но очень схожее. Моя фирма также старается использовать международный ( очень логичный) стандарт P+P+P ( people/ сотрудники+product/ продукт или услуга+ processes/ бизнес процесс). Если в этой цепочке чего то не хватает , то дальше к Райкину про « кто пришивал пуговицы…»
Поэтому и на выходе у Rus дизель качественно и квалифицированно оказанная услуга !
P.S наличие в рекламе у разных других сервисников специализированных стендов и оборудования не означает , что они умеют им правильно пользоваться. Аналогия - томографы в провинциальных поликлиниках в нашей необъятной и великой стране.
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам RUS-DIESEI за квалифицированную помощь оказанную в ремонте топливух форсунок на мой автомобиль Ссаненг Рекстон.
. Ремонт форсунок был произведен оперативно, профессионально и качественно. Это видно не только по результату установки и проверки их непосредственно на автомобиле, но и по их внешнему виду. Приложены вся сопроводительная документация к каждой форсунке. От исполнителя до ее характеристик по результатам ремонта. Перед отправкой была отправлена инструкция-рекомендация по необходимым мероприятиям при установке форсунок после ремонта. Которая оказалась очень кстати и главное своевременно. (Установку производил самостоятельно). Эксплуатирую автомобиль больше месяца, начались морозы. Замечаний нет.
. Отдельно хочу отметить и поблагодарить Элеонору и Александра - людей которые "сопровождали" мои форсунки на всем протяжении их ремонта и держали меня в курсе событий.
. Желаю здоровья сотрудникам, процветанию компании и благодарных клиентов.
Хочу выразить огромную благодарность компании RUS-DIESEL за качественно проведенное техническое обслуживание и ремонт топливной системы моего автомобиля Toyota RAV-4. С самого начала обращения меня приятно удивило внимание к деталям и высокий профессионализм. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Николая! Он не только подробно объяснил все этапы ремонта, но и постоянно держал меня в курсе хода работ.
Благодаря его внимательному подходу и советам я был уверен, что мой автомобиль в надежных руках. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, а качество работы превзошло все ожидания — машина работает идеально.
Спасибо всему коллективу RUS-DIESEL за высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.