Русалка
442 отзыва
17 августа 2024
Хорошее место, но есть несколько "НО"
1. Вечером на первом этаже странный музыкант
2. Утром и днем не работает верхняя веранда
А так место советую. Еда вкусная, обслуживание хорошее и предупреждает, где лучше сесть.
Добавление от 17 августа 2024.
Больше не советую это место...
Обслуживание отвратительное, цены подняли на многие позиции в 2 раза, а порции уменьшили. Ожидание ооооочень долго. Лучше носить подрастёт. Сдачу не дождётесь
2
31 августа 2024
Очень вкусненько. Очень хотел попробовать солянку по абхазски. Вот просто бзик. Много где пробовал. Эта была лучшая! Все заказывали разные блюда. Сын, жена, мама. Всем понравилось. Хотя они у меня товарищи очень предвзятые и критичные.
1
11 августа 2024
Еда вкусная, но минусов очень много. Во-первых, по всему заведению летают мухи, хоть везде окна и двери закрыты, неприятно питаться за одним столом с 10 мухами. Во-вторых, плохая работа официантов и поваров, сделали заказ на 3 человек, одному принесли суп спустя 15 минут, но не принесли лаваш и даже столовых приборов, за столом было всего 2 салфетки, далее также принесли блюдо только второму человеку (спустя 30 мин), а хинкали последний человек ждал чуть больше часа. По итогу, один кушает, другие смотрят и давятся слюной, так ещё и берут 10% за обслуживание. Хоть и еда вкусная, но цены и всё это отношение отталкивает от данного заведения. Может быть нам и не повезло, сегодня что-то не то на кухне, но во всем заведении занято 5 столов
2
5 сентября 2024
Может вам стоить быть более клиентоориентированней ? Официантка которая нас встретила была максимально не рада нашему присутствию и всем видом это показывала , но под камерами чудным образом становилась очень милой, а потом сново показывала всю Ненависть к клиентам … Вам стоить пересмотреть свое отношение к сотрудникам и более тщательно подходить к выбору члена вашей команды .
Так же прошу отметить блестящую работу вашего диджея , поднимал настроение по максимум , музыку старался подбирать идеальную для вечера , натанцевались , напелись и ушли без сил , это заслуга вашего диджея и только !!!
1
1
1 октября 2024
Всегда оприятно чисто порции больший ценник средний меню разнообразное девушки гостеприимные вечером проходят танцы диско , выступления , в общем стоит посетить
1
1
28 сентября 2024
Вкусная недорогая еда, курят в помещении, удобное расположение
Заведение совершенно испортилось за последние годы: в зале очень много мух, а официантки с недовольными лицами совсем не стараются хорошо обслуживать, в основном очень неприветливы и неторопливы. Еда не плоха, но очень много из меню не готовят. Цены подняли очень сильно, а сервис лучше не стал. Туалет не работает
1
30 августа 2024
Прекрасное заведение! Рекомендую всем, кто хочет вкусно поесть за адекватные деньги!!! Сковородки запеченые (с разным видом мяса) - это отдельный вид искусства, очень вкусно!!!
1
2
7 января
Очень вкусно! Обслужили быстро и с улыбкой)) Угодить моему ребенку сложно, но местный шашлык и хачапури зашли на ура))) Доволен ребенок - счастлива мама!
8 января
Одно из немногих заведение Гагры где можно вкусно и сытно поесть. Продукты свежие, блюда вкусные, хозяйка добродушная и гостеприимная
20 сентября 2024
Две звезды только за вид со второго этажа.
Заказали семгу в горшочках. Когда взяла первый кусочек рыбы,сразу выплюнула-рыба была сырая и даже холодная (видимо не доконца оттаяла). Позвали официантку, попросили принести салат огурцы с помидорами, т.к. времени ждать снова 20 минут уже не было. Ошибочно я предположила,что пол помидора и огурца принесут быстрее. Через 15 минут спустились оплатить заказ. Салата так и не увидели, рыбу нехотя исключили из счёта, а когда заикнулись,что за такое обслуживание не хотим оставлять 10%чаевых ,которые в обязательном порядке уже включены в счёт, нам очень грубо сказали-а больше вам ничего из счёта не убрать??? Хотя из счёта было убрано только то,чего мы и не ели. В итоге спустя час ушла с кусочком лаваша завернутым в салфетку,чтоб сьесть его в дороге.
1
14 сентября 2024
Впервые посетили данный ресторан, крайне недовольна поведением официанток.
Работают две девушки, лица такие будто мы зашли к ним домой без разрешения, ни здравствуйте, ни до свидания! Сидели за столом в телефонах, пока мы не позвали, к нам никто не собирался подойти. Обслуживание оставляет желать лучшего. Принесли мохито с мухой (назвать эту голубую жижу «мохито» это конечно сильно) , когда я об этом сказала, подошла девушка, взяла его, смотрит на меня и говорит «и что вы теперь предлагаете?» я была в шоке, честно. Ожидала услышать хотя бы элементарное «извините» а она развернулась в руках с кувшином и ушла, больше к нам не подходила, пока не попросили рассчитать, принесла счет и ушла с телефоном на улицу.
Честно, от самой еды тоже восторга не было, горелая высушенная пицца, сырая картошка, лимонад «мохито» просто омывайка, жуть, зато цены космические.
Не рекомендую данное заведение.
2
19 августа 2024
Самые отвратительные хинкали, которые я когда либо ела. Где я только не ела их на территории РФ: ленобласть, питер, Пятигорск и каждые хинкали с разными начинками я уплетала с удовольствием. Приехала сюда в надежде попробовать вкуснейшие хинкали, а в итоге изжога и бюджетное увеличение губ. Просто отвратительно. Знали, что сюда ходят туристы и даже просто в меню элементарно не отмечают острые блюда. 🤦♀️
1
15 ноября 2024
Отличное кафе. Заказали национальные блюда. Ждали минут 30,но это того стоило.
Было очень вкусно и приготовлено по заказу. А не разогрето.
Спасибо повару! И девочкам за обслуживание.
Ну и вид на море просто супер!
4 июля 2024
Всем Гагринцам и гостям доброго. Про "живую музыку." Приехали в 4й раз в один из отелей в старой Гагре. В прошлые годы все было хорошо. И вот... : обнаружилось, что в кафе "Русалка", что на набережной, завели себе некоего павлина в качестве певца... Это просто трешь... Кто-то может донести до администрации, хозяев и ему, что:
- петь и орать в микрофон - это разные вещи;
-чтобы петь, - надо иметь хотя бы талант и вокальные данные, и желательно, учиться;
- этот орущий смесь блатняка с шансоном бездарь только отпугивает посетителей не только из Русалки, но и из окружающих кафе?
Отдых почти испорчен. В следующий раз, если узнаем, что он по прежнему тут орет, - поедем в другое место.
4
15 августа 2024
Если бы мог - поставил бы не только одну звезду здесь, но и кол в журнал за четверть. Медленные официанты, склонные не заметить гостей, множество позиций, присутствующих в меню, но отсутствующих по факту, ведь "мы же не столовая компот стаканами разливать", лол. Ублюдочная музыка о веселой (и иногда тяжелой) жизни горных пацанов, переключить которую стоит 200 рублей. Заляпанные жиром столы, среди которых большая проблема выбрать более-менее чистый. И вишенка на торте, когда уже осталась последняя надежда, что вкусная еда хоть как-то сгладит недостатки, - дважды переспросили, какое мясо кладут в жаркое, нас заверили, что говядину. И после получаса ожидания там внезапно оказалась свинина. Случайно, наверно.
3
14 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Зашли, нам меню дали, и очень долго не подходит, пока мы сами не попросили подойти. Сказали, что готово будет через 20 минут, часть заказапринесли через минут 30, а последнее блюдо принесли через сорок. Если бы сразу сказали, что будет столько готовить, то мы не стали бы ждать. Хочу отметить, что зал был полупустой, поэтому загруженности у них не было
1
10 сентября 2024
Кто же там так орет! Орет а не поет по вечерам! Уши закладывает каждый вечер от этого «таланта»! Уберите его оттуда! по соседству в кафе поесть спокойно нельзя. Так он не просто орет, он еще и подпевает фонограммам других! Прекрасное кафе, еда и все портит этот артист если его вообще можно так назвать!
1
20 июня 2024
Кухня вкусная, впрочем, как и по всей Абхазии. Отдельная благодарность МУЗЫКАНТАМ!!!
Катя и Стас-молодцы, Супер!!! Исполнения и репертуар на вышнем уровне! Ходили в кафе, практически из-за них!!!!!!! 👍👍👍
1
1
5 сентября 2024
Не гостепреимный администратор Алиса. Когда подошли спросить у администратора,когда же мы всё таки поедим,она начала нервничать, кричать, тыкать ручкой в экран. Больше мы в Русалочку не ногой. Хинкали не вкусные, не советую их там заказывать.
Мы около 1,5 часов ждали заказ, из которых к нам 20 мин не подходил официант,пока мы сами не позвали. После заказа, нам только через 50 мин начали приносить по 1 блюду (.
2
7 октября 2024
Место красивое. Видовое. Удобная парковка. Персонал ленивый. Делать ничего не хочет и не делает. Обслуживания нет, но 10% за него взять не забывают! Еда так себе. Ценники как везде в Гаграх... Был с детьми, пицца им понравилась...
1
11 ноября 2024
Поменялся состав, видимо и повар тоже. Всегда заходили в это кафе, но сейчас это просто треш! Вообще не вкусно, в хинкали мяса мало, очень острые, мясо в хашламе одни хрящи. Испортились! Не рекомендую! Цены выросли!
18 мая 2024
Постоянно заходила в это кафе в отпуске. Вид на море потрясающий! На веранде есть закрые иглу. Официантка мне показалась милой и приветливой. Я заказывала сёмгу в сливках в горшочке, салат с мидиями и лаваш практически постоянно. Это очень очень вкусно!!! Пиво тут 150 руб. Когда буду вновь в Гагре- непременно зайду))
3
1
18 мая 2023
Прекрасное кафе, в котором всегда вкусная еда! Суп харчо лучший на всем побережье, шашлык тоже был очень вкусный и свежий, его не успела сфотографировать - муж все употребил. Мы здесь не первый год - в том году и сервис и еда были такде великолепны, форель с овощами прекрасна! Да жульен и правда с консервированными грибами, но можно подумать у вас всегда в арсенале дома свежие шампиньоны и тому подобное 🤷♀️, все реально вкусно и хачапур и соленья, выбирайте национальные блюда! Девочки-официантки вежливые и хорошие, всегда посоветуют что вкусненького взять!
6
19 июля 2024
Ну как так? Что же с вами произошло?
Идеальный шашлык же всегда был и милый внимательный персонал.
Рецептом маринада шампиньонов поделились пару лет назад, я только его использую.
Ну не один год к вам приходим, что сейчас поменялось?
Сегодня, барашка с цыганским колером, крылышки сырые, свинина кровавая с ответом от шефа - это сок!
Но шампики зачётные!
Вы классные всегда были, пожалуйста верните кухню и сервис!!!🫶
3
1
22 мая 2023
Отличное место💯
Вечером - живая музыка. Очень приятная девушка исполняет песни, мы всегда танцевали и подпевали☀️
Кухня отличная и приветливый и доброжелательный персонал.
Цены очень демократичные.
Лодочка - ум отъеш❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ так же вкусная ьарелка с морепродуктами и говядиной (это два разных блюда).
От всей души рекомендую посетить это место. Не пожалеете🥂
1
19 августа 2024
Очень долго ждали заказ, более 40 минут, хотя сказали что всё готовится 20 минут. Жаркое было совершено не солёное. Если вы хотите неторопливо посидеть в приятном месте, то подойдёт. Но мы хотели кушать, после прогулки и такое длительное ожидание нас расстроило.
27 февраля 2024
Очень вкусная кухня, разнообразная, ) Чисто, уютно, обслуживают быстро. Звучит лёгкая музыка, все очень понравилось. Можно даже блюда на вынос)Всем советую.
3
2
15 августа 2024
Проходите мимо этого заведения!!! Обслуживание на повышенных тонах, хамство, когда мы выбирали вино ,официантка сказала, что выбирайте сейчас, иначе второй раз она не подойдет. Грязно! Столы все в жиру, неприятно сидеть, никто их не протирает. Долгое ожидание. Вместо говядины принесли другое блюдо. Еда средняя.
3
1
5 августа 2024
Не знаю кто и за что тут пишет положительные отзывы? Но кафе отвратное по еде и обслуживанию! Мало того что чаевые здесь автоматически включены в стоимость заказа +10% так они еще и сдачу не дадают 50р легко. По еде среднее блюдо 500 -600 ₽ плюс чаевые 10%, блюда маленькие, не сытные. Заказали лодочку, одно тесто , то что на положительном отзыве и близко не похоже. Хинкали есть не возможно, один перец! Один плюс морс действительно вкусный, но обьем явно не 200гр приносят! Ожидание блюда при том что в заведении вместе с нами был занят 1 стол, было 40минут. Однозначно не рекомендую! Посейщали 04.08.24
2
1
23 декабря 2024
Нормальное кафе. Выручили в несезон, когда многие кафе в этой части города закрыты. Хинкали так себе, но очень вкусный суп харчо!
9 сентября 2024
Хамоватые официантки, сидят на диване за столом в телефонах и никого не замечают из посетителей. Как пришли, так и ушли не кушав, от такого отношения в начале приёма, перехотели чтобы нас в таком тоне обслуживали. Не советую к посещению.
2
29 января
Попили восточный кофе с добавленным молоком и сахаром за 550р на двоих, хотя в кофейнях это обойдется ну 200-300р.
Неоправданно дорого, 10% чаевых вшиты в счет.
Не удивительно, что ресторан пустой.
Вид из окон красивый - на этом плюсы кончаются🤷🏼♀️
22 августа 2023
Очень вкусная пицца, вся еда быстро готовится, хорошая обстановка, не нагружающая музыка, парковка рядом, вид на море и пляж, можно и отдохнуть и поесть присматривая за вещами цены обычные как везде, из минусов слив напротив кафе в открытое море.
2
1
23 июля 2024
Это худшее заведение в Абхазии из тех, что мы посетили за 2 недели в июле. Лодочка, паста, пицца, салат из баклажан не вкусные, а мясо по-абхазски это просто позор - сплошной жир и жилы, сковородка на фото меньше ладошки. Обслуживание никакое. Вечером музыка орет так, что находиться на открытой веранде невозможно. Но там может понравиться сильно выпившим любителям попеть и потанцевать
3
4
17 октября 2023
Самая вкусная пицца на побережье именно в этом потрясающем месте: завораживающий вид из панорамных окон, возможность уединиться в коконе на 2м этаже и шаговый доступ на пляж делают "Русалку" любимым местом в Гагре.
1
2
18 ноября 2024
Вкусно, вид шикарный на море, 🌊 еда вкусная, ассортимент большой, в общем 👍🏻👍🏻👍🏻
12 апреля 2024
Великолепный выбор специалитетов. Тоесть местных блюд.
Рекомендую Ашта Лаша вино к ним.
Это из белых очень достойное в Абхазии.
Ну и вид хорош.
Но я был весной и все может меняться с рассветом туризма
19 сентября 2023
Очень вкусная еда, разнообразное меню, можно кушать в кафе на первом этаже под кондиционером, а можно на свежем воздухе на втором этаже с видом на горы и море. Отдельно хочется поблагодарить официанта Нину за вежливое и внимательное обслуживание. Руководству кафе отдельное спасибо за таких сотрудников!
26 августа 2023
Их плюсов красивый вид с открытой террасы и нормальная кухня.
Из минусов персонал и напитки.
В принципе эти минусы перекрывают все плюсы.
Такое ощущение что я пришла к официантке (женщина с чёрной короткой стрижкой) домой, закинула ноги на стол и жду пока она мне ужин подаст. Ну выражение лица было точно такое. На семью из 5 человек принёсли 4 стакана и 4 комплекта приборов 😅
Пустую посуду не убирает, хотя к столику подходит принося новые блюда. Зато как принесла счёт стала над столом не отводя глаз. Даже если у вас были случаи что гости уходили не расплатившись или не оставив обязательные 10%чаевых (тут я даже их пойму) то это не значит что нужно нос в кошелёк посетителей засовывать.
Ну и ещё, из примерно 8 видов супов в наличии был наверное один, не оказалось даже простого морса из меню. Принесли малиновый напиток собственного!(мы уточняли) производства, который оказался разбавленным юппи.
Жаль что перспективное заведение теряет потенциальных клиентов из-за некачественного персонала. Не вернёмся и не то что не посоветуем- скажем всем знакомым обходить стороной.
3
1
5 сентября 2023
Очень классное кафе. Были в нем в августе 2023 года. Быстрое обслуживание, достаточно быстрая подача с учётом,что готовят из под ножа. Детям очень понравился лимонад мохито в кувшине. Блюда очень вкусные,особенно мангал. По цене как и на всем побережье, доступно. Советую.
1
20 июня 2024
Брали 5 видов блюд. салянка вкусная, хинкали не понравились, толстое тесто, подача без соуса, начинки мало. Жаркое по Абхазки не понятно. Просто тушенные овощи. Фитучини понравилось. Ещё нам включили в чек вино и кофе, которое мы не заказывали. Пили за соседним столиком и угостили бокалом вина, на кассе даже разбираться не стали. Будьте бдительны. Минус, нет эквайринга, только наличка или перевод
25 апреля 2023
Дождливый гаграским вечером добрили до этого кафе. Внутри очень уютно, диванчики, подстаетка. Панорамные окна открывают вид на море. Цены очень приемлемые, подача красивая. Блюда вкусные и быстрая подача. К коньячку бонус - лимончик. По вечерам прекрасно поет девочка. Всем рекомендую вкусно и уютно!
3
1
8 августа 2024
Сегодня обедали в кафе, очень долго ждали заказ. Попросили дать ложку к жидкой фасоли, не дали, сказали птицей можно макать.,В меню много блюд отсутствовало, мухи постоянно лезли в еду, садились на ложки. Туалет не смывается, запах стоит омерзительный, официантка с надменной миной,неприветливая. Зато берут 10% за обслуживание. Знали бы, что так будет, лучше голодными быть.
1
24 августа 2024
Ужасное обслуживание. Официанты сидят в телефонах и не подходят. Спрашивали проконсультировать по меню, но в ответ тишина. Такого отношения не видели ни где. Дорого и еда так себе на 3+.
1
13 июля 2024
Отличный персонал,подача быстрая,все что заказали ( подача +/-15-20 минут),готовят норм.Интерьер старый, но на фоне моря почти незаметно.
1
5 октября 2023
Честно говоря, не думала, что такое отношение к клиенту и обслуживание еще где-то существует, но в Русалочке меня ждал сюрприз) Заехала не на долго выпить коктейль перед ужином. У кафе клевая терраса на втором этаже, с видом на закат. Поднялась на второй этаж, ужинает одна семья, официанта нет. Подождала, никто не идет, решила сама спуститься, заказать на баре, мне не сложно. Спускаюсь в основной зал, в огромном зале пусто, ни одного посетителя, три официанта занимаются своими делами, не обращая на меня внимания) взяла меню, выбрала коктейль, перехватила официанта и попросила принести его на второй этаж. Девочка не сразу меня поняла, но вроде услышала про коктейль и говорит, поднимайтесь, мы сейчас сами к вам пойдём. Прекрасно, сиди жду. Через пять минут приносит коктейль другая взрослая официантка (держа его в руке), отдаёт мне. Я спрашиваю можно ли сразу рассчитаться, на что она поднимает на меня тяжелый взгляд и не скрывая недовольства и шока одновременно 😆 спрашивает неужели я больше ничего не собираюсь заказывать. Отвечаю отрицательно и она тут же молча разворачивается и начинает уходить. Разговаривая с её спиной напоминаю про счёт, на что слышу: « сами вниз спуститесь оплатите»)) У меня хорошее настроение, поэтому я сдерживаюсь и уточняю могу ли я сделать это позже, на что слышу: « нет, сейчас спуститесь и сразу оплатите». Жаль, конечно, через текст не передать тон, но это было волшебно). Дальше в подробности пускаться не буду, этого, в принципе, достаточно) Оплатила, сделала пять глотков отвратительного коктейля, который явно был на водке, вместо другого заявленного крепкого алкоголя и укатила вкусно ужинать. Но Русалочка и взрослая блондинка официант останутся в моих воспоминаниях на долго) Искренне надеюсь, что собственник прочтет это и возможно поймёт почему в сезон, в самое популярное время для ужина, в огромном по площади заведении, никого нет.
6
1
3 января 2024
✅️ Пришли в кафе, заказали куриную отбивную, картошку по деревенски, суп харчо и салат из морепродуктов. Заказ ждали минут 30, хотя загрцженность в кафе была маленькая, столика три было занято. Принесли еду, про неё могу сказать мало, но она была очень вкусной. Всё нам вышло в 1800 рублей, оставили 200 рублей как чаевые.
В кафе была классная музыка, караоке. Можно было за 200 рублей поставить свою, любую музыку.
Место было много, столики не большие, но на много народу хватит. Так же был выход на улицу, для летних посиделок самое то.
❌️ Всё же заказ ждали долго, для такой маленькой загруженности. Очень громко играла музыка, аж по ушам била, можно было сделать и потише. Стоило дорого. Для такого маленького заказа, очень большие деньги.
Странные диванчики, они были сделаны как бы горкой, постоянно скатываешься и приходить поправляться.
В кране не было горячей воды, пришлось мочить руки ледяной водой.
⭐️ 4/5, хорошо, даже очень 👍
3
30 июля 2024
Одно из лучших мест в Старых Гаграх, очень вкусно. Единственное пожелание, следить за чистотой столов.
20 сентября 2023
Все как бы хорошо, если б не безумное количество мух!! А так еда вполне вкусная, обслуживание из серии на кого попадешь...есть адекватные официантки, а есть откровенные хапуги (с темной короткой стрижкой и выпуклой губой, она не додает сдачу по счету! )...но тем не менее это не портит впечатление от еды, хотя можно попасть на то, что заявленные в меню блюда отсутствуют..
3
16 августа 2024
Может мы так попали,но обслуживание не на высоте,забыли про одно блюдо и предложили нам забрать его с собой когда принесли чек,есть места и получше этого
1