Ruscoffee
65 отзывов
15 октября 2024
Рекомендую на 100% 👍 отличные ребята! Вежливые, улыбчивые! Проконсультировали, отремонтировали кофе машину, дали кучу рекомендаций и кофе в подарок. Спасибо 👌
24 ноября 2024
Ruscoffee вернула мир и покой в семью. Вместо того, чтобы ненавидеть по утрам весь мир, я теперь выпиваю чашку кофе и начинаю любить всех вокруг!) Починили кофемашину Делонги, где накрылась помпа. Теперь всё отлично!
2
1 февраля 2024
Большое спасибо за профессиональную работу , спасли мою кофемашинку, всё очень чётко, созвонились, приехали забрали машинку, обсудили технические проблемы и рекомендации, отремонтировали и через три дня машинка готова к работе.👍🏻🤗
2 апреля 2024
Отличная контора, все оперативно обслужили, отремонтировали, дали рекомендации по обслуживанию, удобно, вежливо, ничего лишнего не впаривали
17 февраля 2024
Добрый день! Ремонт кофе машины jura. Обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники квалифицированные, вежливые и ни разу не навязывали ненужных услуг. Одним словом - обращайтесь без сомнения! Особое спасибо Михаилу.
1
1
14 декабря 2023
Мастерская великолепна. В нашей семье 2 кофемашины, возраст которых большой. Естественно, что-то у них портится или приходит в негодность. Обращаемся в данную компанию несколько лет и ни разу не было проблем с обслуживанием нашей техники. Сотрудники квалифицированные, вежливые и, что немаловажно, ни разу не навязывали нам ненужных услуг.
Одним словом - обращайтесь в данную компанию без сомнения! Вам обязательно помогут!
А наша семья благодарит всех сотрудников РусКофе за чуткое отношение к клиентам!
1
1
25 августа 2024
Дружелюбно встретили и вникли в проблему. Починили кофемашину позже , чем обещали, но все сделали хорошо и продемонстрировали работу машины при выдаче
10 апреля 2024
После мучений с ремонтом кофемашины в других сервисах здесь мне помогли. Починили ее с гарантией и по уму.
Минусов нет. Рекомендую это место.
20 сентября 2023
Мастер быстро установил причину поломки кофемашины и устранил неисправность на месте.
Работой менеджеров тоже остались довольны.
Наш офис находится в пос. Сосенском и другие компании выставляли счет за выезд за МКАД, здесь дополнительно за выезд платить было не нужно.
1
5 июля 2024
Очень выручили с мелкой, но важной запчастью и подождали меня после работы, спасибо!
31 августа 2022
Обслуживание быстрое и качественное. Персонал квалифицированный и вежливый, всё показали, рассказали, консультацию и рекомендации дали. Лишние услуги не навязывают. Время ожидания, что во время сдачи, что после ремонта кофемашины, отсутствует. Диагностика и ремонт двух кофемашин заняли три дня. И кстати, кофе тоже хороший и большой выбор.
1
14 августа 2023
Как могут вдыхают жизнь в мою старушку-кофемашину. Я удовлетворен уровнем профессионализма, цены немного ниже чем у грабителей-интеграторов.
5 марта 2024
Сдал кофемашину на обслуживание. Сделали быстро, правда пришлось напомнить об обещанных сроках и после этого в тот же день машинка была готова. По качеству работы никаких вопросов все профессионально плюс есть запчасти в наличии во всяком случае на мою модель. Удобный заезд прямо к офису. В целом рекомендую для любителей кофе.
16 января 2023
Отличная компания,отзывчивые работники все рассказали подсказали. Машинку отремонтировали быстро и качественно.!!!!!
27 марта 2023
Ужасная контора. Привезли кофемашину Delonghi на диагностику 16 марта. Сделав через 10 дней диагностику было сказано менять плату. Хорошо. Ждать плату месяц и цена половина новой машины. Но если не хотите ждать купите у нас новую.
В итоге, мы решили поискать еще. И о чудо! Мы нашли в Троицке Александра, который нам починил машинку за один день. И цена в разы дешевле.
Информация для размышления.
Кто как делает свою работу.
2
2
11 января 2023
Прекрасный сервис, обращаемся не первый год.
Квалифицированные мастера, оперативный выезд мастера, а так же быстрый ремонт в сервисе. Рекомендую компанию "Рускофе"
1
12 января 2022
Отличный сервис. Все сотрудники компании, с которыми общалась оставили благожелательное, внимательное и профессиональное впечатление о себе. Быстрая работа, старенькая и любимая кофемашина была приведена в порядок. Однозначно рекомендую!
30 января
Отремонтируют кофемашину
28 февраля 2023
Один из лучших кофе. Большой выбор. Доставка в любой регион (СДЕК). РЕКОМЕНДУЮ. 👍
1
1
27 февраля 2023
Оказались нашими соседями по складу. Теперь у меня дома всегда вкуснейший кофе. Покупаем только здесь.
1
1
22 сентября 2023
Оперативно починили кофемашину! Сервисом остались довольны
1
5 июля 2021
Хочу оставить отзыв о месте, где мне помогли сразу и по телефону, что доказывает высокий профессионализм сотрудников! До этого я обзвонил около 5-6 ближайших мест по ремонту кофемашин.
Моя ситуация: кофемашина в обычном домашнем использовании. Во-первых, кофемашина прошла ремонт в другой организации 4 месяца назад, где мы заплатили за ремонт 5280р. с запчастями и работой. Во-вторых, характер поломки повторился со 100% точностью: не было подачи кофейного напитка после помола кофе мельницей, помолотый кофе отправлялся в бункер отходов. Гарантия после ремонта была рассчитана на 3 месяца и завершилась полтора месяца назад. При ремонте поменяли электромагнитный клапан, который в новой машинке проработал 2,5 года. Я сразу позвонил в место, где проводили ремонт и попробовал поговорить о ремонте без оплаты (назвали кучу всего что-может сломаться... Короче, по ремонту без оплаты договориться не удалось:).
В Ruscoffee удачным образом попал на девушку, которая по телефону смогла помочь проверить контуры подачи воды. По итогу, в контур попал воздух и после пролива кипятка, воздух вышел. Самое интересное, что мне по телефону назвали возможную причину, которую никто ранее не упоминал: потенциально неисправность мельницы. Конечно, дальнейшая эксплуатация покажет, проявится ли эта проблема или нет, но если она возникнет, я знаю, куда я обращусь. Однозначно рекомендую Ruscoffee! Спасибо за клиентоориентированность!
1
14 января 2022
Понравилось всё! По телефону доходчиво обьяснили как пробраться в башню "Надежды"-)) На каталке приняли и отвезли до машины, понятно разъяснили как обслуживать мою технику, одним словом приятная компания! Денег за всё это не взяли, хоть и настаивал принять от души!
Спасибо и удачи в бизнесе господа!
1
1
18 февраля 2023
Ремонтировали офисную кофе машину, всё на очень высоком уровне, мне понравилось
19 сентября 2022
Наши спасатели на протяжении нескольких лет! Спасибо за качество работ, оперативность и адекватную стоимость
2
18 января 2022
Очень достойные специалисты в области ремонта.
На время ремонта взял в аренду подменный аппарат.
Очень удобный заезд прям на 9-й этаж.
Готов рекомендовать
23 июля 2020
Прекрасно место. Милые девочки. Желаю всяческих благ и успехов в бизнесе. Прекрасное обслуживание. Вкуснейший кофе. Девочки вкладывают душу в свое дело и по этому в этой компании царит доброжелательность, забота и уют. Заходи все. Не пожалеете.
27
5 мая 2021
Отличная работа! Кофеварка обрела новую жизнь после ремонта!
И отличное кофе в зернах продается.
Всем рекомендую.
Сам очень рад.
Сощенко А.
1
29 октября 2021
Я приобрёл крестовину для тефлонофых трубочек к машине kaffit nizza, возникла путаница в комплектующих, выслали деталь для другой машины. Созвонились со мной и предложили компенсировать мои затраты. Будьте внимательны при заказе деталей, фирма следит за репутацией, спасибо.
24 августа 2021
Ремонтировали кофе машинку. Все необходимые запчасти необходимые для ремонта оперативно заказали, лишние работы не навязывали.
22 июля 2023
Ребята молодцы, компетентные и не пытаются жульничать.
2 января 2022
Добрый день!
Ремонт кофемашины произвели быстро и качественно. Всем рекомендую.
1
1
4 февраля 2021
Обратился в Рус кофе после получения диагностики от другой компании , в которой мне выставили счет на большую сумму. В итоге благодаря сотрудникам Рускофе машину мне отдали через сутки, в которой необходимо было просто произвести чистку , без какой-либо замены деталей ( о чем было указано ранее в акте диагностики другой компании). Выражаю огромную благодарность за оперативность и честность в выполнении свой работы.
ещё
23 марта 2023
Починили мою Делонги Эссенца Мини. Рекомендую!
19 августа 2021
Быстро и чётко принят заказ, вежливый менеджер, доставка кофеварки после ремонта организована в удобное время
1
23 ноября 2020
Обратилась в Рус кофе после получения диагностики от другой компании , в которой мне выставили счет на большую сумму. В итоге благодаря сотрудникам Рускофе машину мне отдали через сутки, в которой необходимо было просто произвести чистку , без какой-либо замены деталей ( о чем было указано ранее в акте диагностики другой компании). Выражаю огромную благодарность за оперативность и честность в выполнении свой работы.
1
1
20 мая 2020
Регулярно привожу на глобальное сервисное обслуживание свою старушку - кофемашину. Сервис нравится, делают все быстро и качественно. И кофе вкусный тут 👍
14
22 января 2021
Отличный сервис. Приехали, забрали кофемашину, починили, привезли. У нас сломался капучинатор, вроде молоко. Ещё. С пены нет. Ребята мне по итогам ремонта сначала прислали видео, все ли норм. И не разводят на дорогие запчасти.
1
5 августа 2020
Не рекомендую их сервис никому!
Сломалась кофе машина, приехали забрали! Четыре дня делали тестирование, позвонили сказали нужно заказать плату, по наличию нет перезвоним! Ждал опять три дня, не перезвонили! В итоге, машину забрал обратно, с меня сняли 2300 за доставку и диагностику, машину так и не отремонтировали! Такое чувство, что ребята зарабатывают по 2000 руб просто проехав из точки А в точку Б! Неплохо да!) а потом говорят- извините электронщик не пришёл ещё, того нет этого нет, ждите и тд! Решать вам, но сервис кошмар
8
2
20 ноября 2020
Заказывал ремонт кофемашины, думал датчик в контейнере с водой сломался и придётся целиком менять. Приехал мастер посмотрел, говорит давайте прочистим и все будет ок. Залил химию (я декальцинировать всегда лимонной кислотой) и датчик ожил. Цена приемлемая, учитывая что мастер приехал домой. Я доволен.
1
19 июля 2023
Всё понравилось. Рекомендаю.
1 февраля 2023
Все хорошо, обслуживаю кофемашин и покупаю кофе
1
18 июля 2022
Спасибо что продлеваете жизнь моей кофемашине Saeco.
16 мая 2021
Маладцы! Чинят хорошо, деньги берут умеренно, еще можно купить б/у кофемашины
1
20 сентября 2022
Быстро и профессионально.
12 сентября 2020
Кофе вкусный, они сами и обжаривают. Интерьер и место расположения так себе. Кофемашины у них не чинил
1
30 октября 2020
Починили кофемашину, все отлично. По времени немного долго заняло, почти 2 недели
2
1
27 сентября 2023
Лучшие
1
1 декабря 2019
Чинил кофемашину фирмы Bosch / очень быстро починили, я довольна результатом. спасибо большое
30
2
29 сентября 2020
Отличное место, был пару раз. Радушный персонал, нормальные цены.
1